对标美国企业服务市场的规模,中国企业服务市场仍是一块巨大的商业和业务价值洼地。利益诱惑之下,原本在过去十几年间不愠不火的企业服务市场一夜成为风口,创业者、投资者甚至互联网巨头都对其趋之若鹜。于是,企业级服务市场自2015年陡然升温,到2016 年进入了高速增长期,不过当时间进入到2017年,当企业服务市场随同互联网产业一同进入"下半场",一度疯狂的市场开始归于平静。 kPuY[~i%
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疯狂的上半场:人口红利与免费的诱惑 QJeL&mf
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在企业级服务发展初期,借助于中国市场拥有最庞大的人群市场,很多企业级服务主打免费,快速积累用户资源,形成规模效应,占据企业服务移动端的流量,比如阿里钉钉、企业微信,今目标等。 lfle7;
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在人口红利的刺激下,2015年,在SaaS领域有344家新成立创业公司,发生409起融资事件,融资总额高达232亿元人民币。同时还发生了46起并购事件,披露金额达405亿元人民币。 yJyovfJz.
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2016年,企业级服务仍然处于高速增长时期。据网上公开数据查询,企业级服务全年共融资839笔,金额环比增长26.68%,达到了历年来融资金额最高水平。而今年上半年,传统OA厂商泛微更一举登陆A股,并在上市当日就大涨44%,这也让所有人对企业服务市场的潜力更加看好。 ?W6qwm,?L
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而利用上半场的人口红利,主打免费牌的企业级服务成为主流,迅速成为企业服务市场的头部应用,并占据了企业服务市场的大部分流量,成为众多企业的优先选择。随着人口红利的消退,免费带来的副作用也开始显现。 {Kbb4%P+h
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据知情人爆料,以免费切入企业级服务市场的某挂牌新三板的CRM提供商在2016年末进行了大幅裁员,裁员比例接近50%。而另一家主打免费的OA厂商今目标也在今年四月放弃免费,宣布开始收费。 F_<n8U:Y
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"90%的中小企业使用的企业办公产品可能都是免费的,但绝大部分最后都放弃了,因为他们最终发现免费的产品并不适合自己。而失去了客户,大部分主打免费的厂商也很难维持下去,"高速波创始人兼CEO高波这样说道。免费使用的企业级服务似乎正从曾经的宠儿开始沦落为企业和厂商都弃之可惜的"鸡肋"。 8[PD`*w
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