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主题 : 人物:刘高峰的“三高“和”三低”
199007394离线
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楼主 发表于: 2009-05-05  
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人物:刘高峰的“三高“和”三低”

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                                      o[!g,Gmoh  
                                  (单红萍  司俊杰) ~xg1mS9d  
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    17年来,他一直默默地从事抄表工作,走村庄、串小巷,略显黝黑的脸上总是挂着憨憨的笑容。他,就是濉溪供电公司城郊所的一名普通专职电工----刘高峰。 QAy9RQ0  
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    小刘师傅今年34岁,从92年初中毕业后就和电结下了缘,这样一干就是17年,随着时间的推移,他的台区管理水平也与日俱增。安全帽、工具包和自行车是他的随身三件宝,他上小学四年级的儿子经常问:爸爸,你啥时候能到学校接我一次?他总是笑着说,爸爸有空就去,有空就去。然而,他除了吃饭,所有的时间几乎都在台区转悠,台区内的客户见到他都很“热乎”,不时有客户热情地向他打招呼或开个小玩笑。小刘当专职电工以来,最大的收获---- “三高”和“三低”。 NX(.Lw}  
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        汗水换来的三高    L_rKVoKjt  
先说“三高”。第一高就是擅长治理高线损台区。 据小刘讲,有些台区刚接管的时候线损高达16%,就一个月的管理,线损迅速降到了8.5%,他讲有些台区还有降损的空间。 a,U =irBA  
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    第二高就是电费回收率高,“月月电费回收率都是100%,对于小刘的电费回收已没有悬念。我们所每月电费结清日在二十八号,他每次二十三号就能把电费都收上来,遇到行动不便的老人或残疾人,他再忙,都要抽空上门送电费发票”。城郊所的费所长如是说。 Pl }dA  
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    第三高就是小刘的威望高,在他所管辖的台区,只要他一去,总是有人不停地给他打招呼。“实话实说,小刘师傅那是真好,随叫随到,家里的电器坏了,保险丝烧了,不管啥时候打电话,他都会上门来帮忙维修。上次俺一个邻居家里没有电了,当时没有他的号码,还让我帮忙找他的手机号呢……  ”家住武店子开商店的李大妈高兴的说。 _;B N;].  
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    苦中有乐的三低 oIM]  
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    说到小刘的三低,不得不承认他的线损是全所最低的,据费所长介绍,全所将近一百个公用变台区,其中有十多个线损偏高的台区都移交给他管理过,再高的线损,只要经他两个月的管理,线损会迅速降下来。 /N ^%=G#  
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    从95598及小刘所在的供电所得知,他的投诉率居然也是最低的。小刘说,我去用户家要电费时,心里有杆称,那就是《电力法》,咱给他们讲道理,咱按规章办事,不让用户吃亏,不给公司添乱,以客为尊,换心换位,大部分用户还是比较理解的。 $W8  
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    说到低,小刘笑着说:“俺的工资也是很低的,象俺这种经过正规培训的电工如果在外面打工,一个月至少能比这多挣一倍,但在这里工作俺心里塌实。”
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沙发 发表于: 2009-05-18  
好人物通讯,学习了!
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正确答案:余梦伦
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