新疆销售：协同高效 24小时在线

　     中国石油网消息(特约记者史智峰)连日来,新疆乌鲁木齐气温跌至零下21摄氏度，局部地区降雪26毫米，给加油站服务带来不小挑战。 FxU'LN<;HY  
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　　为确保冬季油品供应充足，新疆销售提前调度资源，做好雨雪冰冻等极端天气下的油品供应。仓储分公司各油库完善现场应急处置程序，加强风险辨识；规范流程、规范操作，提升服务质量；严格落实24小时值班值守，加强重点区域人员巡检，全方位确保作业安全。各加油站及时做好油品接卸，保证加油站高峰期油品供应不脱销、不断档，24小时提供站前服务，免费供应热水等。 XB\zkf_}Xc  
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　　各油库、加油加气站做好隐患排查、督导教育，夯实基础管理，对设备设施细致检查；做好冬季油品数质量管理及基础理论知识宣传，提升中国石油品牌及信誉。 'ZHdV,dd  
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　　加油站员工坚持一观察、二询问、三倾听、四解答的服务工作步骤，为顾客做好软服务；提高为客户服务的针对性、有效性和实用性，为冬季成品油供应提供精细化气象预报服务；加强加油加气站、油库等易燃易爆场所的防静电检测检查工作；充分利用微信、电子显示屏及站内广播等方式，及时发布气象预报、预警信息。 T[uDZYx  
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　　服务有技巧，培训不可少。各单位内训师逐站为员工讲解冬季服务工作规范、有声服务标准、站前服务礼仪，努力做到寒冬安全运营好、站前服务好、设施使用好及社会评价好的“四好”标准。