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主题 : 练好“三招”,助你轻松当魅力班组长
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楼主 发表于: 2007-09-25  
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练好“三招”,助你轻松当魅力班组长

管理提醒: 本帖被 屈联西 执行加亮操作(2015-11-30)
      u<cnz% @  
        班长,我们佩服你 `vOL3`P  
        耿平 YK6'/2!  
      【情景捕捉一】“浪子”是这样回头的 M$Z2"F;  
        王师傅由于自我意识太强,不太遵守劳动纪律,有点吊儿郎当,还不服管,换了好几个岗位都不能融入小集体,受到部分员工的排斥,民主测评和绩效考核多次列于“末位”,使他产生了“破罐子破摔”的想法。这不,前不久在领导多次做好说服工作的基础上,他被挪位安排到了中石化山东下属企业某班组参加设备维修工作。 p)iEwl}!j  
      开始几天,他还比较中规中矩,干活也比较卖力,和大伙们逐渐热络起来。但过了不几天,他的老毛病又犯了。这天下午刚上班,王师傅略有醉意地来到了岗位,将管理制度忘得精光。 7pY :.iVO  
        李师傅:“你中午是不是喝酒了?”。王师傅瞪着眼说:“你管不着,又不花你的钱,管你什么事。” #I453  
        陈师傅赶紧帮腔:“你还有理了?”...... =HsE:@  
        这时,站长张燕涛正好从外面进来了,大家顿时将目光转向了站长,站长也立即嗅到了刚才的的气氛。此时只见王师傅讨好地给张站长递过来一根烟,就在大家以为张站长肯定要大发雷霆时,没有想到张站长却和颜悦色地对王师傅说:“我也正想抽烟呢,等一会儿忙完了,我陪你到安全的地方抽烟。”没有出现的急风骤雨的批评。此时只见张站长拉着王师傅的胳膊“借一步”说道:“你的脸‘白里透红,与众不同’,我不希望再看到你满脸通红的样子。”。闻听此言,王师傅的脸腾地变得更红了。 kUS]g r~i  
      事后他对他的同伴们说:“张站长真够哥们义气,后来真陪我出去抽烟。本来以为他要发火,没有想和风细雨的话反而一下子让我服输了,我与大伙吵架憋着的一股无名火给他就此浇灭了,真比大嗓门批评一百倍还管用啊。站长给我脸,我总不能不要脸吧。”“不是吗,站长管理上很有一套,技术顶呱呱,大伙的技术也提高很快,摊上这样的班长是我们大伙的福份啊。”他的同伴由衷地说。 U7 D!w$4  
      【情景捕捉二】班长,I 服了YOU了! 'n,V*9  
        几天前的一天上午刚上班不久,中石化山东胜利油田下属企业某注聚站几名职工发现3#注聚泵瞬时排量出现了忽高忽低的现象,大伙一时没了主意。 kO3\v)B;  
        李师傅先开腔了:“注聚泵排量瞬时排量忽高忽低,流量、压力出现了波动,可能有一个阀组不工作了,需要清阀排除故障。” "#o..?K  
        王师傅反驳说:“我刚才用螺丝刀听了一下,阀组没有听到任何异响,不该是阀组出现了问题啊。” 77)WNL/ x  
        这时,女工赵师傅犹犹豫豫地接过话头:“确实很奇怪啊,不会是电磁流量计出问题吧?不过昨天很正常的呀。” yTd8)zWq  
      “很可能是稳压器充氮气压力不足了!”忽然从后面传来刚从井上取样回来刘浩强站长的声音。他当下启动了备用泵进行了检验。在很快排除了母液电磁流量计发生故障的可能性后,他断定稳压器充氮气压力不足,只要充一下氮气就搞定了。 W!? h2[  
      李师傅说:“根据你以往判断问题的准确性,确实让人心服。”他有点迟疑地说:“不过,站长,这回你是太武断了吧?”刘站长很有把握地说:“你们看,刚才验证了,注聚泵的实际排量没有降低,这不是“清阀”能解决的问题,问题肯定出在出口稳压器上!” nDC0^&  
        闻听此言,职工们有些不解,要知道他们也接手过好几座注聚站、管理过上百口注聚井了,还没遇到过稳压器出毛病呢!不过,当刘站长采用“低频运行法”对稳压器进行验证,证明了这种猜测的正确性后,大伙儿甭提对他多佩服了。 -%yrs6  
        李师傅、王师傅几乎同时嚷开了:“班长,你太有才了!” ,n8\y9{G  
      【笔者评说】长袖善舞—当魅力班组长的魔术棒 m]AT-]*f  
        时代变了,衡量班组长的标准也在变,过去,班组长都是以身作则、加班加点、任劳任怨的老黄牛第一,能吃苦受累的是好班长,危险时刻能冲在前的是好班长,踏踏实实顶岗干活的是好班长。可如今,一个班组长拥有如上品质则远远不够了,领导要求班组长是管理高手,员工要求班组长是技术能手,一个既是管理高手又是技术能手的班组长才具有权威性,才能赢得人心、让人佩服。 aU_Hl+;  
        从情景一中看到,站长张师傅沟通技巧运用得当,善用语言艺术,化干戈为玉帛,一场争吵化为无形之中,体现了站长的语言艺术,这也是班长管理艺术之一。情景二中,刘站长技术精湛,管理有方,他在解决现场技术难题时总是比普通职工高出一筹,领先一步,赢得了职工的尊重和拥护,从而为班长更好的行使职权打下了基础。 PZusYeV8b  
        众所周知,班组长是带头干活的模范,凡是别人不愿干的出大力、流大汗的脏活、累活、苦活等,班组长就要冲上去带头干,但让他管理班员则有点力不从心。由于在管理上历练不够,权力又太小,驾驭员工的能力有限,造成一些班组员工不买帐。如有班员指责班组长安排工作量轻重不均、奖金考核分配不合理;班员埋怨班组长偏心眼、厚此薄彼,一碗水端不平搞亲亲疏疏,造成班员相互推诿攀比,造成工作被动。有些班组长缺乏与员工的沟通能力,使用不当的口语沟通,就会影响沟通成效。如果不能根据员工的脾气、性格、技术特长,合理安排工作,就难以发挥员工的长处,用其所长,造成相互间难以和谐相处,工作任务不能顺利完成。 {JP q. A  
        据笔者观察,班组长的产生普遍是领导指定或经过民主选举产生,一方面说明班组长有一定的威信和管理能力,但另一方面,班组长的技术能力不一定是最强的。特别一些未经培训就仓促上阵,遇事就可能一下子就“蒙”了。事实上,班长不是万能的,经常也会遇到一些自己解决不了的技术难题,搞得班组长无地自容,恨不得找条地缝钻进去,这样的次数多了伤自尊不说,还大大影响班组长的自信心,在安排工作时往往缺少底气,不敢放手管理,不能发挥员工的技术特长,调动大家的积极性和主动性,甚至工作安排不下去,搞得班组长“头都大了”。 ,u2Qkw  
        如何当好班组长这个话题是个老话题,也是个常提常新的话题,可谓仁者见仁、智者见智,没有唯一的答案。提高班组长管理艺术的招数很多,笔者认为最关键的是要练好以下“三招”,可以助你轻松当魅力班组长。 ^HJ?k:u  
        首先,班组长要身体力行,当好员工的主心骨。班长是“兵头将尾”,是直接带领员工从事一线生产操作的实践者、组织者,要时刻以自身的行动影响带动人,做到关键时候能冲得上去,紧要关头能豁得出去,遇到技术难题则能手到病除。实践证明,遇到困难和技术难题时班组长挺身而出冲在最前面,带领职工克服困难,搬掉制约生产安全的拦路虎,实际行动则胜过千言万语,就会在实践中形成强大的凝聚力、战斗力,从而顺利地完成班组的各项任务。 Mq Ai}z%  
        其次,班组要掌握必要的管理艺术,营造和谐的氛围。班组长就是班组这个乐队的总指挥。班组长要学习管理艺术,提高管理艺术、指挥能力和自身修养,把班组建成温馨的家庭,把组员当真正的朋友,形成和谐向上的班组氛围。特别要提高化解员工不良情绪、应对“刺头”找茬的能力,提高做班员思想工作的能力、动手能力和总结表达能力,努力做多面手,让班员心服口服。同时,班组长学会倾听、学会赞美别人,学会换位思考、学会有效沟通和和相互接纳对方,从而打造和谐班组。 2Ckx.m&  
        其三,班组长要做好员工的技术培训,提高员工整体素质。俗话说得好:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,打铁还须自身硬,班组长在提高自身素质的基础上,要通过培训带出一支技术精湛的职工队伍,否则靠班组长一个包打天下,即使你一天干24小时,也“吃力不落好”,最终也无法完成班组各项工作。因此,班组长做好职工的技术培训工作责无旁贷,要手把手地将自己的技术特长教给班员,提高全员技术素质,将大家培养成10个,甚至20个象自己一样有能力的人,能解决问题的人,而不是事事亲力亲为。 &2`p#riAS  
        最后需要说明的是,当好班组长固然需要具备众多卓越的素质和要求,但班组长不是“万金油”,不能求全责备。只是班组长要在不断地提高自身综合素质的情况下,长袖善舞,用好管理艺术,带领职工共同成长,做一个应时应势而变、应付自如,与时俱进的魅力班组长。 /qX?ca1_4^  
O[C4xq  
  一线班组长作为“兵头将尾”在共和国和平崛起过程中起着举足轻重的作用。他们经过长年潜心学习、刻苦磨砺,学习管理艺术,练就看家本领,高擎创新旗帜,在平凡岗位上创造了不平凡的业绩。 一线员工创造性劳动彰显了普通员工的价值,是创造性劳动迸发出的精彩和辉煌。虽然他们的劳动远没有“神六”飞天、卫星上天这样的世纪工程那样伟大和壮观,甚至有点渺小和微不足道,但我仍要说,他们的创造性劳动也非常值得称道,值得发扬光大,他们是无数个创造性劳动中的微小的一分子,但正是有了千千万万个创造性劳动才托起了中华民族振兴的脊梁。 RTm/-6[N  
    现在,我国正在构建和谐社会,建设创新型国家。探月工程、飞天工程、大飞机工程等一个个巨大建设工程已经扬帆远航,它需要千千万万个创造性劳动,需要我们一线员工自立自强,学习不止,创新不息,集聚力量,厚积薄发。企业的发展、民族的振兴、国家的富强离不开全体劳动者的创造性劳动,离不开工人阶段队伍中每一名员工的奋发图强。对于我们一线员工来说,加入到创造性劳动中责无旁贷。而企业则要为员工的创造性劳动搭建平台,引导员工摆脱传统工作观念的束缚,树立“岗位有限,价值无限;时间有限,思维无限”的思想意识,争当“学习型、知识型、技能型”员工,依托岗位创造最大的劳动价值,立足平凡岗位塑造精彩人生。 9VnBNuT  
    可以自豪说,以班组长为代表的一线工人挺起了共和国的脊梁,在共和国的旗帜上写下了工人的风采,每一项重大建设成就都留下了我们工人兄弟的汗水和痕迹。工人伟大、工人光荣,共和国不会忘记你们! T[bCY 6  
?@.v*'qR  
h<Aq|*  
地址:山东省东营市仙河镇文明一区 _?I{>:!|  
审稿:胜利油田孤东采油厂三采中心政工办 
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沙发 发表于: 2007-09-25  
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板凳 发表于: 2007-09-25  
引用
引用第1楼澧水旺仔于2007-09-25 11:51发表的  : DrK]U}3fh"  
顾兄好勤奋,新作好稿不断啊!
I/O3OD  
im<bo Mv  
%{u@{uG0'3  
        半成品都不算,合作一把,帮我往下写。
bcmksmj离线
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地板 发表于: 2007-09-25  
顾老师,中秋快乐!佩服顾老师,大作不断。我认为此稿确实需要深加工,请您参考!最近两个典型材料压着,没空写新稿,心里很痒痒!老师们多策划几个主题,国庆期间我努力跟帖!
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地下室 发表于: 2007-09-25  
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5楼 发表于: 2007-09-25  
引用
引用第4楼澧水旺仔于2007-09-25 13:01发表的  : cEf"m ?w  
9+ Mj$  
B^9C}QB  
还真是,后面就没写了,这就给发上来了?不过最近夏老师都没有指明道路,我也觉得有点憋,不知道从哪里入手、该干点儿啥!
hqeknTGsIn  
GTOA>RB2  
旺仔兄!俺认为可以先洗澡再说。。。一放松,才思泉涌,你想写都不知先写哪一个好了!!!祝您中秋节快乐!唉,生活不能光写稿啊,有空还得洗澡!呵呵。。。
为国为民,侠之大者。
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6楼 发表于: 2007-09-25  
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7楼 发表于: 2007-09-25  
引用
引用第6楼澧水旺仔于2007-09-25 14:20发表的  : _Q\rZ l  
"AqLR  
+|oLS_  
&9Z@P[f  
呜呜……澧水旺仔开始号啕大哭起来,“有那么邋遢吗我!”
~yngH0S$[b  
旺仔旺仔真可爱。。明年俺到你家来。。。你不喝酒俺不管。。。俺可一定喝自在。。。(注:准备饭菜前不必洗澡,但总得洗洗手呵)。。。
为国为民,侠之大者。
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8楼 发表于: 2007-09-25  
两位老师好幽默,好自在,羡慕!
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9楼 发表于: 2007-09-25  
为顾大哥的勤奋赞叹,为你精辟的文字鼓掌,更为你的成功高兴,向你学习,顾大哥。 TU| 0I  
一份童真,一个梦想,一颗善心
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