登高的温石 |
2018-06-08 11:41 |
变:“给消费者送来新选择” E
@r &K M%jR`qVFg. 从事电商乡村配送工作3年多,多干才郎切实感受到农村市场的变化,老乡能买到的商品种类多了,买得也更放心 X%I@4 B7Ts -c8h!.Q$ “我老家在农村,知道以前农村买东西很不方便。电商给老乡带来了更多选择,这也是我喜欢这份工作的一个重要原因。”多干才郎说。 "uZ^zV`" <>5n;- 5月21日下午,多干才郎驱车近2个小时,抵达牙浪乡卫生院,把一箱纯牛奶交到客户李小龙手上。 -AL^ D
Q4O “谢谢多多,每次都能及时把商品送到。”跟多干才郎已经很熟的李小龙,习惯性地称呼多干才郎为“多多”。 7&etnQJ{ KY2z)#/ 李小龙是从青海西宁到牙浪乡卫生院工作的医生。刚来牙浪乡时,他有些不习惯,买东西就是一方面。“卫生院旁边的小卖部,商品种类不多,平时需要的日用品往往买不到。”李小龙说,牙浪乡离县城远,到县城买东西也不方便。试了几家电商平台,他发现京东物流可以把商品配送到牙浪乡。 cC9Zc#aK 86KK Y2 “书、牛奶、行军床、洗漱用品、零食……来到牙浪乡1年多了,我在京东买了几千元的商品,很方便,多多的配送也很快。”李小龙说。 %*q^i}5)E OtAAzc!dQ 2015年底,京东上线新通路业务,专门为全国中小超市提供订货服务。在同仁县隆务镇吾屯上庄村的一个乡村便民超市,提起多干才郎,店主连连点赞:“多亏多干才郎的推荐,我才知道超市也能在京东下单。现在,可乐、洗衣液、零食等商品都能在京东新通路预订,店里还新增了一些进口商品,我们的小店也洋气了。” k{!9f=^
[#aJ- Uu 这家乡村超市的货架上,有韩国方便面、马来西亚的儿童零食、强生婴儿湿纸巾……吾屯上庄村村民仁青卓玛,给出生6个月的女儿买了一些强生婴儿湿纸巾。“以前只能在电视里看到这些商品,现在家门口就能买到了。”仁青卓玛说。 \1?'JdN `+."X1 多干才郎告诉记者,同仁县通过京东新通路订货的超市已经有50多家。在同仁县瓜什则乡卓玛超市,店主尕藏卓玛说,以前超市进货要么去县城,要么去西宁。进货当天,超市只能暂停营业。如果去县城,早晨8点出发,回来时要下午四五点。如果去西宁进货,早晨五六点就要出发,晚上九十点才能回来。“现在通过京东新通路掌柜宝APP,点一点就下了订单,在家等着收货就行了。” Q-iBK*-w I<W<;A “商品品质也很重要。”送完货返回县城的路上,多干才郎对记者说,奥利奥变成粤利粤、康师傅实际上是康帅傅的现象,以前在批发市场有不少,超市进货时防不胜防。现在乡村超市在大电商订货,都很放心。 k
N* I_# tw 3zw`o: “老乡们买东西觉得更踏实,我就觉得自己的工作更有价值了。”多干才郎说。 owa&HW/_
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{spA 盼:“新技术用得更快些” H9;IA> uQ
]ZMc 花2小时配送一份订单,成本确实挺高。增加订单分摊成本是一个办法,也希望借力新技术提高配送效率 yz>S($u 1.,KN:qe 目前,大部分快递公司没有开通同仁县各乡镇的配送业务。在京东物流乡村配送员的本职工作之外,多干才郎当上了“义务共享配送员”——如果有其他快递公司送不到的快递,只要收件人打个招呼,他会帮着把东西捎到乡镇甚至村里。 t\:=|t, <2O#!bX1 记者和多干才郎来到曲库乎乡多哇村一个项目工地,给该项目工地工作人员雷平配送了她在京东商城订购的商品。 y'6l fThT *k&V;?x|wt “多多特别热情。其他公司不能送来的快递,只要给他发个微信,很快就帮着带过来了。”雷平说。 6[FXgCb <D&
Ep 总让多干才郎帮忙,雷平有些不好意思,提出要支付一定费用,都被婉拒了。“我帮别人带快递属于义务劳动,如果收费那可就变味了。”多干才郎说。 V~8]ag4 lRS'M,/ 多干才郎算过一笔账:从同仁县城赶往牙浪乡或者瓜什则乡,天气好时开车近1个小时,赶上天气不好可能要2个多小时。为了保证配送时效,即便只有一个订单,也要跑一趟。算算时间成本和运输成本,确实有些“不划算”。 %IIFLlD iig4JP'h 多干才郎经常思考一个问题:2个小时配送一单,成本高,不是长久之计。有什么解决办法吗? x*j
eCD, c8zok `\P_ “一是增加订单量。”多干才郎说,如果订单量上来了,单次配送更多订单,成本也就能分摊一下。“听说在一些农村地区,很多快递公司实行‘共享配送’,也就是共享最后一段往乡村配送的服务网络,这是一个不错的办法。” ifWQwS/,a -j Nnx* “新技术也是一招。”多干才郎说,在一些偏远山区,为了降低配送成本、提高配送效率,京东已经开始尝试使用无人机和无人车配送。 1uyd+*/(xP _b)Ie`a.H “将来如果有一天,我只需要把配送的商品装上无人机,就能让商品安全快捷到达老乡家里,那该多酷!”多干才郎很期待。 hBz>E 4mEv !gsrPM ^!O!HMX0 a&kt!%p: 让新技术助力农村物流升级(链接) J}-e9vK-# 4F -<j! 我国农村地区承担的物流价格比一线城市高30%以上,物流成为农产品上行和工业品下行的“路障”。打通农村物流“肠梗阻”,对于繁荣农村市场、推动乡村振兴尤为迫切。农村地区一直是京东物流布局的重点。近年来,京东物流聚焦智慧化,打造仓储、分拣、运输、配送、客服全供应链的无人化智慧物流体系,为农村地区商品配送提供支撑。 $Ups9p Q i6FJG\d 新技术可以有效降低农村地区物流成本。比如, 去年京东日均订单同比2012年上涨8倍,但得益于新技术,库存周转天数始终维持在37天左右,实现了一个较低的成本水平。再如,京东积极尝试通过无人机解决农村最后一公里的物流问题。京东在四川的185个无人机机场建成后,可在24小时内把乡村的优质产品送至全国。 /Aw@26 =yRv*C 将来,随着大数据、云计算、人工智能等在物流领域的突破和规模化应用,上下游供应链整合,还将进一步降低物流成本,大幅提高运营效率。京东要通过覆盖全国的物流体系,降低50%—70%的农村物流成本。 U0W2 S6JWsi4C:, ——京东物流首席执行官 王振辉 ]:n9MFv
);S8`V (尚文整理) lkp$rJ#6 `.~*pT*u zDm3$P= 《 人民日报 》( 2018年06月08日 18 版) |
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