来源: 中国石油报 │ 作者: 记者 储宝 魏枫 ZN;fDv
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“大家为什么宁可在你管理的加油站当值班经理,也不愿意调走去其他加油站当站长?”5月9日,福建销售厦门分公司党委书记张生龙笑着问厦门忠仑加油站站长傅琴琴。 \FIOFbwe
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中国石油福建销售公司地处东南沿海,加油员人员流动率超过60%,员工待不久、思想工作难做,一直是当地加油站站长们头疼的问题。但傅琴琴带领的团队竟有些神奇:不仅留得住人,有时升职机会摆在眼前也不愿意离开。自她接管忠仑加油站6年以来,这个站的油气销量翻了一番,2016年年底油气销量更是接近2万吨,在全厦门加油站销售业绩中排名第二。傅琴琴个人还荣获福建省“三八红旗手”称号,被评为中国石油集团公司劳动模范。 1Dm$:),^T}
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“刚到这个加油站,我的工作任务是把日销量从27吨提升到32吨。”彼时,忠仑加油站的发展遇到两大难题:地理位置不占优势和员工工作积极性不高。为了找到工作切入口,傅琴琴决定先从人员管理抓起,加油站各项事务以身作则,身体力行。卫生间是管理最容易忽略的角落,傅琴琴曾经亲自拿着洁厕刷和清洁剂反复清理,甚至摸索出了卫生间清理的最佳时间、倒垃圾桶的频次等一系列方法,之后再手把手地教会员工。
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忠仑加油站里曾把家人气哭的叛逆少年杨家建, 5年时间就从加油员一路做到值班经理。在他眼里热情爽朗的傅琴琴就是他的偶像。他还记得,4年前作为福建销售首批油气一体化试点地区,厦门忠仑加油站迎来“大考”。一次夜班,他听到外面啪啪作响,慌张的不知所措。没想到瘦小的傅琴琴却格外冷静,坚定地对他说: “不用怕,我陪你一起去看看怎么回事。”当两个人相互搀扶走到现场才发现:增加加气业务初期,输气量骤增,导致输气管铁皮略微松动,气流撞击铁皮才有了啪啪的声音,两个人立即关掉阀门,才避免了次生危害的发生。“傅姐给我的第一印象是瘦小,但接触久了就发现她有魄力、敢担当。” I \6^]pi,
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私底下,忠仑加油站员工都亲切地称呼傅琴琴为“傅妈妈”。工作中她有带领着大家向前闯的一面,生活中也有“护犊子”的一面。“如果员工受委屈了,我愿意替他们出头。”热心肠的傅琴琴得知加油站老大姐为孩子转校的事一筹莫展,到处打听求人帮忙;得知加油站员工的父母卧床,她和值班经理一起提着沉甸甸的大米、油去看望…… tH4+S?PI
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由于家庭和工作原因,傅琴琴与“正牌”女儿希希的小家也安在了加油站。日益长大的女儿与员工们朝夕相处,耳濡目染成了加油站的“百事通”。工作繁忙的傅琴琴在微信朋友圈里记录了希希成长的点滴。“有妈妈和哥哥姐姐们在这里,油站就是我的家!”8岁的希希骄傲地说。 ]!N|3"Ls