让培训“活”起来
乔吉奎
前不久，去参加一个学习培训。为期三天的培训里，一共有三位老师为我们授课，内容涵盖理论、实践等，可以说是一个比较有收获的学习之旅。且不说收获有多大，对我的业务能力有多大的提高，单就三位老师的讲课方法、授课模式就让我感慨颇多。比如说前两天的一位于姓老师和王姓老师，他们在业界都是赫赫有名的人物，还担任着重要的职务，但是讲起课来，却真是不敢恭维。于姓老师照书念，死气沉沉，气氛僵滞；李姓老师虽用PPT，还用实物分步讲解，但总感觉有点没准备充分应付差事的模样。随之带来的课堂氛围自然是聊天的聊天，玩手机的玩手机，更有甚者睡起了大觉，在老师讲课停顿的间隙，呼噜声骤起，引起学员一阵哄堂大笑。我不知道台上的老师当时心里作何感想，但我却替他尴尬万分――一个好的授课老师是会抓住学员的注意力吸引他们好好听讲，像打呼噜这样的情况是断然不会出现的！
相较于这两位老师的讲课，最后一天的那位王姓老师便让人耳目一新，颇受青睐。为什么？他讲课不仅方法新颖、通俗易懂，还生动形象、风趣幽默。比方说，他讲课时，中间会穿插些与培训内容相关的笑话、幽默段子啥的，舒缓学习中的枯燥，还上下互动活跃气氛等。记得他的课，我注意了一下全体学员，没有一个在下面窃窃私语、玩手机、睡觉等，都精气神十足地听讲、记笔记，有时来不及记还拿手机照下来。
为什么最后那位王姓老师的课比较受欢迎？一个字就是“活”――课堂气氛不僵滞，讲课方法比较新，打破了传统的你讲我听的老模式。培训“活”起来，不仅能调动课堂气氛，还能抓住员工心不在馬的心，提高他们学习的欲望，进而提升他们的业务素质。由此，我不禁联想到在很多企业为何员工不想学不愿学，最主要的因素之一就是培训方式过于老套、死板，甚至可以说是僵化、固化等。
一堂“活”起来的培训课会带来什样的培训效果？11月9日我所在的单位邀请消防队专业讲师给讲的那堂消防课就很能说明。培训一开始，讲师便进行了自我介绍，接着他还说：“今天由于时间原因，我讲课语速会比较快。快到什么样的程度呢？堪和浙江卫视主持人华少相媲美，甚至比他还要快。但请你们放心，我吐字清晰，你们绝对可以听得明白！”听到这样的开场白，那天在场的所有同事都给他爆以热烈的掌声。他所言不虚，接下来讲课果然语速惊人，让人必须提高注意力脑袋飞速运转才能接收到他传来的信息。这不是最出彩的，出彩的是他讲课全程很少坐在那里对着电脑念，而是站在讲台上的那种精气神――神采飞扬，眉飞色舞，语调抑扬顿挫，肢体语言丰富，不时再佐以现扬互动有奖竞答环节，还准备上实物进行分步讲解。我发现那堂课同事们都是坐直了腰杆聚精会神听讲，期间更是给予那位讲师四次掌声。培训完之后，同事们还沉浸在那堂精彩的课堂里，意犹未尽地议论纷纷，说这是我接受到的一次最精彩的培训了，它看起来就像是一场精彩绝伦的表演，于轻松快活中就学习到了不少知识。看来，一堂“活”的培训课在学习培训中是多么地至关重要，不仅受欢迎，而且能把知识、技艺传授给学员，让他们真正得到快速成长。
十九大报告提出，要建设一支知识型、技能型、创新型劳动大军，学习培训就是最重要的一环。如何培训才能激发员工的学习积极性，具有良好的培训效果，这是当下我们企业所需要思考的问题。不仅在于要选拔一批业务素质比较高的专业讲师，更为主要的是要创新培训，让培训“活”起来，才能打造技术一流本领高超的能工巧匠。
