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主题 : 让用户处处感受到贴心服务
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楼主 发表于: 2018-01-09  

让用户处处感受到贴心服务

--马钢南山矿物资供销公司打造EVI物资采购品牌侧记

马钢南山矿物资供销公司依托2017年矿业公司职代会提出打造EVI服务品牌,结合物资供应品种繁杂、型号不一、种类繁多等特点,统筹协调,细化管理,精心设计,着力为用户打造“全天候、全覆盖、全领域”的服务体系,让用户无论身处何地,都能体验到无处不在的贴心服务。
精益采购,当好物资管理的 “精算员
为了适应和满足股份公司对精矿品质的要求,按照吨精矿粉承包计价,该公司不断创新采购方式,寻求最优质采购方法。针对供应商提供的物资质量明显提高的现状,该公司在钢球品质采购上,设计了限价承包招标方案,委托招标公司邀标,选用热轧钢球和锻球取代了低鉻合金球,提高磨矿效率和磨矿粒度,稳定选厂精矿的品质。面对今年钢铁市场继续稳中向好的势头,根据南山年度采购需求板线材使用量分析,年初果断加大板线材增加采购目标,采购降本达30余万元。另外,在进口备件价格高、供货周期长,部分物资都进行了国产化试用,试用效果非常符合生产工艺要求,为物资采购和价差降本拓宽了渠道,在美孚XP150润滑油的替代、立磨的搅拌叶片原件件的替代、以及选矿进口备件的国产化的推广实施,控制总采购成本的大幅上涨,为南山打造经营型矿山提供采购降本的目标。
精准采购,扮演物资管理的 “快递员”
今年,南山重点项目、南山重点工程和急件采购等采购工作将大面积展开,为强化对市场的科学研判,该公司在和选输尾管道改造工作中,深入现场了解所需物资的要求、型号、数量,并利用网络查询、电话咨询、市场调查、走访厂家等方式,了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策,做好施工现场与急需物资信息传递,保证各种规格铸石管按时到现场,保证了重点工程有序推进。另外,面对今年环保的压力,该公司结合选厂提出采购静音托辊,加大市场调研,掌握环保设施要求,最终选择马钢输送公司研发的的静音托辊,稳定了生产运行,为建设生态矿山、科技矿山、智慧矿山发挥出重要作用。同时,针对碎矿前移工程,结合多年的物资采购工作经验,提前介入运输胶带采购和服务,深入了解工程的技术要求,推介优质供应商,给碎矿前移工程开工打下坚实的基础。对突发性急需物资的采购,快速及时将所需物资送到使用单位,走出南山方便快捷、灵活高效物资保供模式。
精细采购,担当物资管理采购“核算员”
该公司秉承“市场导向、真诚守信、互惠互利、合作共赢”的经营理念和“热情奉献、优质周到、用户满意”的服务理念,通过践行“一线工作法”梳理计划、申报、采购到物资使用等一系列流程,让用户“进门”就能感受到规范化的流程。通过计采员在物资计划走访基层单位,了解计划的准确性,针对物资使用的周期性,结合型号、技术参数等听取用户的意见并提出相对应的建议;按照深度融入生产经营工作物资采购工作,在年度采购、半年度采购、承包采购、分项采购等工作,按时保质完成工作任务。同时,该公司定期组织召开用户沟通会,对物资管理进行评价,共同提出改进意见,把好物资在使用过程中的技术指标、质量标准和相关服务,按照“零缺陷”的理念,协调使用单位现场物资质量验收关口,确保验收质量。同时,以全员绩效考核为推手,实行一事一奖的激励机制,为精细采购提供优质制度支撑。(王汉强)

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敬业心离线
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沙发 发表于: 2018-01-09  
欢迎王老师供稿,想发表请多看投稿通道的写作要求。
敬业心
羊君离线
党员领导干部除了素质高、为民服务意识强外,工作上还应该雷厉风
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板凳 发表于: 2018-01-09  
  
我就是我
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谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
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