​从管人管事到管心，红楼梦4大女HR告诉你要这样做...

作 者 | 环球人力资源智库 .x7d!t:(D  

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从HR的角度看红楼，市场上最畅销的管理厚黑学也比不过它。环球君“采访”了《红楼梦》里最资深的4大女HR：王熙凤、贾母、王夫人、贾探春，看看她们有什么经验值得大家借鉴？ DOiL3i"H  
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王熙凤 >[B[Q_})  
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严苛的规章制度让员工各司其职， & D4'hL3  
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慧眼识人，打造员工忠诚度 =xFw4D9  
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“粉面含春威不露，朱唇未启笑先闻”的王熙凤是大观园说一不二的HR，通过严苛的规章制度让员工随时警惕，做到各司其职；奖惩有度，做对了该赏，做错了该罚。 9r!psRA:`)  
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严苛的规章制度体现在哪里？ Ul7)CT2:  
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第一， 时间有序。 /qA\|'~  
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秦可卿去世，宁国府办丧事，可女主人尤氏病倒，男主人贾珍顾得了这个顾不了那个，宁国府的HR做不好，自然从荣国府请来了资深HR王熙凤协理。  6!])\Ay  
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王熙凤一上任，立马宣布了自己的办公时间：卯正二刻点卯，巳正吃早饭，凡有领牌回事的，只在午初刻。戌初烧过黄昏纸，亲到各处查一遍，回来上夜的交明钥匙。 +s.r!?49+  
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时间规定好，员工们才知道该在什么时间找领导回事，避免有事找不到领导，领导不在到处乱转的局面。 dM8`!~#&PI  
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第二， 分工有序。 lpLjfHr  
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宁国府人多事忙，在办丧事过程中时常物品遗失。原因归于大家不知道自己该做什么，对物品保管缺乏责任意识，导致对企业财物看管不严。 !},_,J~(|  
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王熙凤分析弊病，走马上任立即对宁国府人员重新分工：几人做一班，几人管香火，几人管端茶，几人管杯盘，物品若遗失，领导只和负责的人算账，这才算让混乱的人事管理重新走上正轨。 Dsc{- <v  
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第三， 奖惩兼具。 zl\mBSBx"  
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光有威严，没有实际行动，时间长了，员工会慢慢放松警惕。王熙凤的奖惩有度，恰好能在保持威严的同时，让大观园得到有效运转。 b&X- &F  
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王熙凤上任第二天便有人迟到，她趁此机会对全府所有员工进行敲打，“明儿他也睡迷了，后儿我也睡迷了，将来都没了人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好”。 j-@3jFu  
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除此以外，王熙凤还通过打通人才晋升通道，提升员工成就感。林之孝家的女儿小红在贾宝玉的屋子里做低等丫头，处处受人排挤，恰好遇见王熙凤让她回话。王熙凤慧眼识英才，当下便把小红要到了自己名下。 B uV@w-|  
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得到赏识的小红甚至在贾府被抄家时，仍旧忠心服侍王熙凤左右，不离不弃。员工的忠诚度不是罚出来的，它需要企业给予员工认同感。 i/`N~r  
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贾母 0q(}nv  
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平衡才能让企业保持运转， JlJy3L8L  
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选择好的代理人是成功的一半 >.N?y@  
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资深HR贾母浸淫人事数十年，自有她的一套驭人之术：权力的两方平衡，找到正确的代理人。 cLn&b}8'  

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怎么解释权力的两方平衡呢？ JSCe86a7<E  
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贾府的掌权者名为王熙凤，实为王夫人。王熙凤虽是王夫人找来的代理人，但实际上已经在和王夫人的权利斗争中偏向了利益契合者贾母。 0@[]l{N  
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贾母喜欢王熙凤，这种喜欢不仅是对她才干的肯定，也是在暗中支持王熙凤与王夫人形成分庭抗礼之势。在贴身侍女鸳鸯被贾赦强娶之时，贾母气急败坏，指着与此无干的王夫人一顿臭骂，与其说是气急，不如说是直接抨击王夫人在大观园的一家独大。 uH S)  
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找到正确的代理人，永保企业不出现损失。 HTuv_kE  
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都说王熙凤是贾母的代理人，实则不然，贾母真正放心可靠的代理人是她的贴身侍女鸳鸯。鸳鸯心细肯干，精明灵巧，深受贾母喜爱，事实也证明，HR贾母看人的眼光老辣。 6Pc3;X~  
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贾母的财产被鸳鸯保存得妥帖，甚至在王熙凤与贾琏合伙想哄骗贾母财产的时候，鸳鸯也能巧妙地一笑了之，不让老祖宗的财物遭受损失。 6tBL?'pG  
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选择代理人的时候，需要找能为企业带来收益，规避损失的人才。 C5GO?X2  
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人事调动需要快准狠， #]pFE.o  
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该替换的要替换 eSNi6RvE  
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敦厚尚佛的HR王夫人平时不出手，一出手就是一记重锤，震得企业上下换了天。王夫人的经验总结起来就是：人事调动快准狠。 uQgv ;jsPz  
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怎么让人事调动提高速率？ Y}BT| "  
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HR王夫人平时默不作声，实则在暗处记录下了每一个人的工作情况，对于那些偷懒的、八卦的、搞不正当男女关系的，她睁只眼闭只眼不出手。等到罪行累积到了一定程度，一定重锤出击，只用一天时间就让企业人事换了一副模样。 ,;9byb  
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在撤掉贾宝玉房中丫鬟时，王夫人不听解释，拿出的证据一桩桩一件件，员工们毫无辩白的理由。 %7WGodlXW  
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怡红院在王夫人的快准狠下重新得到整顿。常常有公司抱怨人事调动缓慢，其实是HR没有做到位，这往往需要HR们提高效率，具备快准狠的眼光和行动力。 qELy'\  
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贾探春 fH[Yc>(oj  
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奖惩有度是王道， @%mJw u  
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以身作则才能让人心服口服 7kJ =C  
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带刺的玫瑰花贾探春是脂粉堆里的英雄，她对人事的把控就连王熙凤也敬佩三分。她是怎么管理大观园的呢？那就是奖惩有度加上以身作则。 V*HkFT  
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什么是奖惩有度？ :s|" ZR  
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和王熙凤一样，对懒怠的员工，贾探春收拾起来也毫不含糊。婆子以为她是闺阁小姐好欺负，就谎报银两数目，谁知让贾探春抓到了漏洞，当下被骂得老脸都没了。 !*#2~$:  
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而对于如何激发员工的责任意识，贾探春也自有一套：只有让员工把大观园当成自己的家，才会真心地去爱护里面的一草一木。 $2N)m:X0  
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所以贾探春把土地承包给婆子们，让员工既有了福利，也把花园看成了自己的财产。她的管理随即便起到了效果：一群丫头摘了园子里的花朵，管理的老婆子们追着打了一路。 }: v&Nc  
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HR同样需要以身作则。 I\eM8`Y$  
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员工福利怎么发放？贾探春对待自己的亲舅舅也毫不含糊，该给多少给多少。亲娘赵姨娘跑来闹事，无论怎么撒泼打滚，贾探春依旧不改口，通过以身作则告诉员工，不可徇私枉法，一切都需要照着规章制度来。 Kppi N+||  
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环球君对《红楼梦》中的资深HR们的采访结束了，你，是否有所收益呢？