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主题 : 抄收组里的“转业兵”
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楼主 发表于: 2009-04-27  
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抄收组里的“转业兵”

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      提起商丘市站前路胡同里的郑州供电段商丘供电车间抄收组,居民们都翘起大拇指,交口称赞他们是退伍不退色的转业兵。 {2P18&=  
这个班组只有6个人,都是清一色的转业兵,平均年龄25岁。就是这些年轻的转业兵,在服务用电客户的过程中,用军人的本色传递着真情,在奉献中体会着爱岗敬业的快乐。  .nrbd#i-  
抄收组是面对地方与铁路的服务窗口单位,转业兵们深知他们的一言一行都关乎供电形象,所以转业兵们都练就了一副好脾气、好耐性。 [Tbnfst  
      2009年3月5日有位残疾小伙颤悠悠来到缴费窗口,情绪非常激动:“我是吃低保的用户,你们不照顾我罢了,还要我多掏电钱。你们是怎么工作的呀?”抄收职工武圣权笑着迎上前,扶着他先坐下来可他脾气大得很,怎么也不肯坐,也不听解释,还举起手用力敲打窗口:“你们天天坐在里面就是这样服务的吗,我一个残疾人挣个钱容易吗,”冲动之下竟不慎将窗口玻璃打碎。武圣权看到他的手掌血珠突突流出来。他一边安慰小伙坐下来,一边联系附近诊所的大夫来给他止血、。经过这一下,原来暴躁的残疾小伙看到他们如此耐心、体贴,小伙子感到很内疚,更让他羞愧的是经过核实查证电费单并没错。 S qb>a j  
      对转业兵的真诚敬业精神,深有体会的居民姜勇笑着说:“自己去年打算在商丘西郊养鸡,可选好的场地没有动力电,他去抄收组交电费时与他人谈起此事,被正在上班的雷永江无意间听到。 q6C`hVM l  
  说者无意,听者有心。姜勇一走,雷永江便与商西包检的工作人员取得了联系,在确认姜勇的养鸡场具备动力用电条件时,当即与其取得联系。很快,在雷永江的协助下,一条崭新的动力线安装调试到位。 NFEr ,n  
“工作再做细一点,服务再热心一点,用户才能更满意一点。”转业兵们这样说也是这样做的。多年来,抄收组为郑州供电段这个获得全国精神文明单位的集体,增添了亮丽的一笔。 hB.8\-}QMq  
地址:郑州市南五里堡郑州供电段 rnhLv$  
邮编:450005 dEKu5GI  
姓名:潘明生 xp95KxHHo  
电话:0523-33493(路电) 0370-2993493(市电) IBJNs$  
DH+kp$,}  
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曹永龙离线
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沙发 发表于: 2009-05-01  
这个班组只有6个人,都是清一色的转业兵,平均年龄25岁。就是这些年轻的转业兵,在服务用电客户的过程中,用军人的本色传递着真情,在奉献中体会着爱岗敬业的快乐
白冰离线
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板凳 发表于: 2011-12-03  
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