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主题 : 八种不安全心理要克服
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楼主 发表于: 2017-07-18  

八种不安全心理要克服

八种不安全心理要克服
近年来,通过对各类安全生产事故原因进行调查分析表明,人的不安全行为是各类事故发生的主要因素。在生产过程中,导致员工出现不安全行为的原因有很多种,但除了社会、环境和生理原因外,主要还是个人的心理原因。

把这些不安全心理归纳起来,主要分为侥幸心理、麻痹心理、懒惰心理、从众心理、摆脱心理、逞强心理、恐慌心理、逆反心理这八种,这些都需要引起包括从员工到安全管理者的高度重视,在日常安全生产工作中加以克服。

首先,克服侥幸心理。侥幸心理实际上是一种心里投机行为,很多人在“企图意外获得成功或免除灾害”的不健康心理状态指引下,往往没有认清事故发生的偶然性和必然性的关系,总是片面认为并不是每次出现不安全行为都会酿成事故,出了事故也不一定会伤人,伤人也不一定会伤自己。再加上,受到赌徒心态的诱惑,认为冒一次险能带来多挣钱或省时、省料、省力、省事等好处,继而明知山有虎,偏向虎山行,铤而走险,这种心理尤为危险,一旦发现此类行为苗头,必须严厉打击,不能手软。

其次,克服麻痹心理。对操作人员来说,麻痹总是与大意这个词紧密相连,无论是新员工或老员工都极易产生麻痹大意心理,这也是导致事故最常见的心理原因。在生产过程中,部分员工安全意识淡薄,总是凭经验干活,认为以前这样干没有出过事就麻痹大意,常常游走在习惯性违章的边缘。在麻痹大意意识的驱使下,有些员工作业时粗心大意,不遵守规章制度,当突然出现异常货紧急情况时,由于没有心理准备和预设的应对措施,往往会惊慌失措、手忙脚乱,不能采取正确的应对措施,其结果必然是事故找上门来。

 再者,克服懒惰心理。懒惰心理又称惰性心理或捷径心理,是员工安全作风慵懒散浮拖的集中体现,表现为,既想多挣钱,又想少费力;既想早下班,又想省时间;既想表现好,又想走捷径。在这种不安全心理的支配下,有些员工淡化了规矩意识和纪律意识,不严格按照安全生产的规章、制度、流程、工序来办事,往往把生产过程中必需落实的安全规定、安全措施、作业规程等当成完成生产任务的障碍,为赶任务、赶时间、赶效益而随意、擅自简化必不可少的操作步骤,结果往往导致事故发生。

第四,克服从众心理。从字面解释,从众心理是人们在适应群体生活的过程中,因担心不从众会被众人反对或孤立而产生的一种心理,直观表现为个体在群体压力下,认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中的多数人保持一致。有些人在安全生产行为中,往往没有主观判断和主见意识,面对别人不安全行为或大多数共性的不安全行为时,缺乏基本的正确判断,不能坚持正确的安全理念或安全行为,随波逐流,看到别人怎么干,自己就怎么干;大多人数责任干,自己就怎么干。可以说,许多事故的发生都与从众的消极作用有关。

第五,克服摆脱心理。摆脱心理是一种较为常见的不安全心理,在作业环境复杂、特殊、艰苦或不安全因素较多的矿山、化工、建筑、道桥、钻探、野外等行业人员中较为常见。由于处在这些环境中的作业人员时常受到不利环境因素的影响,普遍都会产生一种摆脱牵制、束缚、困难的一种心理状态,容易使作业人员进而产生消极、紧张、恐惧等心理。急于摆脱这种不安全的作业环境,成为高危岗位作业人员鲜明而强烈的心理特征,由此很多冒险蛮干行为都是在摆脱心理的支配下出现的,这需要这些行业企业加强员工心理疏导,促使员工养成摆正心态、正确面对复杂环境的心理和行为。

第六,克服逞强心理。这种心理分别在一些现场经验丰富的老员工或年富力强的新员工中普遍存在,有些工作时间长、现场操作经验极为丰富的老员工,自恃资格老、现场经验丰富,既凭老经验办事,又胆大心不细;还有些新员工初生牛犊不怕虎,盲目自信,为了表现自己,往往不计后果做出冒险举动,如不重视劳动纪律、不佩戴劳保用品作业等。这两类人是不安全行为上的两个极端,最终导致事故的发生。大量实践证明,生理、心理及技术素质很好的员工不一定遵章守纪,反而敢于冒险作业和违章作业,尤其值得警惕。

第七,克服恐慌心理。恐慌心理本是大多数人在突发或紧急情况下的正常反应,产生恐慌心理的原因是多样的,主要包括作业场所事故发生率高,导致一些员工心生畏惧或胆怯,工作缩手缩脚;有些单位或企业没有开展常态化的事故演练,员工遇到紧急状态或突发情况,不知道如何应对,慌乱无措。受恐慌心理状态的影响,有些人往往在遇到险情时承受能力不足,因慌乱而不能正确处理险情,以致人身受伤害。恐慌心理严重的人,还会给周围的同事或工友造成较大心理影响和心理负担,甚至形成恐慌心理的扩散传播,产生恶性循环。

第八,克服逆反心理。在安全生产管理过程中,部分人受好胜心、好奇心、求知欲、面子思想、人情思想、思想偏见、对抗情绪等影响,会产生逆反心理,表现为不接受正确的、善意的指导、规劝和批评,坚持错误的行为,特别是一些人在受到安全考核、处罚、批评后,仍然坚持自身错误的观点和立场,这类心理往往在一些血气方刚的青年人身上表现比较明显。逆反心理在安全生产中具有极大的危害性,往往会影响人际关系以及管理制度的落实,导致单位或企业人心涣散、管理混乱、各项规章制度难以贯彻、“三违”行为难以遏制,需要企业管理者区别对待,刚柔相济加以解决。
除了上述八种不安全心理外,还有诸如悲观、自私、厌倦、鄙视、怀疑、否定、麻木等不安全心理,也能不安全心理也能导致员工出现不安全行为。这就需要单位或企业的各级安全管理者了解员工不安全心理的产生原因,掌握员工不安全心理的调控方法,科学运用心理学知识对员工进行心理疏导或引导,创新安全管理方法,提升安全管理效率,消除员工的不安全心理,从源头上减少或预防安全生产事故的发生。
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沙发 发表于: 2017-07-20  
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