千山鸟飞绝，万径人踪灭。 孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。
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制约职工从人工到人才转变的障碍何在
【新思新论】制约职工从人工到人才转变的障碍何在 ■山西兰花集团 连莉英 ■中国运载火箭技术研究院12所 罗欣
当前，我们正行进在中国制造转型升级的路上，国家更加重视科技兴企、科技兴国，而技术人才的重要性更是不言而喻。中共中央、国务院印发《新时期产业工人队伍建设改革方案》，明确提出要把产业工人队伍建设作为实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略的重要支撑和基础保障。但在技术人才地位愈加提升的同时，我们也看到在企业却存在另一种尴尬：一边是企业技术人才紧缺，一边是大量职工只能当普工，无法胜任技术岗位；一边是企业出台多种优待技术人才的措施，一边是很多职工对学技术了无兴趣。是什么因素阻碍了职工从人工到人才的转变呢？笔者通过调查，对此现象进行了调研分析。 职工对职业生涯定位不清晰 通过与一些企业职工交谈，笔者发现有相当一部分职工认为决定职工成才的关键因素在于企业的培养与引导，这自然没有错。但很多人把不成功的原因归咎于企业，却没有认识到自己的问题，这却是极其错误的。一个人在职业生涯中的成长，是企业培养和自我驱动的共同结果，来自企业的支持固然重要，但是如果没有自己主动积极的、持续的行动，是不可能成功的。这个现象也反映出职工从主观上对自身职业生涯的认识和定位出现了问题，主要表现在以下几个方面。 随波逐流型。这类职工对未来比较迷惘，没有明确的远期目标，也没有近期规划，从众心理严重，大家怎么干，他们就怎么干。如果整体环境上进，他们便上进；如果周边环境消极，他们便随着堕落。 贪图安逸型。这类职工属于混日子的，他们满足于安逸的岗位，不求上进，不愿吃苦付出，工作上能少干就尽量少干。有的人知道自己的问题，却不敢挑战已有的生活，内心害怕变动。 利益至上型。这类职工是有好处就上，没好处就走。比如著名的富士康公司，职工流动性很大，工资高的时候来应聘的人很多，但在产品淡季工资下降时，很多职工就辞职，他们的原则就是“给钱就干，不给钱就走。”但钻研技术的益处是不可能立马见效的，这类职工往往受利益驱动，很难坐下来学习技术，更不要说成为人才了。 官本位思想。这类职工把目标瞄准了“当官”，认为当了官，才能体现自己的价值。他们把功夫下在所谓的增强情商上，拉关系、找人脉，千方百计向上层靠近，却不愿在钻研技术上多花费时间，即使学技术，最终目的也是升官。这种偏离的职业价值观，削弱了职工学习技术的积极性。 企业管理弊端限制了职工的积极性 在和一些企业职工谈论职工成才的话题时，有一个青工戏谑地说：“领导说你行，你就行，不行也行；领导说你不行，你就不行，行也不行。”虽然有点开玩笑的意思，但也反映了一部分职工对企业管理现状的不满。从我国企业目前的管理状况看，权威主义和官僚主义仍然存在，许多企业管理者在潜意识里将职工视为人工而不是核心动力。也就是说，虽然企业都强调职工是企业发展的生命线，但是并没有真正将职工个人的成长成才作为企业发展的目的。这也是许多职工消极应付的原因。 官僚主义。部分领导习惯了说一不二，职工没有发表意见和建议的机会，民主管理变成了表面的招牌。当职工失去了主人翁的感觉时，就会产生打工思想，既不愿意负责任，也不愿意主动付出，学技术的积极性也会随之受挫。 激励机制单一。许多企业对技术人才激励机制的设计，还停留在提干、加薪、表彰上，但相对于庞大的职工群体来说，能得到这种晋升和表彰机会的毕竟是少数，可谓是千军万马挤独木桥，难免会让大多数职工因此失望。 用人不公。企业虽然有完善的用人制度，但在选拔、使用人才上还存在“关系官儿”“人情官儿”和没有能力要高薪的“官儿”，并由此派生出薪酬分配不公、评先选优不公等一系列歪风邪气。这种用人现状挫伤了那些埋头实干的职工的积极性。 建设高技能人才队伍需企业与职工共同发力 事实上，没有哪家企业不希望职工成长成才，也没有哪一个职工声称自己不想进步。但职工的成长成才，始终是企业培养和职工自我觉悟共同发力才能得到的结果。那么，该从何处着手呢？ 一是职工要有明确的职业生涯规划。一个人能站到什么位置，不完全取决于别人，关键在于自己。职工在任何一家企业，先不要问待遇够不够 好，管理是不是先进？而是要先问问自己：职业生涯中，你究竟想成为一个什么样的人？自我成长意识强的职工，会循着自己的目标，积极主动投入到工作中，让自己的才华与重要位置挂钩。在今天这样一个科学技术飞速发展的时代，即便想有一个“铁饭碗”，那你也得有拿出手的技能。 二是企业要创新技能导向激励机制。人力能为企业所使用，但惟有让职工产生主人翁的意识，职工才能动力十足。因此，企业要不断创新技能导向的激励机制，实现多劳者多得、技高者多得，让技术“值钱”，让职工发挥主体作用。比如山西兰花化工厂针对一线职工开展了“月度安全明星”“技术工程师”“副主任工程师”“主任工程师”等考评活动，人人通过努力都有机会当选，当选者每月增加500 元至1500 元津贴，给一线职工在“仕途”外开辟了不同的技术晋升渠道，极大地提升了一线职工钻研技术的积极性。 三是用优秀文化引导职工树立正确的职业观。在浮躁的社会背景下，优秀的企业必须不断进行自我净化，通过职业道德教育和理想信念教育，从思想和文化上加以影响，让职工不只是把工作当成谋生的手段，也看成是精神的需求和获得价值满足的主要手段。 总之，在全面实施制造强国战略的新阶段，企业与职工都有着广阔的舞台，只有打破旧的观念对人的束缚，打破旧的机制对人的限制，职工的学习动力和创造活力才能真正被激发，进而转化为企业发展的活力，成为企业转型升级的智力支撑。
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