◆班组典型做法
山西兰花煤化工电气检修一组开展“开心加油站”“知心大姐”活动——
防治结合让员工快乐工作
■乔吉奎
“哈哈哈……这个笑话还真是有意思,笑得我眼泪都流下来了!”
7月24日下午,在山西兰花煤化工公司电气检修一组,检修工王买龙被同事白文兵所讲的一则笑话逗得前俯后仰。原来,这是该班组在炎炎夏日所推出的一个开心小活动。
该班班长郭海忠说:“开设这个开心小活动旨在缓解职工工作中的压力和不良情绪。因为电气检修工作点多面广,脏苦累不怕,主要是险,一不小心就会造成伤害。尤其是夏季天气比较炎热,职工的工作环境又比较嘈杂,再加上来自生活与工作上的压力,职工就容易心烦气躁,做出一些出格的事情。”
在防治员工“情绪中暑”方面,该班组可谓是用心良苦。像本文开头讲笑话的那一幕,其实就是该班组近两年来摸索到的一种比较行之有效的方法之一,颇受员工们的青睐。员工们为了表达他们的喜爱之情,给它起了个动听的名字,叫“开心加油站”。据了解,“开心加油站”不止是讲笑话这一个项目,还有成语接龙、猜谜语、讲小故事、看一些搞笑小视频等等,利用工作前的15~30分钟,不仅有效改善了员工的心情问题,还丰富了员工的班中生活。
“‘开心加油站’只是我们的预防性措施,其实我们还有一个治愈性措施,叫‘知心大姐’。有知心大姐帮助劝导,员工很快就能走出情绪问题,为安全生产增加了一道砝码。”班长郭海忠介绍说。
“知心大姐”的主角就是该班组搞电气实验保护的徐利白。徐利白是这个年轻班组中唯一的一名年长女性,她心地善良,待人热情真诚,同事们一旦有什么事,她总会想办法帮忙解决,被同事们称为“贴心大姐”“知心大姐”。尤其是她最善长与人沟通、协调,为职工解疑答惑经验丰富,因此被委以重任。
记得去年夏天,有一段时间原本脾气秉性比较随和的关杰动不动就和班组内的某个成员掐了起来,而且干起活来还总是发脾气摔东西。班长郭海忠了解到关杰的反常情况之后,为防止关杰因情绪问题造成不必要的伤害,便让徐利白及时地找到他进行纾解。了解后才知道,关杰也不清楚自己为什么老爱发火。徐利白分析后认为,可能是天气太热,再加上他前段时间与妻子才办了离婚手续有关。后来经徐利白多次找他谈话,对他进行了有效疏导,并给他讲了带情绪上岗的的危害和后果,关杰的情绪才有所好转,并日渐恢复了正常。
从徐利白那里获知,“知心大姐”这项措施从去年夏季运行以来,解决职工情绪问题多次,其中像关杰这种比较严重的共4次,为切实保障员工轻松、快乐地上下班打下了良好基础。