天津北方网讯：为了出色完成全运会接待服务工作，更好展示天津城市文化和海河历史文化。8月15日，海河游船以“迎全运 保障船舶
安全 提升服务质量 展示海河风采”为主题举办了游船
岗位技能比武大赛。
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导服组进行理论知识的考核 此次技能大赛竞赛范围覆盖了海河游船航务岗位及客服、市场岗位等一线全部工作岗位。比赛分为船长组、轮机组、水手组、导服组、售票组、市场组，竞赛内容分为保障船舶运营安全、含全运内容的游船讲解、服务礼仪标准化、游客咨询服务等。通过此次技能比武，提高了各岗位人员的业务能力，同时也提高了船员、导服人员在突发情况下的应急处理能力，为顺利圆满完成全运会期间的接待工作打下了坚实的基础。
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导服组进行摆盘的技能展示 为了迎接全运会召开，海河游船发挥着天津服务窗口的作用，不断丰富讲解词增设全运会相关内容，在每条游船上张贴全运会宣传品，在各码头增设全运会纪念品特许经销展位等一系列举措，让游客深深感受到全运气氛。全运会期间游客量不断增加，海河游船对所有船舶设备进行多次安全
检查，做到发现问题及时整改，给游客营造安全舒适的游览
环境。此外，海河游船还积极配合完成全运圣火火种采集、“点亮海河”宣传拍摄、全运圣火传递等重大
活动。(“津云”—前沿新闻记者王欣鹏 通讯员杨光)
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海河游船岗位技能比武大赛现场
