编者按 管理是什么，简单地说就是管人理心，只要把人心赢了，一切就好办了。就如本栏刊登的河南平高机械制造事业部的班长胡中辉带领员工做“意识创新”实践者，使班组成为和谐班组、创新班组、安全班组；而安徽电建一公司大修厂钳工班则抓住员工心理，以人为本出“凉”策，使员工在持续高温天气下快乐工作，优质高效完成工作。以上两家企业班组就是在管理中更多关注员工的心理需求，激发了员工的主动性和创造性，进而把班组意图转化成员工自觉行动，实现了高效管理。其成功经验值得读者朋友们借鉴思考。◆我谈治班之策 18
岁入厂，22
岁成技师、25
岁入党、30
岁获“中原大工匠”，31
岁再获国务院政府特殊津贴。多么精彩的一段人生，胡中辉说他能走出这样一段精彩历程，诀窍就是“意识创新”，他把这个诀窍用在班组管理中，带领班组员工一道进步——做一个“意识创新”实践者（图3幅）
■河南平高机械制造事业部精密加工车间车20班班长 胡中辉
河南平高电气股份有限公司机械制造事业部精密加工车间车20
班是以车工序和线切割工序为主要加工工序的零部件加工班组，主要承担着各类高压开关产品零部件的机械和线切割加工任务。作为党员班长，如何聚心合力，带领班组员工一道进步？我的治班之策是：意识创新。 在心理学中，意识是人所特有的一种对客观现实的高级心理反映形式。在别人看来，18
岁入厂的青年车工，22
岁成技师、25
岁入党、30
岁获中原大工匠，31
岁再获国务院政府特殊津贴的我，年纪轻轻就得了这么高的荣誉，肯定很厉害。其实，我就是一个“意识创新”的实践者。 愿景意识
早年的车工偶像成就了我的第一愿景。张全民，曾经是我们事业部精密机加车间的一名数控工人，经过不断努力成为全国劳模、第十六届全国人大代表，平高集团仅有的全国技能大师，受到过习近平总书记的亲切接见。 “要向张全民大师学习，工作中干出个样来！”我将个人利益和班组利益有机结合，使每个组员都有自己的职业生涯规划，大家积极主动去关心班组建设工作，互相监督，共同进步。譬如“班组愿景”就是“五位一体”：打造精品零部件生产班组；严抓质量，争创“质量明星班组”；坚持6S
，争创“文明班组” ；严格安全生产，争创“先进班组”；爱岗敬业、团结奋进、争创“和谐班组”。 再譬如“班组员工职业生涯规划”，13
个小伙伴每人都有：张学刚伙伴是“完成本科学业，考取技师，做一名高级蓝领”。胡承智老哥是“干好本职工作，做好传帮带，争取在退休之前多培养青年人才”；刘红峰老哥是“作为一名专家，做好传帮带工作，多培养技术优秀人才”；就连最年轻的杨旺来小兄弟都立下了“考取高级技师，努力钻研争取获得专家称号”的目标；至于我，当然是“进一步完善班组整体素质提高和技能提升，起示范带头作用，带领班组向国家电网公司先进班组迈进”。这个目标听起来够大的，不过，作为一个团队的带头人总得有高度吧，反正我是这样想的。 革新意识
车工不像别的工种，工作其实就是“罚站”，往往一站就是8
小时。我身体不太好，个子也不高，频繁的上料、装夹，还经常加班加点，回到家里，别说照顾孩子了，两腿像灌了铅，抬腿都费劲，一动也不想动，时间长了受不了啊。 于是我想，能不能用什么方法，减轻一下劳动强度，这是我搞技术创新的初衷。在技术革新的路上，我始终坚信“坚持才是王道，每一个令人羡慕的收获和成功都是努力用心拼来的”的道理，凭着对业务的刻苦钻研和不服输的劲头，我带领小伙伴们废寝忘食地钻研车工技术，最难得是安全QC
课题《超长导电杆安全防护装置的研制》项目的改进。 13
年来，车20
陆续完成公司科技项目35
项，分别荣获集团公司一线员工发明创造奖和QC
项目奖。另有合理化建议8
项及小改小革12
项，仅工艺攻关项目每年就可为公司创造价值60
多万元；制作工装106
套，累计为集团创造经济价值800
余万元。 责任意识
俗话说：无规矩不成方圆。细化班组分工，明确责任，在车20
班这个大家庭里，针对班组成员的专长和素质进行了不同的分工。不管是水、电、气，还是现场环境等细节问题，都有专人负责，每天都会按时按要求完成工作，形成了一种行为规范，不再是单靠规章制度来强制管理和督促，大家都已经习惯各司其职，共同参与班组建设的各项管理工作。制定班组6S
定制标准，使现场安全管理标准一目了然。班组工友牺牲业余时间，自己动手，在车间专职安技员的指导下，制作了工具柜、工具箱、零部件存放架等标示牌，并制定了摆放标准，工具柜、工具箱、零部件存放架等定置后实物效果图，舒适效果大为改观。 说到班组安全管理目标与措施，车20
安全生产目标简单说就是设备人为事故率、人员事故率、责任事故率、未遂事故率、各项事故率“五个零”。说得容易，要想实现没点真功夫哪行。瞧，车20
制定措施：《班组管理制度与考核方案》《普通车床安全岗位职责文本》明确岗位职责，签订和执行各项应急和处置方案，班组现场管理的建立和不断提升，班组危险预知训练（KYT
）活动的开展，班组在生产过程中涉及安全风险方面的创新成果。 亲情意识
班长不但要有一颗公平公正德信，还要舍得掏腰包。我深深懂得丰富团队活动是促进和谐的有效途径，我多次自掏腰包，购买绿植，增添生机，改善员工工作条件，完善班组休息区，为安全生产创造良好环境。 俗话讲：家和万事兴。只有班组和谐，班组的各项工作才能顺利推进，才能更好地完成生产任务。车20
班的班组早会也体现了班组和谐发展的理念，早会不再是班长一言堂简单安排工作，现在班组成员自愿发言，畅谈自己的一些感悟和建议，班前会成了班组员工为班组建设建言献策和倾听员工心声的平台，促进了班组成员之间的和谐。 我利用周末时间，组织班组员工及家属开展一些有意义的活动。如参观博物馆、新城区野炊、外出爬山、团队竞技等等，让班组员工感受班组大家庭的温暖；坚持每年开展1~2
次趣味安全活动，打造和谐氛围。 无论冬季的尧山滑雪、还是夏天的宝天曼峡谷漂流，或是中秋的真人竞技CS
，玩得尽兴、开心、痛快。至今，班组13
个小伙伴连续取得15
项荣誉，为集团公司发展快乐工作着。 石永亮 整理
图1
：班组休息区。
图2
：胡中辉在操作班组设备。
图3
：胡中辉（中）在向班组员工讲述加工技巧。
