企业文化的关键在于实践 #{|cSaX<
企业文化是属于理念层次的,但这不是其核心本质。 0pMN@Cz6
哈佛大学埃德加·沙因教授认为,企业文化是“由一些被认为是理所当然的基本假设所构成的范式。这些假设是某个团体在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题这一过程中而发现、创造和形成”。 '+_>PBOc
企业文化的源头来自于假设,来自于企业家在经营管理实践的深层次思考。企业家在思考过程中,构建了企业的基本价值观、基本理念和行为准则,它通过一定的方式传达出去,为员工所接受,并在将其贯彻于企业的经营管理制度和经营管理过程中,体现于员工的行为上,这就是企业文化的实质。 cw!,.o%cD
实践---假设---验证---实践,这就是企业文化的在企业中的生成机理和作用机理。提出企业文化的假设固然重要,验证这种假设并付诸于实践更重要。企业文化的建设和弘扬过程,其本质上就是企业文化理念复归实践的过程,也就是企业文化理念由企业经营管理实践验证的过程。 =J]WVA,GqA
因此,优秀的企业文化至少应具备以下特征: DBHy%i
第一,企业文化必须是对企业成功的经营管理实践的提炼与总结,而不是外在的借鉴与引进,对于一个企业来讲,其企业文化一定要具有原创性。 3U >-~-DS
第二,企业文化必须体现在企业的机制、组织和制度之中,并能够得到后者的强力支撑,否则企业文化会永远停留在假设层面。其中关键的一点,企业文化在外部必须与可互相连接,内部必须与企业的价值评价体系与价值分配体系形成有机的联系。 &;-zy%#l
第三,企业文化最终必须体现在企业的组织运作、业务运作模式和员工的行为和行为结果上,也就是讲,企业是否有优秀的文化,必须由企业的产品、服务和员工的行为来验证,现实的经营管理是检验企业文化的唯一标准。 U)bv,{-q
第四,一个企业文化的优劣,必须由企业可持续的长期经营实践来判断,尤其是当企业面临困境时,才是企业文化的有效检验期,百年老店和长寿公司是优秀企业文化的标志。