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主题 : 朱红梅:好业绩是“拼”出来的
羊君离线
党员领导干部除了素质高、为民服务意识强外,工作上还应该雷厉风
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楼主 发表于: 2018-01-16  

朱红梅:好业绩是“拼”出来的

来源:人民邮电报 yUFT9bD  
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  湖南移动邵阳市新宁县分公司朱红梅,自担任乡镇客户经理以来,业务发展成绩一直在公司遥遥领先。有同事向她请教,怎样做才会有这么好的成绩,她笑笑回答:“好的业绩是‘拼’出来的。” IaR D"oCH  
  其实,刚去乡镇营业部做客户经理,朱红梅并不顺利。山路遥远、业务发展环境差、负责的网点多……但朱红梅是个“不怕事”的人。 她凭着“不怕难不服输”的倔劲儿,开始一家家上门走访。她每天早出晚归,节假日也不休息,曾被村民的狗咬得鲜血淋漓,也曾在荒郊野岭里大声唱歌为自己壮胆。她跑遍了辖区内每一个村,详细了解每个村有多少移动客户以及客户对业务的具体需求。 nTPq|=C  
  迈出了第一步,朱红梅找到了自信。她也越来越忙碌。乡村的小路上布满了她走访客户的足迹,热闹的集市上处处有她与同事们营销的身影。营业部周边有很多商店,空闲时间朱红梅就上门教他们设置手机、清理内存、下载电影等,用真诚与热情的服务去争取客户。朱红梅每到一个村,总有人跟她打招呼。她日积月累与客户频繁接触,拉近彼此之间的距离,为营销积累了人脉资源。 ywbdV-t/  
  朱红梅每次参加完公司的培训,都把培训内容反复研究、琢磨,直到熟记于心。然后她再上门培训渠道。朱红梅先是向店主演示办理业务流程,一遍不行两遍,两遍不行三遍,直到店主弄明白。接着她就让店主自己尝试着操作,她在旁边辅助,直到店主能够独立操作为止。在朱红梅的带动下,大家用心经营自己的网点,建立起默契的合作关系。 5+iXOs<   
  “客户选择在哪家办业务关键看谁的服务好,服务好不好的关键就是看细节做得到位不到位。”朱红梅总结说。 UJQGwTA W  
  朱红梅改变了传统的营销方法,从“等客户上门”变为“主动送上门服务”。她除了对客户发放自己的名片,还主动添加客户为微信好友,经常通过微信与客户交流,发布优惠业务和新业务信息等,这样既增进了彼此的感情,又发展了移动业务。 ;XGO@*V5T  
  “只要有信心,黄土变成金。” 普通一线移动人正是以这种“拼搏”精神,真抓实干,勇往直前,才让移动的农村渠道越来越丰富。(徐淑蓉 李宁梓)
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