如何预防“情绪中暑”？

【论剑管理】　
2017班组管理难题六：


编者按　最近笔者到基层检查工作时，碰到一位平时表现较好的员工与工友发生争执，该组组长忙着调解。经了解，这两名员工平时关系不错，原因是这位员工因天气酷热，家中又有不顺心的事，越想越烦躁，因为一句玩笑话，差点动起了手。
该员工这种表现为“情绪中暑”。所谓“情绪中暑”，是指在持续高温期间，人们往往情绪烦躁，思维紊乱，爱发脾气，心境低落，行为失常，并固执地重复一些行为行动。在炎热的夏季，班组员工中经常有人患上“情绪中暑”症，特别是在一线工作的员工，由于工作环境所处的温度远高于气温温度，所以更容易“情绪中暑”。
员工产生“情绪中暑”，轻则与工友争执不利于队伍稳定团结，重则工作上心不在焉，效率低下，甚至导致安全生产事故的发生。
如何预防“情绪中暑”，给员工创造一个心情舒畅的工作环境？大家纷纷开出处方：有以“说事谈心室”为平台，从生理、心理和环境等方面入手全方位给员工“情绪降温”的；也有开展“开心加油站”“知心大姐”活动，防治结合让员工快乐工作的……其中不乏可资借鉴的典型案例、可供参考的成功做法，现摘发部分精彩观点，以飨读者。

◆问题综述


   今年的暑期，老天儿确实有点过热，以至于网上有人调侃，连旅居咱中国的非洲友人也决定回老家避暑去啦。有道是“万物生长靠太阳”，种过庄稼的都知道，只要雨水充沛，天气越热庄稼长得越快。但是，凡事有利也有弊，这天一热，人的血液循环也会加快，尤其是那些露天劳作的工人和农民兄弟，更是大汗淋漓，血脉贲张。这有点类似于醉酒后的状态，那蒸腾的暑气就跟那让人把持不住的“酒气”一样，都会刺激人的神经中枢。如此，大伙儿保不准就会虚火上升涨了脾气，遇到一点看不顺眼或听不顺耳的事情，也怒火中烧，火冒三丈，到头来闹得个不可开交，得不偿失。此种现象，有方家谓之曰“情绪中暑”，倒是切中要害之语。
   日月经天，江河纬地，冬冷夏热本是自然现象。表面看来，高温天气是“情绪中暑”的诱发因素之一。但细究起来，还是“情绪”二字在起主导作用。而高温天气容易发脾气，说到底还是由导致“情绪”变坏的隐性消极因子在作怪。有名家言：“人生不如意事常八九”，像本次讨论的案例所说，一名员工之所以在大热天里跟“平时关系不错”的工友发生争执，深层原因就是因为他“家中又有不顺心的事”，以致“越想越烦，因为一句玩笑话，差点动起了手”。
   俗话说得好：“心病还要心药医。”要想从根子上消除高温下一线员工的“情绪中暑”，就要像高明的医生那样，对其来一番“望闻问切”，找准“病根”，而后再为其“对症下药”，这样，方可药到病除。说得直白一些，就是我们企业的有关部门和领导，包括一线的班组长，都要俯下身子，注重做好调研工作，经常过问员工的生活和工作，了解他们的喜怒哀乐，最好是“上医治未病”，还在表面看来风平浪静之时，就谨记“天有不测风云”的常识，善于查看“云图”，观察有可能引发“气候”变化的蛛丝马迹，提前做出“天气预报”，以防患于未然，能把导致员工坏情绪的消极因素产生的环境用“人工干预”的方式，事先予以化解。还可以来个“夏病冬治”，对容易“情绪中暑”者在暑期未到之时就请其喝些“清心舒气汤”“六味败火丸”等，让大家由此消减了产生“心火”的底气。最不济也要铭记“亡羊补牢，犹未为晚”的古训，在企业已出现“情绪中暑”的现象后，尽快制造习习“凉风”，务求吹散员工心头淤积的“暑气”。
   具体如何制造习习“凉风”呢？这个就要结合实际，因地制宜。但总体而言，企业的有关部门和领导，还是要把“心系职工”这四个字落到实处。尤其是企业的党组织和工会组织一定要充分发挥作用。因为，搞好员工的思想政治工作，是企业党组织的第一责任，而“抓好党建工作是最大的政绩”，党组织一定要关怀员工，并教育员工讲大局，讲奋进，讲团结。工会作为员工的“娘家”，更应该多了解他们的生活工作状况，倾听他们的心声，多为他们排忧解难。比如，该给一线员工的高温补贴，一定要不打折扣地及时发到大家手中，不仅如此，领导还要带着笑脸下基层，多给员工“送清凉”。这“清凉”物品，物化的自然是瓜果饮品，藿香正气水、人丹、风油精，冰糖、白糖、绿豆汤等等，但认真地查看一番员工的工作岗位及宿舍里是否有降温设备，能否让两地分居的员工家属在暑期来班组探亲，可否给高温工作的员工一个换休避暑的待遇等，更应该是有关部门和领导考虑并解决的大事。笔者所在的中建七局总承包公司，去年在阿联酋迪拜承建了一个工程，据说，一到夏季，那里的室外温度多在42摄氏度以上，况且极少下雨，属于“干热”，咱们国内的高温天跟迪拜的比起来，那真叫“小巫见大巫”呢。可是，在迪拜施工的员工，包括巴基斯坦、孟加拉、印度、尼泊尔等多国的外籍工人，在一线工作起来却很少出现“情绪中暑”现象，大家尽管语言不通，风俗各异，肤色不一，但并不妨碍彼此用微笑来达到相互传递友情、互相合作的善意。这个项目部为何能在高温施工环境下还其乐融融呢？关键就在于项目部领导班子积极担当了“拓展幸福空间”的企业使命，认真践行了“共赢”的文化理念，在平常就注重打造一支团结和谐的团队。气温高，他们就避开高温时段，错时施工，上午早点上班早点下班，下午晚些上班晚些下班；在工地附近设置供午休的空调房，再给员工配上制冰机、冷饮和防暑降温药品；更重要的是，这里的领导和管理人员，也是一天到晚泡在施工一线，指导检查工作时，总是和颜悦色的，工人是“一身汗”，他们也是“汗一身”，从不高人一等，颐指气使。说起这个海外项目和谐运作的奥秘，他们的安全总监朴素地总结道：“这也没啥，就是咱们老祖宗所说的，‘己所不欲，勿施于人’，通俗地说，就是‘两好搁一好’。”无独有偶，笔者曾调研过一个获得过AAA安全文明工地（国家级）的安置房项目，在暑期的施工高峰期，近百万平方米的工区，有各类分包队伍30余家，施工人数多达4000多人，大家早出晚归，合力奋战，也没出现过相互斗气、打架斗殴等不和谐现象。这个大项目有个部门，叫“心理疏导室”，心理疏导师是两位见人就笑容可掬的女孩子，工友们倒是喜欢找她们倾诉；这个项目部特设的工地阅览室和放映室，也是员工们业余时间爱去的场所。有道是“窥一斑而知全豹”，这个项目能获得国家级安全文明工地称号，也就不足为奇了。
   “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”一位员工在与笔者谈起“情绪中暑”这个话题时，深有感触地说，“人是血肉之躯，哪个能没有个性格？我看对员工的坏脾气还是要多引导。俺们领导就很会来事，经常开导俺们要记住四个字，就是‘多大点事’。其实，冷静地琢磨琢磨，人呐，真不该动不动就发火，那有‘多大点事’呢！”听此言，令人醍醐灌顶。行文至此，笔者还想把一段网文送给那些容易“情绪中暑”的朋友，借以共省：“如果不小心丢掉100块钱，好像丢在某个地方，你会花200块钱的车费把100块钱找回来吗？这好像是一个愚蠢的问题。但是，生活中类似的事情却在不断发生。被人骂了一句话，却花了无数时间难过；为一件小事发火，不惜损人不利己，不惜血本，只为报复……”但愿，那些容易“情绪中暑”的朋友，读过此文后脊背能冒出一股冷汗，进而达到心静如许，“心静自然凉”！

◆企业典型做法

   最近，全国各地都进入了“烧烤”模式，连日来的高温令人们热不堪言。在这样的持续高温下，人的情绪也很难控制住，情绪易暴躁。特别是整天在封闭环境下工作的矿工，他们的情绪受外面环境影响更大。
   怎样防止矿工“情绪中暑”呢？怎样解开矿工的“思想疙瘩”和“情绪高温”？皖北煤电钱营孜矿以“说事谈心室”为平台，多渠道做好矿工心理疏导工作，从生理、心理和环境等方面入手，全方位给员工的情绪“降温”。


   “井下劳动空间狭窄，地质状况复杂，水、火、煤尘、瓦斯、地压等灾害较多，工作时间长，生产机械笨重，劳动强度大……井下特殊的作业环境、企业计件分配制度、强烈的安全意识等因素往往让矿工们会在不知不觉中产生赶任务倾向，存在着强烈的早上井的潜意识，追求省力减时，求轻避重。”一位在钱营孜煤矿工作的矿工说，他认为那些有着丰富工作经验的矿工的心理同样需要关注。
   钱营孜矿经过对矿工思想压力的梳理，找出思想三个“压力源”：生命健康压力。井下水、火、瓦斯、煤尘、顶板、冲击地压，直接给矿工生命健康带来很大的威胁，使矿工不同程度地产生了恐惧事故的生命健康压力；艰苦环境压力。煤矿是“苦、险、重”的特殊作业环境，容易产生气躁、疲惫、厌倦情绪，形成了艰苦环境下的心理压力；社会地位压力。长期以来矿工被称为“煤黑子”，社会形象较差，造成了矿工在现实生活中表现出社会地位低、平等交往难、情感倾述少、自卑感强的社会地位压力。
   钱营孜矿针对矿工的心理“病灶”，对症下药，挑选富有经验的政工干部、理论骨干和安监员担任兼职“心理医生”，在“说事谈心室”里坐诊，专门为井下违章人员提供安全心理咨询和心理健康指导服务；各基层党支部建立了矿工心理动态管理档案，重点关注新、老、弱病矿工、休假复工矿工、性格急躁和经历大喜大悲的矿工心理变化；建立起“说事谈心站”，发现苗头，及时开展工作，引导矿工把身心调节到最佳状态。
   针对一些矿工不便或不愿到“说事谈心室”来说的情况，干部们约定时间登门约谈，让当事人把意见、建议和要求说出来。对于突发事件、急事、难事，以随遇随说，随说随办等方式，建起了干群联系的平台，畅通了矿工诉求和建言渠道，及时发现和解决一些关乎矿工切身利益的事情，形成了“你说事——我办事——大家评事——事事有着落”的办事机制。矿还抽调7名政工干部到淮北师范大学系统学习心理咨询课程，并取得了心理咨询师资格。7月21日，有3名采掘工因不同情况经常旷工、不上班，经过矿工会的认真调研摸底后，安排矿心里咨询师把这旷工人员约到“谈心室”里，晓之以理，动之以情，耐心对他们进行心理咨询和开导劝解，使他们已经全部走上工作岗位。
   钱营孜矿依托“说事谈心室”为平台，开通了心理咨询热线电话、QQ群和微信平台，使广大职工有敞开心扉、倾诉心声的对象和场所。同时，编制符合本矿实际的人格特质分析、心理健康分析、生活事件分析、职业意识分析等四类心理测量表，建立职工心理档案，定期评估与分析职工心理现状，为职工心理不适进行全方位把脉疏导。在此基础上，设立“周二群体心理疏导日”，解决共性问题；建立矿领导“相约周四”接待日，畅通企业与职工、干部与职工的交流渠道，提振矿工安全生产信心。


   钱营孜矿设立“三违”人员心理理疗室，安排协安员与井下出现“三违”的职工谈心帮教，对其进行心理调适，帮助分析违章原因，使违章职工真正认清“三违”的危害。矿上还创立了“相约星期四、谈谈心里事”的民主接待日，推行零距离服务，让职工在轻松、自然的氛围中畅谈心里事。
   “通过说事谈心，了解矿工反映的问题，能及时解决的就马上解决，不能及时解决但能解决的，定期向矿工反馈进展情况。像矿工家庭琐事虽小，但不能因为是小事就不去做。说事谈心室是一个‘窗口’，通过它矿工能看到政工干部为矿工办实事的决心，更能看到我们工会干部作风的转变。”矿党委书记柏玉松说。
   在采访中了解到，持续高温，矿工心理又不断出现“新”问题。比如，受外界影响，他们往往会讨厌机械性的井下工作，功利思想严重，干工作喜欢走捷径，更多的情感困惑以及对他人缺乏足够的信任等等。针对此，说事谈心室的人员认为，煤矿应该建立心理救助体系，适时开展煤矿工人的心理应急能力培训，提高他们的心理承受能力，更好地“防患于未然”。钱营孜矿因势利导，推行了“干部下井劳动，工人参与管理”的新模式，在共同劳动中，工人们更愿意说掏心话，一方面融洽了干群关系，另一方面也使煤矿制定政策更加有针对性，更有利于调动职工积极性。
   “关注矿工心理，形成尊重矿工的氛围，不仅仅是政工干部单方面的事，必须煤矿和社会各方面共同努力，才能使每一个矿工都拥有阳光的心理!”矿工会主席方君说。该矿关心每名员工的健康，把防暑降温工作细化安排到班组到岗点，对每个防暑降温设备的维护，及时消除故障，确保所有的通风、散热、遮阳、饮水、洗澡等设施正常使用。成立3支专职维护队伍，定期排查，确保无死角盲点。为每名员工发放人丹、风油精、花露水等防暑降温药品，在各工作头面必须配备防暑降温小药箱，并为员工配齐配足各种防暑降温药品，以备不时之需。充分利用QQ群、微信群等，对每名员工进行推送，广泛宣传预防中暑常识和暑期常见疾病的知识，推出防暑降温保健小贴士，在班前增加高温危害警示教育。政工部门主动了解和把握员工的思想脉搏和动向，及时给精神不振、意识模糊不清的人员涂抹安全“清凉油”，杜绝员工精力不集中疲劳上岗、睡岗现象，对工作凭经验马虎、凑合、不在乎等习惯性违章，进行多层督查，坚决做到不安全不生产。
   为确保员工暑期饮食质量，员工食堂严把食品卫生关，针对天气情况，及时丰富饭菜种类，合理搭配每日膳食，定期检查食堂卫生，每日对炊具餐具消毒，加强炊事员卫生管理，严格执行各项卫生制度，杜绝各类肠道疾病和食物中毒的发生，切断病毒传染途径，以保证员工暑期饮食健康。员工食堂全天候供应绿豆汤、帮助员工消暑解渴，积极组织女工协管员开展为一线员工送西瓜，送清凉活动。根据《关于防暑降温措施管理办法》，做好35℃以上高温天气下露天作业人员的统计工作，按规定兑现高温津贴。同时，调整作业时间。对矿内外环境定期进行化学药物喷洒消杀，重点清理办公场所、厕所的卫生“犄角旮旯”，保持空气流通，切断细菌和病毒的传播途径以及蚊蝇的滋生地。



图1：送清凉给矿工。


图2：给员工发放“防暑小礼包”。


图3：说事谈心室里解矛盾。


图4：“安全协管员”帮助“三违人员”认识违章严重后果。

◆班组典型做法
山西兰花煤化工电气检修一组开展“开心加油站”“知心大姐”活动——

   “哈哈哈……这个笑话还真是有意思，笑得我眼泪都流下来了！”
      7月24日下午，在山西兰花煤化工公司电气检修一组，检修工王买龙被同事白文兵所讲的一则笑话逗得前俯后仰。原来，这是该班组在炎炎夏日所推出的一个开心小活动。
   该班班长郭海忠说：“开设这个开心小活动旨在缓解职工工作中的压力和不良情绪。因为电气检修工作点多面广，脏苦累不怕，主要是险，一不小心就会造成伤害。尤其是夏季天气比较炎热，职工的工作环境又比较嘈杂，再加上来自生活与工作上的压力，职工就容易心烦气躁，做出一些出格的事情。”
   在防治员工“情绪中暑”方面，该班组可谓是用心良苦。像本文开头讲笑话的那一幕，其实就是该班组近两年来摸索到的一种比较行之有效的方法之一，颇受员工们的青睐。员工们为了表达他们的喜爱之情，给它起了个动听的名字，叫“开心加油站”。据了解，“开心加油站”不止是讲笑话这一个项目，还有成语接龙、猜谜语、讲小故事、看一些搞笑小视频等等，利用工作前的15~30分钟，不仅有效改善了员工的心情问题，还丰富了员工的班中生活。
   “‘开心加油站’只是我们的预防性措施，其实我们还有一个治愈性措施，叫‘知心大姐’。有知心大姐帮助劝导，员工很快就能走出情绪问题，为安全生产增加了一道砝码。”班长郭海忠介绍说。
   “知心大姐”的主角就是该班组搞电气实验保护的徐利白。徐利白是这个年轻班组中唯一的一名年长女性，她心地善良，待人热情真诚，同事们一旦有什么事，她总会想办法帮忙解决，被同事们称为“贴心大姐”“知心大姐”。尤其是她最善长与人沟通、协调，为职工解疑答惑经验丰富，因此被委以重任。
   记得去年夏天，有一段时间原本脾气秉性比较随和的关杰动不动就和班组内的某个成员掐了起来，而且干起活来还总是发脾气摔东西。班长郭海忠了解到关杰的反常情况之后，为防止关杰因情绪问题造成不必要的伤害，便让徐利白及时地找到他进行纾解。了解后才知道，关杰也不清楚自己为什么老爱发火。徐利白分析后认为，可能是天气太热，再加上他前段时间与妻子才办了离婚手续有关。后来经徐利白多次找他谈话，对他进行了有效疏导，并给他讲了带情绪上岗的的危害和后果，关杰的情绪才有所好转，并日渐恢复了正常。
   从徐利白那里获知，“知心大姐”这项措施从去年夏季运行以来，解决职工情绪问题多次，其中像关杰这种比较严重的共4次，为切实保障员工轻松、快乐地上下班打下了良好基础。


图为多才多艺的班组成员苗双双（中）为大家表演节目。

◆众人点论

河南永锦能源云盖山煤矿一矿职工文军甫说：
“减压”是预防情绪中暑最好良药

   看到这个话题使我想到最近发生的两个故事。一个是发生在机关部室，7月上旬有一名员工被安排参加总公司两项检查（其他员工只参加一项），迎检的当天上午矿井为了做好第二项迎检汇报工作，书记直接安排这名员工与另一名员工去制作一个视频汇报资料。这种“节外生枝”的工作本来就是“烦心”事，可是当这名员工去落实这件“烦心”的工作时，部门主管却当着很多员工阻止了这名员工，并抱怨说“自己快累死了”，言外之意是这个员工“不作为”。就是这么一句话，激怒了本来心存“抱怨”的员工，最终导致迎检工作出现了很多“缺失”。
另一个故事是一名锅炉房员工，因为环境和天气的原因，停火后躺在操作间外面休息，被领导查到后，按“脱岗”给予该员工200元的处罚，尽管该员工一再解释当时设备已经停运，自己只是到外面凉凉身子，领导不仅听不进去，还以“狡辩”为由加重了处罚，一怒之下该员工直接来了个“辞工”，最终导致该岗位“空岗”。
   从上面两个故事中我们不难看到，那个“能干事”的部室员工，本来就因为自己会得多、担当多，心存烦恼，这种压抑的烦恼不仅得不到领导的认可和理解，反而遭到领导的批评，这种外因刺激能不激发该员工的情绪波动吗？而另一名员工因锅炉房存在高温，难免会因高温天气和高温工作环境心存烦躁，停运期间到外面凉爽一下，做个自我调理本来是件很正常的事情，却被领导按“违章”和“狡辩”进行了处罚，试想这种“无情”的管理能不激起员工情绪失态吗？
   俗话说“心静自然凉”，要想预防“情绪中暑”最好的办法是给职工做心理“减压”。一是在工作部署方面，三伏天要顾虑到高温对职工身体和情绪的影响，用安装防暑设施和降低职工劳动强度的方法措施，为职工实施“工作减压”，让职工通过更好的休息防止“烦躁”情绪发生。二是运用“送清凉”“送帮扶”的“清凉”活动，让职工通过暖心、舒心、爱心活动，静下心来做好自我情绪调整。三是在管理上要做好“换位思考”，从思想上要多顾虑职工的“心病”，用爱心做好职工“心病”调养。

河北宁晋县华燕驾校职工孙建国认为：
预防情绪中暑需要三台“空调”

   身体中暑会难受，而情绪中暑呢，更是身心难受。因此，必须做到预防为主。道理都知道，但怎么样才能预防情绪中暑？笔者对招致中暑的原因进行分析，决定开出以下方子，以对症下药，有效预防和治疗员工情绪中暑。
   工作环境装“空调”。高温高压高湿的环境下，很容易中暑这是自然常识，人的情绪也是这样。让工作环境温度适宜，给人清爽的感觉，就提高了人被激惹的阈值，降低了被激惹的概率。然而，有的企业有空调设施，就是不用，形同虚设。有的驾校考核教练车油耗，教练为了自己的工资能提高点，大热的天，学员和自己都是汗流浃背也不让开空调。为此，学员纷纷投诉，学校才将一天开空调造成的油耗考虑进去，并规定谁再不开空调，就按校规校制处罚。安装空调，就是让环境气温更舒适，怎么能不用呢？有的作业场所如果无法安装空调，那也通过调节作业时间、轮班等方法，不要让员工长时间在高温环境中连续作业。
   人文环境装“空调”。针对夏季员工容易被激惹的实际情况，作为管理者一定要为员工创造良好的人文环境。一是不将负面情绪带给员工，有情绪自己消化，要装满正能量，做正情绪的传递者。一笑能泯恩仇，那些负面情绪能因微笑而免去。二是要避免刺激员工的情绪。说话要艺术，要温情，要低八度，不要火暴，不要施压，三是聘请心理调节师多介绍情绪中暑的常识，让员工准确了解情绪中暑的相关症状，能够准确判断，能适度控制。四是要建立情绪宣泄室，让员工适时宣泄，就不会情绪中暑了。
   自我心境装“空调”。无论外部的环境怎么样，人情绪中暑的根本原因还在心理。如果自己心境的空调功率够大够强够好，就能抵御大环境的影响。其一，让心先静下来。俗话说心静自然凉。静是法宝，我们需要搞好自我调节，平心静气，和颜悦色，以静才能制动。其二，让心空下来，将内心一些杂七杂八的东西全部整理好，没用的东西及时清理出去。其三，让心灵能自我平衡、掌控、调节，有了情绪能自我消化、消解、消除，这是最重要的。
   用好了这三台“空调”，情绪中暑就会减少很多，就是中暑也轻微。

安徽皖能铜陵发电有限公司锅炉分场职工张维主张：
预防情绪中暑还需内外兼施

   月有圆和缺，人有悲和欢。喜怒哀乐乃是人之常情。在高温酷暑天气，遇到工作上的不顺心，心情就容易产生急躁情绪。一旦把持不好个人情绪，任其信马由缰，轻则影响工作，重则还有可能引发安全事故。
   那么如何才能预防情绪中暑呢？“情绪中暑”本质上来讲是理智的偏离，说得通俗点就是情绪任性，这跟当今网络上“一言不合就开撕”的现象不谋而合。笔者认为，预防情绪中暑言语“佐料”不能少。语言是人们沟通交流和融洽感情的一种有效途径。俗话说：言语不到，事情不妙。人与人之间相处，有时是一句话说得笑，一句话说得跳。预防情绪中暑关键是要在“防”字上下功夫。比如，有些人遇事容易情绪激动，这时你就不能火上浇油，而是要安抚其激动的情绪之后，再把事实原委弄清，最后再用说事拉理的方式，耐心细致地给他做思想政治工作。
   笔者单位有一个自以为是的小班长，脾气是出了名的暴躁。不但没有耐心听别人把事情说清楚，而且还习惯一股脑地下结论，弄得与他打交道的人常常是语塞，见到他时，要么沉默不语；要么就选择回避。
   俗话说：人数上百，形形色色。既然单位有这样角色的人，工作还要做，人还得打交道。于是，对于这样情绪容易中暑的人，我们通常都采取长话短说、急事慢说、小事幽默说。朱自清曾说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。”因此，说什么话并不是最重要的，重要的是话怎么样说。
   我们都知道，构成“情绪中暑”的原因主要有两方面，一是外界给予的刺激；二是自我调节能力不足。也就是我们经常说得那些缺乏自控能力的人。所以说，预防情绪中暑还需内外兼施。首先营造良好的说话环境是关键；其次提升个人综合素养也是不可少。尤其对那些“江山易改本性难移”的人，在性格上也要好好磨练磨练，让自己跟上文明发展的时代步伐。要知道，当我们无法改变现实环境时，只有改变自己，让自己适应现实的环境。唯有这样，才能把预防情绪中暑落到实处。

  

      

    

  

  

  

夏季谨防职工情绪中暑
随着夏季的到来，人的情绪不可避免地会受到高温天气的影响。尤其是在一线工作的职工，面临来自工作上的压力，思想上容易烦躁不安，会出现头晕、烦闷、易怒的现象，进而产生“情绪中暑”。职工一旦出现“情绪中暑”，就可能发生违章蛮干、简化作业程序等现象，容易造成安全事故的发生。因此，笔者认为，夏季各级管理者应及时注意把握好职工的思想情绪，谨防炎热天气成为安全生产的隐患。
第一，应从引导职工思想入手，做好心理调节。要及时关注职工工作时的情绪，及时了解职工的心理状况，发现职工情绪不好时，要及时与存在情绪隐患的人员交流谈心，及时化解职工矛盾，使其调整好心态和精神状态。各单位、班组应充分利用好班前班后会、职工座谈会等及时了解职工的家庭、生活状况，让职工把“牢骚”大胆地说出来，做好职工思想上的“减压器”，从而减少职工思想情绪隐患。同时制定合理科学的工作制度，避开高温时段工作，尽量减轻职工的心理压力和劳动强度，积极为职工营造愉悦的工作氛围。
第二，要用组织温暖化解隐患。各职能部门应多举办一些寓教于乐和关爱职工暑期健康的活动，如给职工送清凉、送防暑降温药品、安全文艺活动下基层等形式多样的安全嘱咐、安全督导活动，鼓励职工积极参与，使“情绪隐患”职工在亲情感化下主动调节，从而减少消极情绪。同时，要倡导职工保持一种积极、乐观、向上的心态，养成正确、健康的生活方式。
第三，要用警示教育预防隐患。要通过举办安全培训、安全事故案例展、安全演讲、观看安全教育片等形式，为职工注射隐患“预防针”，进一步增强职工的安全思想意识，在炎炎夏季做到“静心、安神、戒躁、息怒”，使职工保持健康、平和的心态，积极投入到安全工作中，确保安全生产。(何永兴)

预防“情绪中暑”四大处方
　　第一，要“静心”养生。俗话说“心静自然凉。”越是天热，我们越要心静，尽量保持淡泊宁静的心境。不要生闷气，遇到不顺心的事，要学会情绪转移，感到心烦意乱时可以想想一片森林、一片蓝天等，平静一下心情。
　　第二，要保证睡眠。睡眠不足，心情会变得急躁。经常作息颠倒或长期熬夜的人，通常情绪也不稳定。因为夜间11时至凌晨1时是脏腑气血回流的时间，此时，血回流到肝脏准备储存精气（能量），如果不睡，能量无法被贮藏，就会肝盛阴虚，阴阳失和。

　　第三，要调剂好饮食。日常膳食应尽量减少进食油腻食品，多吃一些清淡的食物，不仅能防暑，还能增进食欲。注意多饮水，以调节体温，改善血液循环。多进食“清火”的食物和饮料，如新鲜蔬菜、水果、绿茶等。
　　第四，要注意养气。日常生活中，行住坐卧都要保持不急不缓的动作，让呼吸均匀有序“气”自然就会“和”“气”顺了，转化为足够的能量，身心舒展放松“心”自然就平静了。

恭喜上稿的老师