登高的温石 |
2018-07-02 23:09 |
腾讯HRBP的杀手锏其实是......
作者:熊童子 lwsbm D 来源:HR实名俱乐部 ]C)|+`XE@
腾讯内部有一个“10/100/1000法则”——产品经理每个月必须做10个用户调查,关注100个用户博客,收集反馈1000个用户体验。 xKW"X
这种产品经理思维下衍生出来的方法,也同样值得我们HRBP借鉴学习。 "-U3=+ 1 HR产品思维,助力企业成功 i`~~+6`J 戴维·尤里奇说,HR职能如果真的想创造价值,不能只关注六大模块的“活动”,而要关注“成果和产出”。他也强调,HR应该在以下四个方面做出贡献:推动战略执行、助推组织变革、打造敬业员工队伍、提高HR职能效率。 jaqV[*440U 怎么去关注成果和产出从而去助推组织发展? 4Iq5+Q 关于企业的发展,有一个公式:企业的成功= 战略×组织能力。战略是基于企业视角来推行的,对于BP而言,在这个公式中我们可以影响到更多的还是组织能力。组织能力最核心的是员工能力和员工思维,BP要做的就是给业务团队一些建议,或者持续做一些动作,主动去帮助这个团队。 VG\mo?G
所以,HRBP更应该像一个产品经理一样,去理解产品的深刻变化,主动去探索,去分析面临这种问题该做一个什么事情来迎接这种变化,去解决这个问题。然后,我们要去寻找解决方法,然后不停试错,最后去落地执行。 "
Z;uu)NE 当然,产品经理思维用得最好的,莫过于腾讯。 LVmY=d> 马化腾曾经在腾讯研发部关于“产品设计与用户体验”内部讲座中强调,在研究用户需求上没有什么捷径可以走,不要以为自己可以想当然地猜测用户习惯。” N *1 马化腾还自爆,现在很受好评的QQ邮箱,以前市场根本不认可,因为对用户来说非常笨重难用。后来,只好对它进行回炉再造,从用户的使用习惯、需求去研究,究竟什么样的功能是他们最需要的? *tG11gR,& | |