培训探讨：
关于企业如何提高职工素质的思考
■蒋昌明
大家知道，企业的竞争，很大程度上取决于职工素质的高低。企业只有把人员负担转化为巨大的人才资源，不断提高职工素质和企业的自主创新能力，增强了企业的核心竞争力，企业的发展才能不断迈上了新台阶。
一、明确职工素质内涵，建立新的学习理念，是提高职工素质的前提
人才资源是用不枯竭的第一资源，是经济增长的动力资源，职工素质的提高，是为企业发展储备人才力量。提高职工队伍整体素质，是实现党中央提出的工人阶级在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用，是广大职工群众合法权益的根本所在，提高职工整体素质，培养一支德才兼备的职工队伍，是新形势下企业的一项重要任务，也是提高工作层次的有效途径。那么，企业该如何培训职工素质？职工应具备哪些素质呢？
一是政治素质。一名合格的企业职工，必须具备一定的政治素质，必须不断提高政治鉴别能力，始终具有坚定的政治信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；始终具有坚定的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上行动上与党中央保持高度一致。要达到这些要求，就必须具备学习理论的自觉性、了解政治方向的敏锐性和执行方针政策的坚定性。二是业务素质。掌握与工作相联系的各项法律法规，熟悉掌握本职业务技能知识，帮助企业疏导情绪、化解矛盾的思想政治工作知识，提高工作效率的信息化知识。三是作风素质。养成善于团结、联系身边职工群众、勇于开展批评与自我批评的工作作风。
要把创建学习型企业作为提高职工素质的一项重要工作。企业领导要把创建学习型企业作为提高职工素质的一项重要内容，将提高思想认识放在首位，强化职工正确的学习理念。要让全体职工充分认识到只有内强素质，才能外树形象，只有强化学习，才能提高素质。一名企业职工，不仅要有为企业干好工作的愿望，还应具备为企业干好工作的能力。当今社会，对技术和知识产权的争夺，核心就是对人类智力资源的争夺。越是素质好、层次高，专业成绩突出的职工，在企业生存和发展的空间就越大，使用的频率也就越高。
二、贴进职工工作生活，构筑多元文化学习载体，是提高职工素质的关键
党的十六大明确提出了要“构建终身教育体系”，“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。为适应市场经济的发展对职工素质提出的新要求，各级组织特别是企业的工会组织要站在一个单位长远发展的战略高度，以维护职工学习权、发展权，充分发挥自身特点和优势，积极推动“创建学习型组织，争当学习型职工”活动的开展，通过教育培训，帮助职工树立正确的理想信念，推进职工知识化进程，全面提高职工素质，建设“四有”职工队伍，是企业教育职能的重要体现，也是企业与时俱进，实现可持续发展的必然要求和创新之路。具体应从以下几个方面入手。
1、结合企业工作实际，举办专题学习日活动。企业应结合工作实际，创建以提高职工素质的活动内容，如请党建教员讲党课、形体教员讲美学、网络专家讲计算机知识等，必须通过教育培训提高职工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。基层还结合自己的工作特点，开展多种形式的业务学习交流会。还要鼓励以自学的形式来提高理论素养，机关干部职工结合自己的岗位学，项目职工结合工作技能学，这样，职工的素质水平就能在一个层面得到较好的体现。
2、搞好结合，解决好职工的工学矛盾。工学矛盾是职工在实施素质教育中碰到的一个突出矛盾，也是一个很实际的问题，解决这些矛盾和问题，需要把职工素质教育与个人从事的具体工作有机地结合起来，把学习教育作为一个提高的过程、一种管理的手段；把培养职工素质与大力培养人才结合起来，用学习来促进人才的脱颖而出；把提高职工素质与文明行业创建紧密结合。
3、开展丰富多彩的文体活动，培育职工审美素养。丰富多彩的文体活动，是提高企业职工素质、培育职工审美素养的良好方式之一，也是企业发展中一项重要工作。要随着企业的改革深化，以及改革中职工的心理状态，生活状态，企业自身软硬件情况，把握职工的心理脉搏，在形式上和内容上创新拓展，为职工素质提升打造一个拥有广大职工队伍参与的素质建设平台。
工会要积极配合企业行政把职工素质培训纳入企业发展规划，并在参与培训计划的拟定、实施过程中，组织职工积极参加各类文化和专业技能培训，对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议，使培训方案更加切合单位发展实际，更加科学和规范。
三、制定清晰培训途径，抓实理论与实践的有机结合，是提高职工素质的方法
企业要发展，关键是人，归结到底就是提高职工综合素质。市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现。在人才已上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，职工的职业变更和岗位调整更加频繁，终身教育已成为必然趋势，学习和教育必将伴随职工的职业生涯。职工素质不仅关系到管理水平和管理质量的提高，也制约和最终决定一个单位机构的发展前景。职工为企业贡献力量，企业也要为职工提供发展和施展才华的舞台。
1、完善组织建设，提升职工素质。对职工队伍素质提升问题，笔者认为，可借鉴ISO9000体系理念，对职工素质教育的工作流程进行设计和优化，完善组织系统建设，通过建立健全各项机制作为保障，使素质和形象同频共振，相互促进。企业工会要鼓励职工在搞好岗位培训的基础上，通过多种途径，如读书学习、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善和充实自己。把职工素质和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来，按照“精一门、会两门、学三门”的要求开展多面手操作赛平台，搞好师徒金搭档等各项劳动竞赛，职工通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动的深入开展，激发和调动职工获取知识、提高技能的积极性和主动性，形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。
2、注重实践培养，把实践锻炼作为素质培养的主阵地。一名职工的素质，更重要的是在实践中接受检验。通过言谈举止、接人待物以及企业经营中一些具体的商务活动体现职工素质，展示企业形象。这样的时刻，职工素质就是一个企业的品牌，企业品牌越有知名度、美誉度，产品就越有竞争力和生命力，企业要有品牌意识，就是要有培养提高职工素质的意识。
3、建立长效机制，把考核与激励机制有效地结合起来。建立学习考核制度，将学习任务与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。建立学习成果运用及奖励制度，规定凡在相关报刊发表学习体会、调研文章、经验交流文章及图文资料的，给予相应奖励。提高职工队伍建设是在有计划、有目标、有措施的基础上实施的，它是一个渐进过程，必须加强协调管理。
总之，企业职工素质提高，是做“百年企业”所必须具备的重要因素之一，职工思想文化素质和岗位职业技能的提高，无形中将有力地促进各项目标任务的完成，使企业的发展不断迈上新的台阶。
（作者单位：川煤集团广能公司绿水洞煤矿）
