三、人员配置是一个系统或过程 1
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从上述分析中我们可以看出,人员配置不是一个简单的招聘或甄选的活动,而是一个过程,它不仅包括人员的获取,还包括人员的运用和留任管理,它确定并支配进入组织、留在组织和离开组织的人员流。人员配置系统开始与应聘者和组织之间的相互接触,组织和应聘者双方作为人员配置程序的“参与者”,从人员配置程序开始到结束始终是“合作参与者”。人员配置的初始阶段是招聘,它包括了组织和应聘者双方对招聘或竞聘目标的确认和吸引。组织试图确认和吸引个人,使之成为工作申请者,如广告、人才市场等方式都可采用。人员配置的第二阶段是选拔,选拔阶段的重点在评估和测评。组织评估应聘者的KSAO(knowledge,skill,ability,and other characteristics,知识、技能、能力和其他特征)和动机,并参照任职要求得到的测评数据来决定应聘者的匹配程度。同时,应聘者也在对工作和组织进行评估。人员配置的下一个核心要素是雇佣,它包括了决策及组织和应聘者之间的最终匹配活动。在应聘者接受工作之后,匹配的最后阶段就告结束,雇佣关系也正式确立。 8Hq4ppC
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四、企业应建立人员配置系统而非单纯的招聘系统 SX,$$43
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经过上述分析可以看出,人员配置是一个更为宽泛的概念,人员配置系统是一个完整的过程,包括人员的获取、运用和留任管理,因此企业的人力资源活动之一应该是人员配置而非单纯的招聘选拔。所以企业完善的人力资源系统离不开人员配置系统的建立与完善,企业应该重视人员配置系统的构建。 k7uX!}
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企业该如何建立人员配置系统呢?人员配置,简单地说就是用对的人做对的事。这包含二个方面的含义,一是指某个人的能力完全能胜任其岗位的要求,即所谓人得其职;一是指岗位所要求的能力这个人完全能达到,即所谓职得其人。它一般有人员招聘、晋升、淘汰、轮换和储备(接班人计划)五种重要环节,五者并行,可帮助提高公司的整体素质,但如果其中一个环节做得不好,将会影响全局。 rDl/R^w"
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1.人员招聘。人员招聘是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划的要求,以工作分析为基础,寻找并吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。 {?Slo5X|
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2.人员晋升。人员晋升是指将员工指派到特定职位上去的一种方式。它是企业中人员职务或职位的一种提升性的改变,这种改变主要是企业对人力资源系统进行综合评价的结果,同时也是企业对员工工作进行评价的一个因素。它可以服务于两个重要目的:第一,配置资源。它可以使得拥有不同能力、素质的员工和具有不同要求的岗位进行有效匹配。第二,提供激励。建立在公平基础上的人员晋升还可以为处于低级职位的员工提供激励,促使其不断努力,争取更高职位。 <ppdy,j:
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3.人员轮换。企业有计划地将岗位要求和个人条件及发展需要作比较,将最合适的组织人员安排到最合适的岗位上,同时提供最有效的个人工作经验培养,从而最大程度地提高企业员工整体素质,这同时也为企业达到最佳效益创造了条件。 A}"|_&E
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4.人员淘汰。人员淘汰是指对那些绩效不佳的员工进行组织外的退出管理,盘活优化企业内部人力资源存量,避免人员内部冗杂、劣质沉淀。如“劣币驱逐良币”的原理一样,在一个未建立起良好的退出机制的组织中,当绩效不佳的员工没有被有效淘汰的时候,那么,离开的将是绩效优秀的员工。进行员工淘汰管理,要合法合理利用淘汰依据,由此避免、减少劳资纠纷。 v:lkvMq|=
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5.人员储备(接班人计划)。接班人计划,是指公司确定和持续追踪关键岗位的高潜能人才,并对这些高潜能人才进行开发,以作为企业中某特定岗位的后备人才。高潜能人才是指那些公司相信他们具有胜任高层管理位置潜力的人。它通过内部提升的方式来为企业中的某一特定职位系统有效地获取组织人力资源,由此,它对公司的持续发展有至关重要的意义。 0}GO$%l
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