eW$G1h: 国务院国资委副主任徐福顺
U[\aj;g) 国务院国资委副主任徐福顺在会上发表重要讲话,肯定了中国质协在推动中国质量事业发展方面的卓越贡献,以及在帮助中央企业开展质量提升行动,提高质量标准,加强全面质量管理方面所做出的努力,希望中国质量协会能够继续发挥自身专业优势和桥梁纽带作用,为中央企业质量提升做出更大贡献。
!br0s(| 自全国质量奖设立以来,中核集团、航天科工、航空工业、国家电网、鞍钢集团、宝武钢铁集团、中国建筑、中国中车等30多家中央企业获奖,这不仅代表着中央企业获得了我国质量领域的崇高荣誉,也代表着中央企业获得了国际通行质量管理标准的认可。目前,中央企业已形成了浓厚的质量文化氛围,仅在2017年就有近170万中央企业员工参与全面质量管理知识竞赛,有63%的企业开展QC小组和信得过班组等群众性质量改进活动。
[4:_6vd7X 未来,中国质协的工作将立足本土,着眼全球,倡导打造以“互学、互帮、互促、共进”为原则的、涵盖中国乃至全球的质量治理体系。坚持加强针对性研究、促进共建共享,多层次推进和多渠道传播,整合全球先进的质量管理经验,推动全球质量治理理念和治理能力的现代化、科学化、前瞻化。正所谓,“大道之行也,天下为公。”中国乃至全球质量治理体系理念的提出,标志着中国专业质量组织向世界提出解决关于质量发展问题的中国方案,对建立更加科学合理的质量管理体系,推动质量管理实践的优化起到了积极推动作用。
41y}n{4n8 此外,全球六大质量组织,包括中国质量协会(CAQ)、欧洲质量管理基金会(EFQM)、亚洲质量网(ANQ)、欧洲质量组织(EOQ)、美国质量学会(ASQ)以及日本科技连盟(JUSE),在会上共同发出《全球卓越大会北京宣言》,倡议加强全面质量管理,关注全面质量提升,推进卓越模式应用,以促进各国经济发展。
V\8vJ3.YV 全面质量管理:中国质协三十八年卓越征程 j_PICv*6 中国质协三十八年发展历程,是伴随着全面质量管理在新中国质量领域落地生根、开花结果的三十八年,从某种意义上说,亦是中国现代质量管理从蛮荒,到变革,再到先进并接轨国际最前沿的三十八年。
\>NjeMuWU 全面质量管理是一种综合的、全面的经营管理方式和理念,其根本目的是通过顾客满意实现组织的长期成功,增进组织全体成员及全社会的利益。近年来企业界广泛推行卓越绩效模式、六西格玛管理、ISO9000质量管理体系等,都是全面质量管理中的方法论。可以说,全面质量管理的引入,是中国质量管理变革的一个历史节点。
^E&':6( 1979年8月31日,原国家经委宣布成立中国质量管理协会(2001年更名为中国质量协会,简称中国质协),由国家经委主管,当时的主要任务就是在全国范围内推行全面质量管理。自成立之日起,中国质协与全面质量管理即与中国质量事业发展的命运捆绑在一起,同行共进。
L^: +8g 1980年,国家经委颁布了《工业企业全面质量管理暂行办法》,明确了全面质量管理的地位以及作用。1980-1985年间,为了普及全面质量管理知识教育,中国质协联合中央电视台等机构举办了6期全面质量管理电视讲座。据统计,受教育人次达2000万之众。在政府主管部门的鼎力支持与中国质协的大力推动下,全面质量管理为国人打开了审视质量管理的崭新窗口,为质量管理的路径和模式带来了全新的思路。
y0vo-)E]-] 为推行全面质量管理,2001年,中国质协设立了质量管理奖(2006年更名为全国质量奖),目的是促进国内企业应用卓越绩效模式,激励企业提高经营绩效。全国质量奖评审标准和办法参照国际惯例,采取市场化方式运作、企业自愿申报的方式,坚持专业、规范,保证评审工作的客观、公正性。
{s} @$rW 全国质量奖评审标准为卓越绩效评价准则,该准则的实质就是全面质量管理,是对全面质量管理的标准化、条理化与具体化。在这个过程中,根据企业实践,相关政府部门,以及以中国质协为代表的国内质量专业组织总结经验,不断完善和修改卓越绩效评价准则,持续为其注入新的内涵。中国质协的努力不仅为国内企业导入与实施卓越绩效模式提供了科学有效的指导,也得到了国际社会的广泛认可。美国国家质量奖计划主任哈里·赫兹(Harry S. Hertz)先生针对卓越绩效准则中文版,给出了这样的评价 ——“它始终力图体现‘被证明行之有效的那些前沿的管理惯行’”。
Y|FJ1x$r 在中国质协的推动下,以卓越绩效模式为抓手,促进组织、行业,乃至区域的质量发展渐成风尚,各地方、行业陆续参照全国质量奖模式,设立了类似质量奖项,这对于全面推动我国质量管理事业的进步与发展而言,意义深远。
Ug=8:a(U. 中国质协成立38年来,在推行全面质量管理,普及质量管理知识、技术和方法,宣贯质量管理体系标准,推广卓越绩效模式,推动企业开展质量管理小组、六西格玛、现场管理等质量改进活动,促进企业实施用户满意工程、建设良好质量文化、培育优质品牌等方面,卓有成效地开展了大量工作。经过多年的发展,广泛而深入地在全社会推进先进质量管理模式与方法的同时,中国质协也凭借规范的运作与专业引领,将国内众多优秀企业凝聚在一起。
K29]B~0%E 在中国质协的倡导支持下,全国各地区、部门和行业组建了质量协会,形成协同互动的全国质协系统,凝心聚力,共同推进我国质量事业持续、健康发展。“各地区、各行业质协在中质协的指导下做了许多工作。每年开展的质量月活动有声有色,企业质量管理小组活动也更加深入普及,宣传质量管理,严格质量管理,推动质量管理对企业综合管理水平的提高起了非常重要的作用。” 2000年,在全国质协秘书长工作会议上,中国企业联合会名誉会长、中国质量协会名誉会长袁宝华如是说。
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