来源：学道家塾（ID：ycxdjs）
.`./MRC 嘉宾：陈雪萍
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中国区总裁
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Hr 杨澜访谈录《人才相对论》特邀嘉宾--陈雪萍
T 'VZ=l[ 人力资源如何影响老板 (2 n SZRB 我们都知道老板就是一把手，是
企业的负责人，HR是给老板打工的人，是帮助老板解决人的问题的人，先天就处在弱势，要影响老板谈何容易。我们看到的普遍现象是HR抓不到老板的时间，约好的时间，老板也经常放你鸽子，或者只有几分钟，把你几天辛苦准备想要讲的内容和节奏都打乱了，老板让你讲重点，但你忽然不知道从何说起。结果可想而知，所以必须要有招、有套路。
EI+RF{IKh 我认为对人的影响可以分为三个层级：
Ep>} S 第一个层级是靠内容影响，Content
\#)|6w- 第二个层即是靠意义，Meaning
0 v7#vZ 第三个层级是靠人的内心感受影响，Feeling
`<Ry_}V 大部分的HR现在都是在第一个层级的影响，根本还没有到第二个层级，更不用说第三个层级了。我今天要给大家出的三招HR如何影响老板，就是这三个层级的影响力。
EJAk'L+nuH 第一招，以内容致胜 S F:>dneB 影响老板，就是Content。这里面有两个重要的关键词，第一个就是专业性，第二个就是讲故事。要影响老板，让他同意你的建议，但你递上来的东西，内容专业性不够，让老板一眼就看到逻辑或数据的问题，或者错别字，那就不用说什么影响，连基本的信任都没有建立起来。反正一句话，当你的当面沟通、递交的文件，如果有漏洞，肯定就无法影响老板。所以当面沟通所递交的文件，一定要有系统性思考，这个是影响老板的第一步。
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K 以内容制胜还需要有很强的讲故事能力，要把复杂的事情、专业的事情用大白话、老板能听懂的语言讲出来，如果你讲完了，老板说你讲得很专业，但是没听懂，你想想这怎么影响老板呢？或者你讲的时候老板没有身体语言告诉你，他听懂了，你就需要提升讲故事能力了。能把复杂的事情简单化沟通，是需要很强的提炼、比喻等能力的，平时这方面的观察和锻炼可以帮助你提升讲故事的能力。
, |5|aVfh 第二招：以意义致胜 Ez()W,6]g 意义就是Meaning。意义在现今很重要，人活着要有意义，企业存在要有意义，这是个追求意义的时代，一件事情一旦被赋予了意义，影响力就大了。比如星巴克的意义，星巴克不是一杯咖啡，而是一种生活方式，一杯咖啡被赋予了生活方式的意义，所以很多人离不开它了。HR的意义是什么呢？HR的每个建议、解决的每个问题都应该有其背后的意义，这个意义一定要在一个更大的画面和企业的意义连接起来，这样才能引起老板的足够重视，得到老板的支持。
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)- 举个例子：你想进行薪酬体系的改革，不要只讲薪酬调研下来怎么和市场有差距？现在
员工对薪酬如何
抱怨？离职率有多高？建议的方案如何好？首先要讲意义，为什么要做这件事？做了对公司业务、对公司品牌、对市场竞争等等的意义是什么？然后再讲方案，最后还是回到意义，这个方案推行后投入产出是如何的？哪些业务指标会受到积极的影响？当HR讲清楚做事情的意义，并用有吸引力的故事呈现给老板的时候，对老板的影响力就上去了。
%5g(|Y] 第三招：以感受制胜，影响老板 S10"yhn(-t 感受，人的Feeling，是把对老板的决策影响上升到了对人的内心的影响，并非完全为达成某个事情的结果而释放影响。前面两个层级还是从HR角度出发，运用战术，实现对老板的影响，让老板支持自己。而第三个层级的影响，一定要从老板的角度出发，把老板当成一个平等的人，同理他的难处，帮助老板转型、突破、实现更大的
价值。我们经常说一把手就是企业的天花板，如果HR能帮助老板把这个天花板不断提高，那HR的影响力就巨大了。
:%&|5Ytb 所以用第三招来影响老板的时候，所有沟通的主题和探讨的内容不应该以HR为中心，而应该以老板为中心。比如我的发现是，很多老板虽然是一把手，但自我定位并没有把自己定位成一把手，就是从自我的使命、对企业的独特价值的认识、工作时间分配、工作重要性排序等等方面都还停留在大sales的角色上，没有真正实现自我角色转型。这个时候，如果HR能用自己的专业性、同理心、成人达己的影响力，促进老板的转型，不用说是对老板个人的影响了，对企业的影响也是巨大并长远的。
)P13AfK 第三招说出来容易，真正发挥出来就不容易了，原因是你肚子里要有货，才能落纸有墨，如何让自己肚子里有货呢？首先你要有老板思维，各位，要跟老板打交道，那就必须要像老板一样思考，老板天天琢磨什么，你就天天琢磨什么，当然深度肯定不如老板深，但要具备这方面思考的意识。比如市场竞争、业务
机会和挑战、关键
岗位人员的情况等等，和老板沟通事情施加影响的时候，顺便聊聊你对最近相关的国家政策、市场机会、老板关心的人员情况的看法，对影响老板做决策会有很大的帮助。
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p"hbV 其次，要有行业的圈子，人力资源对老板最大的影响就是帮助老板找到关键岗位的合适人才。如果你都是等着老板确定了人，让你办个手续，那基本上就不用谈影响老板这件事了。所以最大程度地建立自己在行业的圈子，不管今天的业务和组织是否需要，你都能给老板引进一些牛人，建立合作沟通的关系，启发老板的思维，那你在老板心目中的地位就很牛了，沟通起来会顺畅很多。
\kN?7b^ 最后要多增加跨界实战经历。如果HR能有从事业务
管理的经验，那影响老板就容易得多，因为老板会把你当成和他的同类人。所以要给自己找机会，特别是在职业生涯的早期的时候，多一些业务拓展和管理的经验，哪怕是短期项目制，或者外派到下属子企业地区，这样和老板沟通的时候就会有更多共同的语言，我们经常说的“On the same page”就是这个意思。
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