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连利英 2018-10-10 15:43

[2018年第11期观点擂台组稿] 领导“瞎指挥”,你是服从命令但提出意见,还是直言不讳坚决拒绝执行?

        事由:车间主任“瞎指挥”,班长拒绝执行并向上反映,受批评
        赵勇(化名)是山西一家化工企业的班长,最近他为如何执行领导的命令犯了愁。因为他们车间的支部书记对车间生产工艺不精通,却常常突发奇想,指挥大家干一些蠢事儿。
        有一次,车间主任出差,由支部书记主持工作。恰在这个期间,车间原料气输送管道温度一直超标,影响了全厂的正常生产,厂里要求车间想办法降温,解决这个问题。支部书记先是指挥大家用水管持续冲刷管道,但由于管道距离长,靠人力冲刷只能使管道局部降温,员工也无法长时间不休息,这个方法并不可取。支部书记琢磨了半天,受管道上包裹保温棉的启发,下令让车间各班组的班长发动员工带一些不用的被子或褥子,浇湿裹在管道上,以保持较长时间温度均衡下降。有两个班长拒不执行命令,背后说书记纯粹是瞎胡闹,干脆把这个事直接捅到了安全部。另外两个班长却是不同的处理方式,一个服从命令让班里的员工拿着从家里带来的被子交到车间,另一个上交被褥的同时,悄悄跟书记说,被褥属于易燃物质,大量使用也是安全隐患,万一点燃后果难料。一番话让支部书记顿时明白过来,立即放弃了这个做法。
        安全部领导知道此事后,因为支部书记的做法未形成事实,就只对支部书记进行了口头批评教育。同时,对服从命令上交被褥的班长也给予了批评,说他这种不动脑子的执行,从某种程度上说就是纵容领导犯错。
        这个事情过后,车间召开了总结会,会上,支部书记承认了自己的错误,也点名批评了那两个把事情上报给安全部的班长,说他们对领导的指挥首先应该执行,这是纪律,如果人人都对领导的命令无动于衷,还怎么管理。如果确实领导的指挥有问题,那也应该当面指出,而不是越级上报,这明显就是制造不和谐。结果,被点名的一个班长当场就和支部书记争执起来,说书记不懂装懂,违章指挥还不让人说话。一气之下,这个班长主动提出不干了,支部书记也没让步,说这样不听从指挥的班长留着也是麻烦,不干就不干,没什么可惜的。随后,让赵勇接任了班长。赵勇当上班长,自然想干出一番成绩来,但他也担心如果遇到领导瞎指挥,会因处理不当被免职,该如何处理才对呢?认为应该服从指挥,再指出领导错误者,以正方发表观点;认为应该坚决拒绝执行者以反方发现观点;有不同观点者以中立方发表观点。
注意:1、在投稿通道单独投稿。
                    2、10月23日截稿。

cjy18517 2018-10-13 08:35
正方观点:服从,但必须先向上级反馈,向现场领导阐述瞎指挥存在的问题,或隐患

cjy18517 2018-10-16 10:35
领导瞎指挥,应当做到执行与反馈同步进行!
我们在企业生产运行过程中,碰到领导瞎指挥、违章指挥的事,并不少见。但该怎么面对领导的错误指示呢?这是关系生产班组或个人的重大转折点,有的人因此得到赏识,有的人因此受到排挤;倘若,你想跟领导据理力争,那么,你必须了解领导是否能够接纳你的观点,否则,你将被认定为不能严格执行领导指示,目无领导的罪过,或者直接被停岗!
很多企业用人并不是很严谨的,特别是在管理岗位上,什么人适合管理岗位,什么人不适合管理岗位,不是以制度来约束,多存在人情关系;所以,企业管理中难免存在诸多问题。
古代有诸葛亮挥泪斩马谡的典故,这故事生动地说明用人的道理。马谡之所以能得到诸葛亮的欣赏,不是马谡无才;相反,马谡在理论上的造诣非常了不得,但凡是泛泛之辈怎能让诸葛亮委以重任?但是,马谡只在理论上比较优秀,按照当下企业来说,马谡仅限于理论水平,缺乏现场实践。同样,在现今企业里,也有如马谡之人才,只懂管理理论或者会根据企业生产指标,对现场操作或设备运转原理一窍不通的人,到达现场进行指挥,有些是瞎指挥,有些是违章指挥!有些领导就像马谡那样,听不得人家提出反对意见,自以为是地坚持让职工按照自己的意思干!而让这些领导信心满满地进行瞎指挥违章指挥,源于企业制度和严重的“官本位”思想。
众所周知,如今多数企业实行执行力建设,突出各级管理干部及职工对待工作的责任和态度,大力抓好执行效果的考核;此外,有些领导干部在管理中,就像马谡那般对自己理论水平高度自信,容不得下级人员提出反对意见,生怕影响自身的威信或管理威望。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”在管理机制中,也是要求下级服从上级,虽有纠错辅助措施,但尊重上级指示,这是一贯的制度,容不得践踏!
我们在面对领导瞎指挥,笔者认为,应该做到执行与反馈同步进行!向领导私下阐明厉害关系,提出正确的解决方案,在领导不改变初衷之后,可以向上一级部门反馈,既能避免领导瞎指挥带领的恶果,也能最好地保证自己与企业管理层的关系。而不使得自己与领导关系处于针尖对针尖、钢刀对钢刀的水火关系!从而达到职工与管理层能够保持良好的互动关系。
笔者对后一位班长的作为表示赞同,他一边执行,一边悄悄地告诉支部书记,瞎指挥可能造成的后果;在得到这位班长的提醒之后,支部书记马上取消了这道“瞎指挥”。试想,如果大家都一味地服从领导瞎指挥,就可能造成严重后果;但如果大家拒绝这位支部书记的指令,有可能被处于停岗或者经济处罚,即便无停岗或其它经济处罚,但势必造成职工与支部书记的心理障碍,工作关系难于融洽。(作者:陈君英)

aggab 2018-10-29 07:25
现在的职工是绝对服从,连意见也没几个人敢提吧


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