暑假来临，不少双职工家庭都面临孩子无人照看的难题，家长对“托管服务”需求迫切。目前，不少政府组织、教育机构以及个人都推出了暑期托管班，提供作业辅导、课外兴趣培养、教学衔接指导、拓展夏令营等内容形式各异的托管服务。不同类型的托管班各有什么特点？存在哪些问题？家长应该如何选择？ T:; e 73
类型1 机构类 k B2+ Tr
形式丰富 可选课程较多 jf/;`b r
由机构开班的托管班中，形式、内容丰富多样。有的只提供学业辅导服务，有的在提供学业辅导的基础上，增加了素拓课程，家长可以从机构开设的书法、绘画、国学等兴趣班中选择合适的课程进行搭配，费用根据课程而定。此外，也有不少机构通过开展主题夏令营的形式，满足家长托管需求。 D-ug$ZRg
今年暑假，吴女士为孩子报了两期乐高暑期班，共10天。“我们的需求是离家近、环境安全，可以安排一些有趣的活动，不需要孩子在那儿学习。选择时我会考虑大品牌班的暑期班，至少品质会有保障。” 5 Nl>4d`
但是，该班每天的日程主要为乐高搭建，稍显单调，而且没有户外活动的场所。“太久了怕孩子吃不消。”吴女士表示，接下来会抽空带孩子去旅游，如果有别的类别的班，会继续寻找托管机构“接力”。 ,:>>04O
记者了解到，为配合课程安排，培训机构开设的托管班，多以5天-12天为一期，较少提供长期的托管服务，价格多集中在每天200元-300元之间。由于很多机构无法提供安全完善的餐饮服务，所以定外卖是给孩子们解决午餐的普遍方式。 (~}l ?k
类型2 “小饭桌”类 =C`v+NPM)|
位置便利 内容较为单一 rZJp>Q)s
与培训机构相比，开设在居民楼里的“小饭桌”则具有更强的灵活性，如不会严格限制接送时间、可以长期托管。因为距离近，选择“小饭桌”类托管班的家长诉求多为接送方便。但在托管班正规性和内容丰富性上缺乏相应保障。 G9E?
给孩子就近报了小区私人托管班的廖女士说：“场地是一个两居室，费用打到老师的支付宝，没有收据也没有资质，老师有的时候还会给孩子玩手机。”由于场地限制，不同年龄的孩子都被安排在同一间屋子里，“孩子年龄差过大，玩不到一起，有的孩子在写作业时还会受到打扰。” xBB:b\
也有部分私人托管班管理严格。据记者了解，幸福北里小区一私人托管班的周老师有多年教龄，她规定每40分钟为一堂课，需保证纪律，并提供针对性的课程辅导。 WpTC,~-
此类私人“小饭桌”类托管班服务质量参差不齐，开班人的素质、能力和品质很大程度上影响了托管班的质量。“小饭桌类”托管班价格较低，多集中在每天80元-100元之间。 %*|XN*i XC
类型3 公共服务类 } {iR+M X
工会支持 托管名额有限 14oD^`-t
暑期孩子无人照看的问题越来越受关注，政府部门和各级组织也在探索解决方案。据了解，今年暑假，北京市总工会通过购买社会服务在全市支持开办81个暑期托管班，帮助约3000名孩子的家长解决暑期托管难题。 fD,#z&
记者在位于北京职工服务中心的职工子女托管班了解到，该托管班的课程持续6周，每天有三节兴趣课，一节自习课，兴趣课包括创意卡纸、软陶、快板、手工制作发电车等。 C,tl p
北京市职工服务中心工作人员王婷婷认为，此类托管班价格优惠且人员配备完善，由工会的职工，提供社会服务的社工和志愿者一起为孩子服务。同时，通过调动公会资源，孩子们还有机会参与暑期实践，如去年，孩子们曾前往三元集团生产线，参观酸奶的制作过程。
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由于名额有限，这类托管服务往往供不应求。王婷婷表示：“不少家长打电话到北京职工服务中心询问，但我们托管班不直接对接职工个人，职工要将需求告知单位工会，由单位工会整合后，反馈至市总工会，再由市总工会进行统筹协调。” eWwSD#N#
社区自办 需要志愿者支持 @q^WD_k
除了工会组织，不少社区也尝试为居民提供公益性质的暑期托管服务，其特点是以志愿服务为核心。自2013年起，海淀区华清园社区利用社区服务站1090平方米的场地，召集居民志愿者和大学生志愿者，开办暑期托管班。2016年，该托管班实现免费服务，只需家长为孩子办理一份意外险。 >#!n"i;
华清园社区居委会书记王利丽介绍：“我们在家访时发现小区里有位‘魔方爷爷’收藏了100多种魔方，我请他来上魔方课；小区里有一位居民，擅长硬笔书法，也有意愿发挥特长教授孩子书法课程；一位韩国居民则为孩子们传授制作紫菜包饭的技能。”王利丽认为，通过发挥小区居民的自身特长，通过发掘、整合社区内部资源，进一步丰富了托管班的内容。 D KK200j
据了解，由于高度依赖志愿者，社区托管班的课程和活动相对缺乏稳定性和持续性，课程安排通常只能提前一周确定。同时，社区场地存在局限性，孩子的户外活动空间不足。 H D=WHT&
观点 JG/sKOlA
何为好的暑期托管班？ 1-w1k ^e
孙特（四年级学生家长，参加北京职工服务中心的职工子女托管班）：重点是孩子要喜欢。托管班不应该是简单解决吃饭的问题，也不应该是提高学习成绩的集训课，我希望孩子能够在托管班里交到朋友，和同龄人一起开心地玩。 Dm 'Q&
于忠民（北京日报社机关工会干部）：孩子们在托管班里相互促进，共同进步。他们不仅不会孤独，而且学会照顾他人。在托管班开展的篮球游戏中，大孩子就会主动把球让给年龄小的孩子。 50_%Tl[
高兵（北京智天使青少年成长促进中心负责人） O " {o
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首先，让孩子们可以摆脱课桌，释放天性，在趣味课程中提升综合能力。 (6 0,0 |s
其次，能够尊重不同孩子的个性和差异，在教学形式上不断创新。今年有托管班的班主任推出“无声破冰”的环节，让孩子们通过手势和表情互相介绍姓名年龄，孩子们都很喜欢。 B Am{Gb
最后，希望家长也能积极配合，调整沟通方式，不是总在托管班后追问：“你今天集中注意力了吗？学得怎么样？”而是应该鼓励孩子讲述和分享在托管班上的趣事。 !o*oT}6n
张洪伟（中国学后托管教育联盟主席）：目前北京地区尚无相关政策条例对托管行业进行规范，也没有第三方机构进行评测。因此，家长很难获取真实有效的信息，也无从判断机构资质；从本质上讲，无论选择大机构的托管服务还是私人托管班，家长都面临同样的风险和维权困难。 j:<E=[Kl
■ 建议 i]Kq
不要寄予托管班过高期望 [W^6=7EO
●张洪伟 中国学后托管教育联盟主席 1ed#nB %
在选择托管班时，家长可以依次关注安全、教育理念、增值服务三个层面。安全是所有家长的第一诉求，因此，家长首先要细心考察托管场所的地理位置是否安全便捷、楼层高度是否合适、通风情况是否良好、消防安全能否保障、生均面积能否达到2-4平方米/人、饮食来源是否可靠等。 j1/J9F'
在此基础上，家长要充分地与校长或老师进行交流，了解他们的背景信息，教育理念和沟通方式等。目前托管机构已经呈现出差异性，有的强调国学培养，有的突出家庭教育，家长应结合自身教育理念，选择适合孩子性格特点的机构。 F!fx A#
最后，培训项目正在成为托管班的加分项。家长可以从孩子成长的角度出发，考察机构能否提供一些真正有效果的素质类或应试类辅导项目，这样既节约了另外报培训班的成本，也让孩子的托管班生活更充实。 -MB ,]m
但是，家长不要给予托管班过高期望，毕竟托管班不是培训辅导中心，其业务核心是生活服务类的保育功能，而辅导机构是以培训结果为导向，两者的收费标准也完全不同。至于价格问题，60%-70%的家长会放在最后考虑，但服务的性价比依然是选择时考量的重要影响因素。在行业监督缺乏的情况下，家长要练就“火眼金睛”，实地考察，自行判断，选择适合孩子的托管班。 b? w4Nx#
玩转暑期下半场：走进博物馆 寓教于乐学知识 .>}we ~O
古都文化主题夏令营、四合院游学之旅、“自然学堂”暑期亲子活动、2017博物馆之夜……暑假期间，中国国家博物馆、首都博物馆、北京自然博物馆等北京数十家博物馆的百余项展览、几十种暑期系列活动扎堆儿开放，为学生们量身定制了一套“知识大餐”。 I9Z8]Q+2"
除了继续沿袭历年特色外，不少博物馆在暑期活动的设计上加入了“互动体验”的环节。相比“走马观花”式地了解，孩子们有机会在学习知识的同时，动手实践，活学活用。如：首都博物馆推出的《读城——发现北京四合院之美》展览，打破博物馆传统的观展体验，多渠道多角度吸引青少年最大限度参与其中。据了解，孩子们不仅有机会现场体验老北京传统手工艺制作，还有机会作为小小讲解员，在首都博物馆里向参观观众现场讲解北京四合院的历史。采写/新京报记者 方怡君
