李月志：从普通驾驶员到“十九大”代表
——记达州市公共交通有限公司客运二公司驾驶员李月志
作者：刘凌君、王继波、李宇凌文/图
他用奉献诠释着人生的真谛，把汗水挥洒车厢，营造安全舒适的乘车环境，把关爱献给乘客，温暖着千万乘客的心。
他从业15年来，安全行车53余万公里，服务质量“零”投诉，17个月单车营运收入居市公共交通有限公司之首。
他先后被省委、市委、市交通运输局、市公共交通有限公司评为“全省优秀共产党员”、“创先争优优秀共产党员”、“达州好司机”、“党员示范岗”和“先进工作者”等荣誉称号。
他就是达州市公共交通有限公司客运二公司驾驶员李月志。
365天永远“在路上”
“干这行，没办法。”李月志时常告诉家人。15年来，他总是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、车厢的事再小也是大，自家的事再大也是小。365天，可谓天天“在路上”。
如果上早班，他就得在凌晨4点半起床，怕影响妻子休息，他起床从来都是轻手轻脚。每逢节假日，是万家团聚的日子，更是公交运输的繁忙期。李月志总是放弃任何一次回家与亲人团聚的机会。从开公交车至今15年，他连一次陪伴家人到周边游玩的时间都没有，更别提到外地旅游。他说：“能让每一名乘客在漫漫回家路上少一分孤单、感受温暖，是我们工作的职责；能看到每一名乘客平安到家、举家团圆，是我们最欣慰的事儿。”
“从事公交车驾驶员15年，累计安全行车50多万公里，几乎每天工作10个小时以上，年均加班达700多个小时，365天永远在路上……在我们公交公司，李月志爱岗敬业，甘于奉献，就像一个永不知疲倦的‘车轱辘’。”公司党委书记、董事长龚毅称赞道。
“达州好司机”是我分内的事
记得去年9月6日早上8时50分，当李月志驾驶K2公交车行驶到达川区南城十字路口站台时，一名女子在下车时突然晕倒，重重地摔了下去。李月志意识到，“必须马上送医。”随即拿起手机拨打了120急救电话。考虑到情况紧急，他又当机立断，将公交车开到离事发地最近的华康医院。李月志一边驾驶着公交车与时间赛跑，一边让乘客试图与女子家属取得联系。他主动与医院沟通并征得同意，当即快速地将公交车驶进医院急诊室门口。由于女子家属在外地上班，正在赶回达州的路上，担心其无法交医药费耽误救治，李月志又以工作担保，告诉医护人员“需要医药费的话，我可以先垫着，抢救病人是最要紧的。”当女子送进急诊室后，李月志悬着的心才落下。经过20多分钟的抢救，晕倒女子最终苏醒过来。
他就是这样，用爱心和崇高的职业道德，迎送着来来往往的乘客。发生在李月志公交车厢里的好人好事不下30件，很多事迹都被媒体争相报道过，但他常说：“爱心是一位公交车驾驶员最起码的标准，做达城好人是我分内的事。”
公交精神的传承人
李月志常说：“一花独放不是春，百花齐放春满园。光我一个人搞好优质服务不行，只有所有驾驶员能够做到业务过硬，优质服务，企业才能实现经济效益和社会效益同步提高。”
多年来，在营运服务中，他经常和驾驶员一起交流经验，把自己在实践中积累的优质服务、安全行车方面的经验无私地传授给大家，让大家共同提高。“公交人平时的工作很枯燥乏味，但只要用心，也是很有意思的。”李月志跟笔者说道。从事公交驾驶工作以来，李月志为使车辆运行保持在最佳状态，独创了眼勤多观察、手勤多记录、嘴勤多沟通的“三勤”工作法。同时，还独创了运用闻、听、看、摸的“四字”法，无论是什么样的安全隐患，只要经过他排查，基本上能“八九不离十”。从业15年来，李月志不仅做到了服务质量“零投诉”，而且未发生一起有责安全事故，在平凡的工作岗位上取得了不平凡的成绩。他说：“只有先做好人，才能做好服务”。在他的帮助和带动下，如今37条公交线路上，已经出现了许多新的服务能手，许多星级驾驶员。
工作中，李月志总要观察一下有无老弱病残孕和抱小孩的乘客上车，尽量将车停靠在他们身边，并提示其他乘客让座，耐心等待他们扶好坐稳后才起步行车；对不文明的乘客，他坚持以理服人、以情感人、得理让人，以自己的文明服务感化乘客。
“用15年的时间，以实实在在的行动，将一个平凡的工作岗位，演绎成建设幸福达州的最美窗口。”总经理余永立这样评价李月志。
把公交人的心声带到十九大
2016年当选达州市第四次党代会代表，2017年5月当选省第十一次党代会代表，2017年6月当选党的十九大代表，以前以为只要把车开好的李月志，觉得身上的担子越来越重,责任越来越大，付出和学习也越来越多。李月志说,作为一名党代表，要具有广泛的代表性，提出建议不能太片面，应该站得高一点，看得远一点。
除了驾驶好公交车、服务好乘客外，李月志每天还努力学习理论知识，将大部分时间都放在了调研上面。因此，他提出的建议内容总是很详实、事例总是很丰满，建议总是有理有据。为了充实材料，李月志花了三四个月时间，查阅资料、实地调查、走访公交车驾驶员，最终通过整理形成了建议报告。李月志说，城市公共交通对解决百姓日常出行、节约土地资源、节能减排、减缓环境污染与城市交通拥堵、提升城市形象、提高百姓生活质量等均有显著优势。
“先从我熟悉的事情做起，深入一线，全面调研，做足功课，把公交人的心声带到北京去，带到十九大。”作为党的十九大代表，李月志更是珍惜这份来之不易的荣誉。
[ 此帖被liyuling在2017-10-11 09:20重新编辑 ]
