皖北煤电钱营孜矿安监处——
特色管理打造优秀“安全哨兵”
■李继峰 李唐明
有人说
检查者与被检查者是相互对立的关系，不可否认，这种对立情绪在
企业的安检员与岗位
员工之间更容易滋生，也会由此影响到安检员的工作积极性。一方要严格执法，一方不愿被考核，难道这种矛盾真的没有办法化解吗？当然不是。皖北煤电钱营孜矿安监处就通过加强安检员业务技术、交流沟通、组织协调等三项能力培养，打造了一支优秀安全执法队伍，不但使安检员赢得了员工的信赖和尊重，有力地促进了矿井的安全生产。
他们是怎样做的呢？日前，笔者来到该矿安监处，与安检员零距离接触，感受他们这套特色做法的精妙之处。
耐心温和执法 赢得员工信赖尊重
8月15日夜班，皖北煤电集团钱营孜矿8名群监员，深入到600米井下，他们一边排查隐患，一边相互交流工作技巧，像这样集隐患排查、现场学习于一体的
活动，这个处每个月要开展两次。
“‘秋老虎’来了，天气闷热，员工思想波动较大，现场隐患增多，我们组织群监员上岗，多一双‘眼睛’来排查隐患抓‘三违’，为矿井安全再筑起一道屏障。”安监处副处长张雪勇介绍说。
在这个矿的巷道和工作面，都能看到一个个安监员忙碌的身影，他们活跃在600米井下，查“三违”、除隐患，个个是守护安全的前沿哨兵。
“张师傅，迎头浮矸清理以后，再进行下一环作业……”
“小黄，现在是零点时段，架棚要集中精力……”
“安监员说话柔和，不像班队长那样，是命令式生硬的口气，遇到什么事都是商量的口气，感觉和他们没有距离。”采煤区煤机检修工高磊说。
“矿工兄弟没有一个愿意出事故的。”采煤区员工李明珠说，“他们作业
环境特殊，每天都是高强度工作。面对这样群体，我们小声耐心地说，更容易被接受。”
“坏脾气会传染，好脾气也会传染。如果管理者在说话方式方法改变一下，会收到事半功倍的效果。”安监员陈玉说，“我每次与安监员交流，总是让安监员放下思想包袱，就像钓鱼一样有耐心地工作，这样就会避免与一线员工的冲突。”
安监员是为他人作嫁衣，也没有什么利益，还经常被人误解。他们这样认真负责地工作，到底为啥？
“图啥？我在井下工作多年，看到事故太多，听到伤亡家庭故事太多。让我无法不用心抓好身边安全。”安监员黄伟说，“在井下干违章的，多是毛头小伙子，他们初生牛犊，什么都不怕。我在现场就多与这样人交流，帮他们养成按规范操作的习惯，让他们平平安安工作。”
“我就想让身边的员工不出事故，这样我就有成就感。”安监员徐为民说，“有些员工对我的做法有时不理解，我就多说几次。他不愿意干，我就帮 他干，只要现场没有隐患，我就心情好些。”
“安监员心中有爱。我尊重他们的付出。”开拓区打眼工赵国栋说，“将心比心，他们为我们排除隐患，就值得我们尊敬，我为他们点赞。有的员工当面顶撞安监员，他们冷静下来，肯定会后悔。”
创新沟通方式 塑造员工阳光心态
“新兴媒体的广泛应用，不仅增强了安全
教育效果，而且增进了交流沟通，有利于员工心理健康，员工能够快乐工作，就很少去违章作业。”安监处党支部书记孙宗亚说。
随着信息网络技术的
发展和普及，“80后、90后”的价值观、世界观、兴趣点、关注点也都发生了很大变化，这不但给传统思想政治工作带来了冲击，也给安全教育增添了难度。
安监处针对“80后、90后”占在册员工75%的具体情况，积极探索，实施了EAP帮扶计划。他们与矿团委合作搭建了“七彩心桥”沟通平台，开设“青春热线”，创建“钱营青年QQ群”，设立“青年信箱”，建立“青年心理交流中心”，定期进行青工思想调研等。并广泛开展辅导讲座、案例分析、联谊、员工集体生日等多种形式的EAP文化沙龙活动，启迪员工心灵，追逐向善心态，不断提升员工心理健康水平，打造了一个思想政治工作的新高地。
据安全矿长钱晓虎介绍：矿上还编织了一个大的安全网，政工干部“周谈月访”和“说事谈心”雷打不动，切实做到“五必知、六必访、七必谈”，建立重点关注人员“五类管理、三级帮扶”机制，及时掌握员工的思想动态，与员工面对面、心贴心沟通交流；定期从山东科技大学、淮北煤师院等高校邀请知名教授，为员工讲授心理健康知识，塑造本质安全型员工。
多方齐抓共管 共同构筑安全大堤
“
希望矿上组织一些‘懒婆娘’，下井体验矿工的生活，感受矿工的辛苦，让她们别在家中只顾打麻将、东拉西扯的，不管家务事。我们班有几个伙伴儿下班回家，还要自己做饭吃。如果家属们能体会到老公有多辛苦多危险，也可以多给一些关怀，常吹吹‘安全枕边风’。”
“抓好安全工作就是积大善，大家都是善人。咱们群监员、青岗员和协安员这三股力量拧成一股安全绳，把‘安全车’给捆牢，就会让矿井发展得越来越平稳。”
“一次，我在井下排查隐患，发现一根钢丝绳磨得只剩下一股了，如果继续使用，后果不堪设想。从此，我不论走到什么地方，都要认真检查，不让隐患从自己的眼皮底下溜走……”
8月16日上午，钱营孜矿安监处会议室不时爆发出阵阵掌声，来自该矿基层区队的40余名群监员、青安岗员和协安员代表们，在处领导的鼓励下，你一言，我一语，为矿井筑安全长城献计献策。安监处的管理人员认真地记录，不时插话了解细节，让座无虚席的会议室，让人感到，这里你一言我一语，都饱含真情，在共同构筑一道看不见的安全大堤。
图1：安监员在现场“微笑”执法。
图2：带着“阳光心态”上岗，员工操作更规范。
图3：协安员与“三违”人员交流笑声不断。
