企业培训如何打破形式主义壁垒
乔吉奎
无论是对于一个国家，还是对于一个企业来说，形式主义无疑都是一个阻碍其健康远行蓬勃发展的最大毒瘤。毛泽东曾说:“形式主义害死人。”但是，道理再浅显，危害再巨大，也仍然改变不了某些人或者单位思想上的忽视，搞起形式主义来可谓是一套又一套，就连提升员工技能素质的培训学习也概莫能外。近日，笔者通过一些在煤矿、化工厂工作的同学或朋友进行了一项调查，发现企业在学习培训上搞形式主义的不在少数。有的企业学习培训处室完全形同虚设，有的纯粹是弄虚、玩假、走形式。笔者归结了一下，主要表现在以下几种:
一是与检查人员“躲猫猫”。一位在化工厂工作的同学说，我所在车间的学习培训完全就是糊弄人应付检查。车间每次把员工召集起来组织学习，却并不真正的学习，领导在上面不讲课，员工在下面玩手机、打瞌睡、侃大山。当发现检查人员一来，授课者与员工立马正襟危坐你讲我听你说我记的认真学习模样，但当检查人员一走，立马又“涛声依旧”我行我素。有时甚至检查人员前脚刚走，这边后脚已经散了课。
二是拿着书本念，与生产实际脱钩。一位在一家新型材料公司上班的朋友说，我所在的部门，每次都是领导在上面拿着书本念呀念的，特别枯燥乏味，与生产实际一点也不沾边，一堂课下来其实啥也没学到。我想可能连他念得是啥恐怕他自己都不知道了。有一次，有一位员工对着领导发牢骚说:“领导，能不能讲些实际的，不要每次都这样照本宣科！你这样我们啥也学不会。”谁知领导听了一下子就火了:“你是领导，还是我是领导？我讲什么自然有我的道理，你要觉得不好，你滚！”那位员工立马红了脸，这以后再也没人敢提培训不好这回事了。
三是只签字不培训。在一家煤矿工作的朋友无奈地说，我们矿的培训那可真是玩虚弄假的高手。每次培训都不真的培训，而是只拿一些培训资料表签签字就可以了。有时一两张还好，有时四五十张，光签到、签退就得用去七八分钟的时间。只要上面一来检查，就拿出这些培训人员记录表，有培训时间、内容、员工签字，上面领导也就不说什么了。即便是检查出什么问题，领导也会拿这段时间生产任务重，没有时间来培训搪塞。
从上述现象中，我们可以厘清为何培训走形式的原因了。一是领导不重视。俗话说龙头怎么摆，龙尾怎么甩”，企业领导对学习培训轻视，自然到了基层也就敷衍塞则玩虚弄假。二是监管不力。检查者没有从严从实出发，给了基层培训者玩虚弄假的机会，并愈演愈烈，蔚然成风。三是培训制度不健全，奖惩措施不到位。制度不健全，就会钻空子；措施不到位，就会瞎糊弄；惩戒不给力，就有恃无恐。四是培训模式僵化，不创新，不接地气。培训模式因循守旧，跟不上企业改革的步伐，员工学习起来比较排斥、厌烦，进而产生厌学情绪。
总之，任何一个环节掉链子，都会助长形式主义歪风的滋生，久而久之就会形成强有力的无形壁垒，影响员工成长的步伐，给企业发展带来肠梗阻。那么，怎样才能打破这种形式主义的壁垒，铲除不良培训风气，切实提高员工技能素质水平，为企业培养出可造之才呢？笔者认为，除了要转变重生产轻培训的观念外，还应从以下几个方面，充分调动培学积极性，让培训者愿意扑下身子真心、实心、用心教，让企业职工乐学、爱学、主动学。
一是培训师要有强烈的责任心。有句话是这样说的，世上没有做不好的工作，只有不负责任的人。是啊，如果一个人没有责任心，即使他有再大的能力也是空谈；而当一个人有了责任心，他就有了激情、有了忠诚、有了奉献、有了执行力，工作就会出色，人生也会出彩。因此，作为一名培训师，应不断提高自己的责任意识，强化自己的责任感，唯有如此，搞起培训来才会不拘泥于形式，进而尽心尽力尽为，不让任何一名员工掉队。
二是实行培训绩效考核，激励培训者有所为。培训师对待培训敷衍了事糊弄作假，除了思想上不重视不负责任外，一大部分原因就在于培训师没有实实在在地获得经济与物质上的奖励，以及职位的提升。有位企业培训师曾为笔者分析一些培训师不作为的原因：培训师敷衍玩假，主要在于企业没有明确的奖惩制度。比如说，一些培训师讲授的好，培训工作做得特别出彩，为企业培训出了一大批高技能的优秀职工，但是却并没有得到企业待遇的提高、职位的上升，与那些培训效果平平的培训师一样毫无二色，久而久之，寒了初心，不想为更不愿为，最终使培训落于形式。因此，要解决这方面的问题，就须实行绩效考核优奖劣罚，对那些培训工作做得出彩的培训师实行奖励提高待遇，对那些培训工作做得差的进行降薪考核，从而激发他们的主观能动性，摒弃一切虚假空，从严从实从真地投入到培训工作中去。
三是让技术人才吃香，激发员工学习动力。员工参与技能培训的积极性降低，产生厌学怠学情绪，除了本文上述培训模式僵化陈旧之外，大多与员工的获得感过低有关。一家在煤企上班的员工说，员工学习技能积极性降低，对培训应付了事，完全在于企业不够重视技能人才有关。他举下例子说在他身边就有好几位员工，技术过硬业务能力强，却并没有得到领导的重视和提拔。还有位化工厂的员工说，员工辛辛苦苦上班不就是为了挣钱吗？能力强就得多干，可干的多与干的少下来没什么区别，那还积极个什么劲啊！想要破解这一问题，就得重视高技能人才，给岗位给待遇，让他们成为企业的香饽饽，员工学习的标杆，并通过各种媒介进行宣传，打造良好的学习氛围，从而激发员工学习的动力。
四是多元化创新培训，激活培训这池“春水”。培训模式僵化、单一，是企业培训走形式的主要表现，也是众多员工的诟病之一。开展多元化的培训模式，利用新颖的教学方式，让培训课堂“活”起来，从而激发员工的学习兴趣，让员工乐于学主动学。比如企业可因地制宜采用集中培训、现场实训，现场授课，既有针对性，又能即时答疑解惑，让员工感到更真实有效。另外也可以借力互联网+思维，将移动互联网技术与传统培训手段有效结合，创造性的开展培训工作，将会极大的提高培训的效率，实现传统培训方式无法达到的效果。比如有的企业员工利用手机微信可随时进行模拟测试和考试，培训负责人利用计算机系统随机出题、自动阅卷、自动完成成绩统计汇总，极大的提高了学习的效率。还有的企业班组利用手机微信语音讲课，线上讲课线上互动，答疑解惑；或者开展每日一题，答对就有红包奖励……等等，让培训不再是一潭死水，焕发出勃勃生机，实现员工从“要我学”到“我要学”。
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