绩效考核,是个管理中的难题,难就难在,无论采取什么样的考核方式,总难以达到我们所希望的“理想”效果。那么,绩效考核有哪些“纠结”问题,我们又应该如何解决?木子斫归纳了10个方面,与人力资源同行交流。 F
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来源:中人网 cSP*f0n,eo
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作者:子斫的空间 >R^@Ww;|q
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一、对“部门”的考核问题 j#A%q"]8
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具备规模的企业,一定会设立若干个部门,这些部门,根据企业的目标,承担着不同的管理责任。对这些职能部门的考核,大家普遍认为,是比较难的。 5CYo7mJ6+
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难在哪儿呢?就是如何设立这些部门的考核指标。木子斫的看法,根据企业实际,确定两类指标即可:一是主要控制指标,一是基本任务指标。 &M&{yc*%
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主要控制指标,是公司硬性确定的指标,对财务来讲,可以是资金问题、融资问题等;对销售来讲,可以是销量指标、资金回笼指标等。 i\}:hU-U
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基本任务指标,是什么呢?它是指这个部门的主要工作任务,就是这个部门的主要职责内容,也就是这些职责的完成情况。 MEZ{j%-a
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考核的项目不易过多,以10来项为宜,因为这些工作大多都是常规性的任务,所以考核中大多都以是否“完成”进行评价,这样考核可以简单易行,不必投入过多的考核力量。 d 4{FDqto
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为了防止“部门”与“实体”两张皮的问题,必须坚决实行“部门”与“实体”紧密挂钩的考核方式,由“实体”薪酬状况来确定“部门”的绩效奖金基数。 dXvt6kF
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二、对“实体”的考核问题 nY-* i!H
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对工业企业而言,除了设立的一些职能部门,还有下属的生产单位,对这些生产单位的考核,是考核的重点,也是考核的难点。 9>*c_
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对实体单位的考核,如果这些单位的业务不相关联,需要根据业务所在的行业状况,进行考核指标的确定。如果业务相近或关联性较强,处于上下游的关系,就要根据行业状况和业务的自身情况,来确定考核的指标。 'JmBh@A
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对实体的考核指标,主要是生产任务量、安全、环保、质量、物耗、能耗等指标,其中生产任务完成是重点,因为完成生产任务是最基本的。 ^J=hrYGA
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