统计排行幸运大转盘每日签到社区服务会员列表最新帖子精华区博客帮助
主题 : “我是副所长,我说话算话!”
dqqjk离线
级别: 论坛版主
UID: 39817
精华: 10
发帖: 5963
财富: 30773 鼎币
威望: 12 点
贡献值: 0 点
会员币: 0 个
好评度: 30 点
在线时间: 1104(时)
注册时间: 2016-09-07
最后登录: 2018-07-23
楼主 发表于: 01-11  
0

“我是副所长,我说话算话!”

全国110宣传日,记者走近“网红”民警马卉,听他讲述警察故事 83{v_M  
“我是副所长,我说话算话!”(新时代·面孔) SxM5'KQ  
2018-01-11 00:00 B5va4@  
人民日报-本报记者 乔 栋 zZ])G  
8;Df/ %  
  2015年,马卉为化解农民工讨薪爬塔吊事件,与当事人促膝而谈。 0&2&F=fOa<  
  资料照片 "=9)|{=m  
BctU`.  
  2016年高考期间,马卉在路口执行安保任务。 2iWxx:e  
  资料照片 <t.  w(?  
  “我是尧庙派出所值班副所长,我姓马,我说话算话!”山西临汾市尧庙派出所值班副所长马卉此话一出,周围的群众大声鼓掌叫好。 kL%o9=R1  
  近日,一则视频在朋友圈广为流传。视频中,一位民警面对群情激奋的维权群众,仗义执言、化解矛盾。“有情商、有担当、有办法”,他的镇定和机智赢得网民一片点赞。 b#_u.vP  
  “在质疑中处理问题,老百姓怎能信任你?” {`[u XH?3d  
  2017年12月16日,马卉接到出警通知后,和他的三个同事立刻出发。早上10点半,临汾市区的街道上并不堵,但现场却早已被群众围得水泄不通。 s|C4Jy_  
  情况危急:有的业主把商贸城门锁起来不让人进出;商贸城的承租方超市老板为阻止锁门,与业主发生了轻微肢体冲突;商贸城管理人员人数较少,管控能力略显捉襟见肘……“对峙”状态已经形成。 &0euNHH;sL  
  钻入人群,参加工作10多年的马卉习惯性地拿出了登记表,想按照正常程序,先核实报警人的信息。 2aW"t.[j  
  “别让他登记!他没有传唤证,凭什么要我们的信息!”人群中,突然斜刺里喊出这么一句话来。 5> =Ia@I   
  这一喊,人群愈发躁动起来,“我们报警维权,凭什么要传唤我们?”“光登记我们,不登记商贸城的人是什么意思?我们才是受害者!”“你们和商贸城是不是串通好了?”接二连三的质疑伴着围拢过来的人群,一道道“审判”的目光射向了他。 JA^Y:@<{/  
  马卉心里咯噔一下,这种情况下缓和情绪可不容易。事后马卉回忆说:“在质疑中处理问题,老百姓怎能信任你?”  Z_?r5M;  
  马卉深吸一口气,大声解释道:“公安机关出警都是要先确认报案人信息,这个和传唤证没有关系。这并不是传唤,大家又不是犯罪嫌疑人,你这样说又有何居心?” J(x42Q}*S  
  妥善解释加“气场压制”,紧张局面暂时得到缓解。马卉这才把报案人叫了过来,了解情况。原来,这些维权群众都是商贸城的业主,因为商贸城经营不善,业主没有如期得到租金,于是聚集起来锁上了门。 KEvT."t  
  “我是尧庙派出所值班副所长,我姓马,我说话算话!”为了稳定紧张的局势,马卉大声说。于是出现了视频里的一幕。 8E\6RjM  
  “遇到纠纷先要换位思考,才不会激化矛盾” :jljM(\  
  马卉敏锐地意识到,这场纠纷不仅涉及一个问题,还有商贸城和业主们之间租金的矛盾、业主们之间意见的分歧、部分情绪激动的业主和管理人员的冲突。几层问题汇集到一起,要是捋不清楚,处理不好会再度激化矛盾。 ,W~a%8*  
  事态紧急,他稍加梳理,决定首先把业主们稳住。 ZG)%vB2c  
  这些业主里,有人主张锁门,让商贸城给个说法,也有人不同意,所以报了警。锁门的业主理直气壮:“最初商贸城里是有隔断的,现在把隔断都拆了,统一租给超市,我们没法锁自己的隔断,只能锁大门了。” s4Z5t$0|  
  此时马卉的嗓子已经喊哑,他手一挥,先把业主们和其他人员分开,对他们说:“大家有委屈,要向商贸城讨个说法,拿回自己的合法所得,因此咱自己不要乱。” l+i9)Fc<i  
  业主们纷纷点头,此时马卉话锋一转:“但商贸城的楼门在安全通道上,大家一锁门,就把有理的事做成没理的了。遇到纠纷先要换位思考,才不会激化矛盾。”这话说得有理有据,在场的人无不点头。 ih/MW_t=m=  
  业主们情绪虽稳住了,商贸城没人出来说话,问题还是悬着。马卉于是找到了商贸城工作人员,“今天老百姓给我们公安面子把门打开,但是我能保证他们明天不锁门吗?问题没有解决,大家心里还是不舒服。所以咱这边安排一个地方,让大家坐下来谈谈。” MzO4Yv"A  
  维权的业主们不断鼓掌。随后两个钟头的时间里,业主和商贸城负责人坐在一起谈判。马卉不放心,在旁边坐着。用他的话说,“只带耳朵不带嘴巴”。大家差不多商量出个结果,纷纷散去时,马卉把刚才起了肢体冲突的两人叫住,一个是业主,一个是超市经营者。 N6_<[`  
  他先跟业主说:“你在这里维权,那是民事行为,但殴打他人可就违法了。”动手的业主低下了头。接着他回过头来跟超市经营人员说:“业主们过来锁门,其实并不是针对你,作为经营人员,你应该多担待点儿,你觉得呢?” l*C(FPw4  
  超市经营者随即拉住了那位业主的手道歉,双方表示互不追究。至此,“锁门”事件告一段落。 4V0j1 k&'  
  马卉后来说:“其实开了门我就能走了,但是事情没有解决,我放心不下,就多待了一会儿。锁门可以,但是不能锁了老百姓的心啊。” 9hIcnPu  
  这个工作狂在所里一“住”就是8年 rZv5>aEI  
  如果不是记者再三询问细节,马卉本不愿意再说这件事。这位拖着疲惫身躯刚从河北出差回来的晋南汉子一再强调:“这事真的很平常,我们每天的工作就是这样的。” }J&[Uc  
  这不是谦虚的话。 RtVG6'Y  
  有网友留言:“现场处置能力一流,认真负责,而且情商智商极高。”这虽是一个在一分钟的短视频里放大的“网红”民警,而在熟悉他的人看来,这些“高光时刻”,与他的平日积累息息相关。 U[UjL)U  
  2010年,“尧庙警队民生警务平台”成立,马卉负责维护这个平台,每天为辖区500名群众发送日常提醒短信,包括警方提示、安全防范、生活百科等。平台运行7年来,累计发送信息36万余条。 Q+UqLass  
  马卉是本地人,“回家骑车也就十几分钟”,但他“两个星期才回去一两天”,剩下的时间都“住”在所里,创下了尧庙派出所的值班最高纪录。这个工作狂在所里一“住”就是8年。 3<nd;@:-  
  工作8年后,刚结婚的他请了职业生涯的第一次假,打算和妻子去度蜜月。结果正好听说香港战术教官流动教学团来山西,他又主动放弃休假来参加培训。 +TnRuehtk  
  2013年,马卉参加临汾市公安大比武,他自行研究枪支结构、击发原理和分解动作,并将创新的技巧方法传授给队友,全体队员的枪支分解组合成绩由原来的59秒提高到37秒,取得了团体总分第一、单项三个第一的好成绩,他自己也在全能手枪射击比赛中夺冠。  XVKR}I  
  付出总有回报。2017年3月,在公安部组织举办的“情满万家·公安派出所好民警”评选活动中,马卉荣获“派出所好民警”称号。 ^q0Ox&X  
  
评价一下你浏览此帖子的感受

精彩

感动

搞笑

开心

愤怒

无聊

灌水
描述
快速回复

谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
验证问题:
正确答案:余梦伦
按"Ctrl+Enter"直接提交
上一个下一个