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主题 : 【企业事评】治酒店清洁乱象要多管齐下
放松放松心情对健康有好处。
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楼主 发表于: 2017-12-28  

【企业事评】治酒店清洁乱象要多管齐下

管理提醒: 本帖被 为生歌唱 执行加亮操作(2017-12-28)
治酒店清洁乱象要多管齐下 u)M dFz  
12月26日,网络媒体发布视频《揭秘五星级酒店:泛黄马桶刷刷茶杯》引发热议。27日,记者从哈尔滨市卫计委了解到,初步调查结果显示“用马桶刷刷杯子”“床尾巾不及时更换”“马桶里洗抹布”等事实确实存在,目前已约谈3家酒店。(12月27日 北青网) Qq(/TA0$-  
消费者花钱住高档酒店,图的就是细致周到的优质服务,尤其是在饮食起居方面能够让人放心享受。然通过记者暗访的哈尔滨几家五星级酒店,结果是,保洁员 “用马桶刷刷杯子” 、“床尾巾不及时更换”、“马桶里洗抹布”等等。所有这些污浊不堪的清洁乱象,让人看了既恶心又可气。 hkee,PiiP  
客人入住酒店必然要与这些清洁后的茶具、床铺等屋内物品接触,如此不堪入目的清洁方式,其屋内的细菌就如同乱麻一样四处传播,随处满溢。如此一来,客人的身体健康又如何来保障?由此,我们不禁要问:这样的酒店为何就能遮人耳目?这样的清洁为何能持续下去? } O8|_d  
在笔者看来,酒店清洁乱象,看似问题出在清洁人员身上,其根源还在酒店管理者和相关监管部门的身上。具体来说,这不仅是酒店管理工作不够细致,同时还暴露出相关部门对酒店监管也不力。 [ K;3Qf)  
我们都知道,服务单位都有严格规范的行业自律,也就是说,酒店工作人员在入职前,都要进行一定严格规范的岗前培训。尤其是在房间卫生清洁环节上,都有很高的规范和操作要求。 lh&Q{t(+8  
作为酒店管理者,在加强人员管理上,要有常态化的督促和检查,对不守职业规范的员工要及时纠偏,教育引导。另外,作为相关部门也应对酒店进行明察暗访,对不合格的酒店要勒令限期整改,对屡教不改者要让其停业整顿,取消其星级酒店资格等。可事实上,我们以上这些管理和监督环节都是形同虚设,更为可气的是,记者暗访都能发现到的问题,我们酒店管理者难道就视而不见? M;,Q8z%  
由此看来,治酒店清洁乱象要多管齐下,单靠那一个人的良心发现是不行的,酒店管理和相关监管部门等,都肩负起责任来,对酒店清洁乱象群防群治。针对对酒店清洁乱象,切实做到发现一起查处一起;问责一起,严惩一起,绝不姑息迁就。我想,唯有这样,消费者才能让客人在酒店住的安心、住的放心。 e-ILUzT  
(u+3{Eb  
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沙发 发表于: 2017-12-28  
必须严肃治理!
为生歌唱
仓下离线
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板凳 发表于: 2018-01-01  
太恶心、太惊悚、太恶劣,必须严加整治。
初卫平离线
勤能补拙,不断超越 。
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地板 发表于: 2018-01-01  
必须严加治理才行
谢谢老师
刘纯庆离线
没有到过中国金都黄金珠宝首饰城,别说你到过招远
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地下室 发表于: 2018-06-17  
      
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