出境游存在哪些“烦心事”会让你犹豫不决? V<G=pPC'H eU.HS78 A、怕在购物方面被“自己人”坑
*S=zJyAO 中国游客近些年在国际上竖立起来的形象,就是土豪,肯花钱。脸上倍有面儿,但这钱花得到底是否值当,不少人心下是直犯嘀咕的。
zQ~8(E]Rf 众所周知,国内旅游有一种“坑”叫做低价团,就是用超低的价格——甚至还有“零团费”、“负团费”——吸引你到旅游目的地,然后一路都被安排购物,甚至被导游强迫购物,最终闹出各种矛盾纠纷。
5t~p99#? 这种坑人的低价团,往往是旅行社、导游、当地商家串通好的。在不少旅客看来,国际团的话不至于那么坑,毕竟本地商家要顾及旅游点的长久商誉,而且国际团通常也不会那么便宜。
W=@]YI 其实这是一种错觉,当人家觉得你是“肥羊”、“人傻钱多”时,为了赚钱,该宰你还是会宰你。比如日本团,日本在购物方面,是出了名的基本无假货,价格也比较透明的,因此人们警惕性往往比较低。一些日本团的导游就利用这一点,加之出国在外,语言不通,经验不足的话非常容易被导游忽悠到一些根本就不是商业街的偏僻的地方,带到一个大楼里开设的所谓“免税店”买东西。其实这种店里的东西价格比正常价格要贵很多,这些“商家”的老板可能就是中国人,专门是为了坑同胞的,而导游则可以获得高额回扣。(详情可参考此前的话题《华人开的“黑免税店”,宰起同胞不眨眼》)
0*}%v:uN9 针对这种现象,中国国家旅游局和日本观光厅合作的旅游指南中,还专门提示中国游客要进行防备。出发前要辨识行程安排来识别是否“购物团”,导游推广某些特定商品时要加以警惕。
\1b! I)T9 中国国家旅游局和日本观光厅合作的旅游指南,最后一页是关于购物方面的友情提示
B、怕被外国人“歧视”,区别对待
i$!-mYi+Q! 前几天,英国希思罗机场的免税店World Duty Free被曝光对中国消费者采取歧视政策:中国人需消费满1000英镑才能获得某种八折优惠券——而其他国家的旅客只要花79英镑。这种区别对待,引发了中国网友愤怒的声讨狂潮。希思罗机场不得不对事件表示道歉。
*T{P^q.s~[ 英国希思罗机场对中国人进行区别对待的免税店
“歧视”或者说“区别对待”,是很容易触动人们神经的敏感问题。上月中国游客滞留日本成田机场事件,“当航空公司宣布航班延误后,职员只带走5名日本旅客,却没有理会余下的175名中国旅客”这一认知,可以说是引发滞留旅客不满的关键因素,也一度引起大量中国网友的抨击,若不是中国驻日本大使馆官员还原了真实情况——日本旅客听懂了广播指示自行离开——恐怕事情也会闹得不可收拾。
0x]WW|se* 希思罗机场歧视事件曝出之后,也很快有媒体报道了其他类似行为,比如环球时报采访的导游就提到,在德国某购物村消费满200欧元可获10%的打折券,许多中国游客很高兴,但事实上,对德国游客是没有最低消费要求的。这位导游还声称有一些酒店把位置最差的房间留给中国团。
+Q6}kbDI 为何会有这种区别对待呢?其实未必是专门针对中国人,不少专家提到,当年日本人、韩国人在欧洲也受到过这种待遇,因为来自这些地方的游客对欧洲不熟悉,出手也阔绰。“人傻钱多”自然就容易成为“肥羊”。
1lLL9l{UVw C、怕不懂旅游礼仪,丢脸,也怕不懂玩
i?1g{JW 除了肯花钱外,中国游客在新闻中的另一种形象,是素质比较欠缺。从多年前就开始有的各种“XX到此一游”,到前几年的中国游客在亚航上“要开水泡面”结果泼泰籍空姐一身,到中国游客在泰国餐馆“抢大虾”,这些反映国人不文明行为的新闻总能引发国内网友的激烈讨伐,甚至以有这样的同胞为耻。
?oO<PR}y 伦敦奥运时,白岩松在圣保罗大教堂发现有中国游客刻上了“国安是冠军”
其实,从行业视角来看,中国人的形象在改观。例如由中国旅游研究院、携程旅行网发布的《2016上半年中国出境旅游者报告》就表示,对数百位携程领队的调查发现,90%的领队认为,2016年上半年中国游客出境游的文明旅游程度有提升或者明显提升,九成以上不认同中国游客素质低于其他国家的说法。报告认为,“中国游客在各国是最受欢迎的游客之一。部分游客不文明造成恶劣影响是事实,但这种情况发生的概率极低,大部分中国游客文明素养并不比其他国家的人差,不应该被妖魔化。”
Km9Y_`? 然而,整体上的这种改观,很容易被一两件标志性事件“摧毁”。今年初的两起滞留中国旅客“集体唱国歌”事件(成田机场一起,德黑兰机场一起),由于都被我国使馆官员不客气地“打脸”,使得中国游客的素质问题再次被推上风口浪尖。不少网友都表示,不愿意参加这种旅行团,“太丢脸了!”。
p?,: 成田机场滞留旅客“唱国歌”被认为行为不妥
团友的素质问题,的确是部分人——尽管不多——在出境游时的考虑因素。不文明行为还只是一方面,一些人还嫌弃同行团员不知道怎么玩,缺乏内涵。
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