支付宝母公司再回应:好心办坏事 V?%>Ex$ 芝麻信用是一家独立的第三方征信机构,用于展示客户个人信用。那么,在协议条款当中,为什么会出现将用户的信息推送给合作方、第三方的行为呢?这些条款中没有写明的推送出去的信息,究竟是什么?会不会对造成用户的信息泄露?记者联系到芝麻信用母公司蚂蚁金服。
k&@JF@_TI 蚂蚁金服品牌与公众沟通部 陈彩银:其实这次的本意是让用户知情,即使是支付宝年度账单调用芝麻信用的信息,也需要用户同意,但很遗憾,我们的方式错了,好心办坏事。
0jE,=<W0> 按照芝麻信用方面的解释,芝麻信用和支付宝是相互独立的两家公司,虽然同属于蚂蚁金服旗下,但支付宝的年度账单需要展示用户在芝麻信用的数据时,也需要重新获得用户的授权。本来是想让用户更有知情权,没想到引起了公众的误解。
pcm| 记者:作为一家征信公司,为什么要把用户信息给到第三方?这怎么理解?
!0E$9Xon 蚂蚁金服品牌与公众沟通部 陈彩银:第三方需要使用芝麻信用服务时候,必须要有芝麻信用提供信息用于用户评估,但对大多数第三方服务来说,芝麻行用只提供信用分,不会提供手机号和地址等信息。
4Uz6*IQNl 蚂蚁金服表示,所有向第三方提供的信息,都是用于信用评估,不做其它用途,那么协议最后的风险提示又是怎么回事呢?
(\#j3Y)r 记者:在协议最后,写着“因您的信用状况较好,而造成您被第三方推销产品或服务等打扰的风险”,这样的风险要如何理解?
dzggl( 蚂蚁金服品牌与公众沟通部 陈彩银:这主要是告诉信用分高的用户,他可以享受到哪些服务,比如可以享受到免押租车、免押住酒店、免押租充电宝等。
rJD>]3D 5p 蚂蚁金服解释,这所谓的第三方推销和打扰,实际上出现在支付宝的app当中,告知信用高分用户可以享受哪些优惠,采访中,蚂蚁金服没有再做过多回应,只是一再表示,公司视用户隐私保护为自己的生命线,并不会滥用数据。
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m( 【大数据时代如何保护个人信息】手机软件中被你忽视的“隐私条款”
gXs@FhR0 视用户隐私保护为自己的生命线,不会滥用数据。希望蚂蚁金服说到做到。也希望这些条款的真实意图、真实作用真的是像蚂蚁金服解释的那样,一切有待时间检验。
u=k\]W- 而随着记者调查的深入,发现像芝麻信用这样的事件只是冰山一角,众多的手机软件,在用户注册时,都会出现隐私条款,这些隐私条款大都与用户隐私有关,位置也都不太显眼,但是与芝麻信用的协议一样,默认选项都是“同意”软件获取用户个人信息。
ENjrv 这是一款照片编辑软件,注册界面写着“注册表示同意账号规则和隐私政策”,而点开隐私政策,其中明确,将搜集用户信息,用于软件改善,还有这样一条“我们提供的服务可能包括属于我们的服务供应商的第三方追踪工具,我们的隐私政策不会覆盖到第三方追踪工具的使用”。“我们没有权利访问或控制这些第三方。”而具体的第三方的信息,则需要用户自己发邮件了解。
T%-F,i 这是一款购物软件,在个人信息使用规则中写到“在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用”而在共享条款上写明“我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方”。
Hq6VwQu? 这些隐私条款大都内容冗长,位置隐蔽,即便用户完成注册也很难全面了解。
Wf>UI)^n 律师 马林艳:你的信息不发给第三方,这个交易无法完成的情况下,你不让我使用你的个人信息是不可能的,但是超出了这个范围,就必须给用户一个选择权。
Hm%[d;Z7 马林艳律师告诉记者这些条款的关键在于第三方是谁?提供给第三方的究竟是关于用户的那些信息内容,如果提供的信息跟用户在软件进行的交易无关,软件方是没有权利决定将这些资料给到第三方的。
V<nh+Q3<d 中国人民公安大学网络信息中心副主任 韩华:敏感隐私问题这些数据清洗掉之后,被第三方用于特定的大数据分析,但是清洗工作往往是很难进行把握、倾斜的,个人隐私是不是还会被泄露,这个很难说清楚。这是一个普遍的现场。
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}h{ 目前,我国并没有专门的大数据方面的立法,所谓隐私政策条款,用户几乎没有议价能力,要注册就只能“同意”,而条款内容有些语焉不详,有些晦涩难懂,对自己的“隐私权”用户根本难以控制。
?RrJYj1 律师 马林艳:这就需要支付平台、电商平台的社会责任和它的公平公正的角度来面对这个问题了。
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