职场上,最容易让你负伤的,无非都是那些“责任不在自己身上”的事。无人不怕被黑锅,可有 -(59F
时候就给背上了,怎么办? $>BP}V33
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前几天,就有一个朋友向我来诉苦: L@2H>Lh35
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他从事的是风险防控工作,商机越大,风险通常也越高,与业务部门自然有许多矛盾需要调和,有时矛盾大了,就会产生分歧。前不久就有一个问题较多的投资案子,两个部门切磋了几轮,分歧点一直没能化解。每次邮件往来,朋友会事前与自己的老板沟通要点,然后再回复对方。 zcNV<tx
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但有一天,一直静默的对方老板突然发难,直接给她老板发邮件,措辞严厉地指责她缺乏合作与尊重意识,导致案子陷入僵局。 T2Vj&EA@
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朋友整个人还懵着,老板已经一阵风似的站在跟前:“看到了吧?你做的‘好事’!你自己想办法,把事情摆平。”说完,走了。 =-q)I[4#
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朋友气愤地向我吐槽——“啥?!我做的好事?哪一步不是按您的意思来的啊?!我遭到对方老板人身攻击,这时候您不帮我出头,怎么还反过头来批评我?” {#;6$dU;(
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看着朋友委屈的样子,我既心疼她被这种事所烦恼,却也还要怒其不争——你怎么就不明白“只有你在为自己的行为买单”的道理! cfj6I
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背黑锅,也是职场里的成长之道 +V'Z%;/
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1、“事不关己”的心态是阻碍你职业发展的重要原因 YJ"gm]Pm
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朋友最大的错误,就在于以为只要按照老板指示做事就安全了。 \{&55>
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No!案子是你的案子,邮件是你的邮件,每一次敲击键盘都是你说出去的话、你泼出去的水。如果因为老板给出了指示,就总是一副“事不关己”的心态,被“当头一棒”自然是措不及防地疼!疼!疼! ]ny(l#Hu:
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于是我帮她分析:触怒对方老板的,不是她的“坚持”。坚持原则正是她的职责所在,这无可厚非。触怒对方的,一定是被其下属一通诉苦之后,从她邮件中读出了那“咄咄逼人”的气势和态度。 L8$7^muad
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没错,邮件中朋友阐述的每一条意见都是获得老板支持的,但除了传递老板的意见,“如何把这些意见转化成适当的文字、最大限度地确保它的内容(连同态度)被对方准确解读,最终解决分歧”也是她的任务。 @
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显然,她没把这些任务完成好,因此才招来了非议。 kt S0
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这就好比老板给你发了把枪,并告诉你“鸣枪示威”。结果你为了彰显自己的执行力,二话不说,举枪就放,结果有人宣称自己受伤了,这件事的责任在谁身上呢? Q7SS<'(
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在你身上。 S\ li<xl
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是的,你没想过要“伤人”,但也完全没想过“要不要鸣枪?”“什么情况下该鸣枪?”“鸣枪时怎么避免伤人?”等一系列其实非常关键的问题。 97BL%_^k
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除了急匆匆地去“鸣枪示威”本身,你什么都没想,这就是典型的“事不关己”心态。 O/<jt'
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所以老板也确实有理由生气:让你鸣枪,谁让你伤人了!?净给我惹事儿。 lS,Hr3Lz
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“事不关己”的心态,是大多数人职业生涯止步不前的重要原因。 j[z\p~^
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从情感上,我当然心疼我朋友,但是,如果不能“吃一堑长一智”,这刀子岂不是白挨? 0P)c)x5
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所以,我得让她知道:邮件中的意见,到底是你还是你老板提的,都不重要。说到底,你是这个案子的负责人,邮件是从你的邮箱、以你的名字发出去的,那么,你就得对你敲的每一个字,甚至包括对方将从文字中解读出的情绪、态度,全权买单负责。 w"sRK
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如果当初,她意识到这是她的案子,而不是她老板的案子,就一定会对它更有负责感,会问问自己——怎样做是推动案子发展最有利的举措?继续发邮件相互纠缠?还是转做线下疏通?召集会议让大家坐下来、面对面商讨是不是更有解决问题的姿态?——这样想过,事态必将朝着截然不同的方向发展。 \l[5U3{
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我们的每一个举动都会产生效果。 Z2`e*c-[E
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行动之前,花时间去分析——“行动(可能)会产生什么效果?”、“是不是预期的效果?”、“是不是可接受的效果?”这才是对事情本身负责任的态度。 NH?s
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记住,只有你要为自己的行为买单,所以务必铭记以下原则: ~f@;.
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对自己不完全明白、不完全认同的事情,去思考、去沟通、去确认,不要忙着“执行”,除非你已经准备好接受一切后果; )Q\;N C=4
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没想明白就去做,做出来的效果也不会好; 0p#36 czqy
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“替罪羔羊”将是“单细胞执行者”的最终下场。 7f(UbO@BD
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背黑锅,也是职场里的成长之道 ~+d]yeDrhx
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2、没有人会事无巨细教你,不要指望在职场上遇到“圣人” dk.da&P
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朋友心头还有一大委屈在于:我老板怎么不替我出头?! &zm5s*yNt
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