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班长用“心” 班组才行
■中煤集团大屯发电厂一分厂汽机运行乙班班长 韦金东
我叫韦金东，今年42岁，是2012年担任汽机运行乙班班长的。由于当时班组人才流失较多，班里现有人员技术底子薄、管理水平弱，作为一名党员和班组长，该如何使班组尽快“脱贫”?这是我面对的第一难题。几年来，我用心揣摩，始终坚持用细心、实心、动心去管理、去沟通，使班组成为了一个团结奋进、业务过硬的团队。
安全管理要“细心”
“没有规矩，不成方圆。”我与班组员工讨论，首先要建立一个符合班组特色的制度体系。我们结合厂部开展的星级班组创建工作，确立了以打造安保型班组为目标，以规范班员工作行为和夯实班组管理基础为重点，以做好班组制度建设、提升班组执行力、打造班组特色文化为支柱，确保班组提升的精细化管理举措。
说干就干，我查找行业标准，对照班组原有相关制度和工作实际，制定和完善了《班组交接班制度》《班组安全日学习制度》《班组设备巡检制度》《班组缺陷管理制度》《班组学习培训制度》《班组绩效考核制度》等6大类35项班组管理制度，制作了工作日、班前会、安全日、隐患排查等15项班组管理流程;制作了危险源预控票，形成了较为完善的班组制度管理体系。制度实行后，我严格对照执行兑现考核，有效地规范、约束了班员的工作行为。
在工作中，大家坚持每项操作“三讲一落实”，并全程录音，全班工作票合格率为100%;每次巡检结束后，巡检人员都要及时、准确填写巡检工作日志，并第一时间将发现的问题进行上报，并在班务会上进行分析、讨论，查找隐患原因;在隐患维修过程中及时进行维修跟踪，掌握设备维修状况;设备恢复运行后，及时监视运行状况，并按时对设备运行参数进行记录，保障了设备安全稳定运行。
学习培训要“实心”
要提高班组管理水平，必须提高人的素质。为提高班组成员的综合素质，激发班员的学习积极性，我们班制定了具体可行的班组愿景、学习规划和措施，实打实组织学习培训，倡导“工作学习化，学习工作化”的学习模式。
针对班组成员平均年龄偏小，文化程度参差不齐的特点，我在班里开展了以“一日一题、一周一案、一月一考”为内容的“三个一”活动，使技术培训做到日日有活动、周周有计划、月月有安排。我还改变以往大课堂的培训模式，通过手把手、言传身教等方式，见缝插针地开展技术讲课、考问讲解、岗位练兵等活动，使技术培训收到了良好的效果，班组人员判断问题和处理事故能力明显改善，操作技能明显提高。
通过结合岗位实际的教育培训，班员的心智模式得到改善，工作积极性得到提高，并开始主动工作。去年8月的一个深夜，正值迎峰度夏的高峰期。凌晨1时35分，班组一名职工发现6号机给泵甲润滑油参数有细微下降，立即汇报，我们进行了紧急切换，使设备恢复了安全稳定运行。班后，我对这名职工进行了表扬，并带领全班人员对整个事件进行总结，对每一个数据的变化和操作处理进行剖析、解读。如今，自觉、细致、认真已成为班组员工的工作常态。
人本管理要“动心”
以“心”感人，以“心”动人，是我们班民主化管理的重要措施。
我们鼓励班组成员积极参与工作计划、绩效考核、奖励分配、先进评选等重大事项的决策，让班组管理透明化，信息畅通化，在班组成员之间架起了平等的桥梁，使同事间充满了信任之情;通过查看班组“心情看板”上相应班组成员的表情贴，掌握班组成员当天精神和思想状况，并及时沟通，在第一时间消除班组成员由思想情绪带来的“隐患”，在班成员之间架起了关爱的桥梁，使同事间充满了友爱之情;通过“六清楚、六必访、六必谈”方式，及时掌握员工家庭状况、性格爱好、工作表现、业余生活、社会交往和身体状况，并根据掌握的情况，对职工婚丧嫁娶、家庭矛盾、生病住院、家庭困难、缺勤旷工、家庭重大变故等进行家访，做到职工思想波动必谈、职工受到批评必谈、职工人际关系紧张必谈、职工工作变动必谈、职工完不成工作任务必谈、职工发生“三违”必谈，力所能及地帮助职工解决生活、工作中遇到的困难，消除职工的思想负担和情绪困扰，在班成员之间架起了“心心相印”“心心相通”的团结桥梁，使同事间充满了兄弟情谊。
班组成员间平等关爱、团结向上的氛围，消除了成员的隔阂，使班组更加和谐融洽，班组成员工作更加愉快，也让我们这个普通的班组展现了绚丽的风采。
董辉辉 整理
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