世界著名知识管理专家与中国企业班组长及员工对话之十 S ":-5S6
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--世界顶级企业班组长的生活(六) Cvl"")ZZ`
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【十】世界顶级企业班组长的生活(六) AU7c =
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如何与他人良好合作
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今天,我将和大家一起分享苏里在日常工作中用来测评自己、持续改善自己行为的工具。通过对自我行为的测评和提升确保其和客户、上级、同事和下属之间良好的合作和人际关系。在此,你也可以用此测评表做一个自测。 }LE/{]A
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测评工具:你是一个优秀的团队合作者吗? `rM-b'D
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假设以下人员是你日常工作的合作者: SWmdU]
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客户:你日常打交道的人(内部和外部) 0_j! t
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上级领导:直接或间接向其汇报工作的人 K1 $Z=]a+
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同事:和你一起工作的人 LOOv8'%O8
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下属:你每天领导的人 &KD
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朋友:和你有联系和互动的人 RLIugz{IH
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家庭成员:你所爱和关心的人 $60+}B`m
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请按照以下打分标准进行自测: L>PpXTWwy
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0-从不 1-几乎不 2-偶尔 3-经常 4-总是 L1 J"_.=P
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1.用命令的口吻传递你的期望_____ /]vg_&)=
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2.对他人的看法给予消极的反应、批评和抱怨?_____ &yP9vp="
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3.让他们感觉不被尊重、害怕,没有希望、没有被鼓励?_____ 0{jRXa-(
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4.如果没有按照你的方式完成工作,你会对已经过去的事情很愤怒_____ kdv>QZ
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5.面临危机,不是和他们站在一起而是转身离开_____ Ddu$49{S:
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6.把你的想法强加给他人_____ W;o\}irep
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7.越权、打击他人在能力方面的信心_____ V862(y
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8.拿员工的能力和智慧与自己进行消极比较_____ '|6j1i0x
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9.不参与也不支持他人的愿景和规划,也不解释原因_____ _jr%s
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10.?用语言、感受、态度和情绪主宰他人______ _w'4f )7
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11.用错误的指责分裂团队_____ 4sG^bZ,
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12.牺牲团队的和谐与团结证明自己的观点_____ *VD-c
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13.教条、古板、不懂得灵活变通_____ 4|*_mC
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14.使他人不受欢迎、平庸_____ =>ignoeI
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15.错误地指责他人、引起他人的厌烦和抵触______ j]kx~
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16.想尽一切办法占据领导地位_____ P,*R@N
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17.拒绝沟通、不屑批评_____ (B[0BjU
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18.对他人设定不现实的期望和过度压力______ wG-X833\(
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19.?背后制造流言、贬低他人的领导能力______ Xd{"+'29
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20.延误他人的工作进展、屏蔽他人的贡献_____ :xv"m
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21.必须获得特殊关注和待遇_____ TqzkF7;k4
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22.将议题转移到自己感兴趣的话题上_____ )=2iGEVW
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23.不能以积极的心态处理问题,总是延误、半途而废_____ "S*lI^8Z!
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34.必须获得感谢、欣赏和奖励才能够继续工作_____ ^cX);koO
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35.即使是基础工作也需要他人的辅导和监督_____ m~%IHWO'
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36.对他人的领导动机产生怀疑_____ `a
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37.控制他人的意愿强,认为自己永远是对的_____ U
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38.有意歪曲他人的行为和动机_____ <Ms,0YKx
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39.强调他人的弱点,不忘他们曾犯过的错误_____ cgml^k\k^
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40.?关注自己短期欲望的满足而不是长期的合作目标_____ >u~
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总分: ______ s [@II]
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如何自我评分? 7H9&\ur9+
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1.将你的所有得分相加 qVE6ROSh
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2.用120减去你的得分(如:你的得分是40,120-40=80,80就是你的最终分数) T =_Hd
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3.按照以下分数标准评定自己所属等级 4E<iIA\x
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-40~0:你是一位很差的团队成员 wxN'Lv=R
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1~40:你是一位较差的团队成员 c?>@P
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41~80:你是一位合格的团队成员 x^xlH!Sc
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81~120:你是一位优秀的团队成员 @tR:}J*9s
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121~160:你是一位卓越的团队成员 ~#pQWa5
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当苏里第一次对自己进行测评的时候,她只得到"合格",这让她很不开心,决定要改善。之后她去找她的导师,希望能从导师那里获得一些技巧。当时,这位导师和苏里分享了5个原则,而这5条原则也成为了成就"卓越团队成员"的原则,他们是: hZ[,.
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1. 每个人都很重要 {OH"d
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2. 永远不要和他人对峙 #px74EeI\
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3. 互相鼓励、相互激励 Hj2E -RwG
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4. 认可每个个人 T2Ms/1FH/@
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5. 不自作主张
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从此之后,苏里就用这5条原则指导她的工作。 aHuZzYQ*"j
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"关系"是中华文化的一个非常值得骄傲的文化。我发现每位中国人都想成为团队、部门和企业里的一员。这种现象从正式会议和一些餐桌上的讨论中处处都存在。这种文化也是能够让中国走向全球化--一个真正的、友好的世界成员的一个非常重要的特质。 >kU$bh.(
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分享苏里的生活,目的在于将其作为大家了解典型的"世界顶级"企业中班组长生活的视窗。了解他们的角色、承担的责任和对他们的期望。我在中国工作和生活的这段时间里,看到中国企业里的班组长拥有成为比世界其他国家班组长更加优秀的潜力。这种潜力来源于中国人具有的一个特质精神,那就是成为世界最优的追求精神。 PuYAoKG
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这种精神与几千年前中国人铸造万里长城的精神一脉相传,也正是这种精神成就了本周多哈亚运会中国金牌总数第一的伟大成就。 x2%xrlv<J/
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在这里,我希望所有的班组长们能够在自己的生活和工作中保持这种精神,享受自己扮演的角色。 =CgcRxng
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祝福各位班组长在成为全球典范的路上一路好运!