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2019-01-11 15:12 |
以情感人 以言服人 以行化人
以情感人 以言服人 以行化人 ----一位班组长的“安全文化经” 河北兴泰发电公司锅炉检修分公司炉二班是“全国质量信得过班组”。说起他们的“管理经”，班长张国宾侃侃而谈：搞好班组安全文化建设，重在以情感人，以言服人，以行化人，做职工的贴心人、领路人、带头人和明白人。 vlq L
以情感人 “安全工作不同于其他工作，它涉及工作现场的方方面面、各个角落，要求有一万分的保险，而不能有万分之一的‘盲区’、‘死角’、‘漏洞’。做好班组安全工作，单单依靠某个领导或某个职工是无法实现的，它需要基层班组长齐抓共管，需要班组员工群策群力，共同努力。”张国宾说。 @~QI3) =s
在日常工作管理中，他严于律己、宽以待人。遇到班组成员发生纠纷时，他处理起来总是一碗水端平，坚持公道，以理服人，不拍得罪人，树立良好风气。还要时刻关心班组成员的生活和工作，“时时处处了解人、真心真意尊重人、实实在在关心人”。 x~JOg57up
“如果班里的成员在某些方面遇到了困难，要想方设法尽自己的能力帮助他们摆脱困境，时间久了，大家都把他当成自己的知心朋友，有什么心里话都愿和我聊一聊。” /:d6I].
班里有一名叫路香茹的职工，家在农村，家庭条件不好，98年爱人患白血病去世，使本来就很困难的家庭又雪上加霜，张国宾就和分公司领导一起组织职工为其捐款5000多元，帮助该同志解决了一些实际困难。路香茹同志上班以后很长一段时间情绪非常低落，张国宾就多次找他谈心，开导他，使路香茹感受到了集体大家庭的温暖，对生活又充满了信心。 y 2C Jk~
春风化雨润心田。在张国宾的感召下，班组职工的工作干劲空前高涨，人人讲安全，个个做安全生产的传播者和践行者已蔚然成风，班组的安全生产出现了前所未有的喜人局面。 `$9sYv 2R
以言服人 O)!S[5YI
“人是企业的灵魂，若不能终身学习，就会导致知识落后，失去创新的力量和源泉。班组需要培养和发扬企业全员的终身学习风气，不断进行知识‘充电’，吸收新知识，创新新思路。”张国宾说。 l4 > c
张国宾结合日常检修工作中出现的一些不安全现象及职工中出现的情绪不稳定等情况，组织开展班前会、座谈会、交流会、岗前培训、岗位练兵、案例教育、观摩学习、分析讨论、预案演练等多种形式，做到寓教于乐。张国宾班组通过认真分析近几年兄弟单位发生的事故，得出这样的的结论：事故的发生不是人的安全技术素质不高，也不是企业的安全投入不够，而是人的思想在作怪，“艺高人胆大”“图省事”的侥幸在作怪。要从最基础的一切抓起，从转变人的观念抓起。 6)veuA3]
大修期间，考核和奖励的力度特别大，原来的奖金分配基本上是在吃“大锅饭”，分公司又要求必须考核到人，受到考核的人员思想观念猛一下转不过弯。他就召开班委会，让大家献计献策，商讨奖金的分配问题，制定出了“消缺奖发放办法”、“安全生产制度奖惩办法”、“经济责任制考核及综合奖发放办法”，全部公开，让大家心服口服。 Y s0N+
以行化人 抓人的安全意识这是一个长期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，应从最基础的环节抓起，从转变人的观念抓起。张国宾的作法是运用好“望闻问切”四诊法，对症下药，标本兼治。 }60/5HNr
望：在日常管理中，班组长要善于观察每位职工的表情，注意心态的微小变化，从中发现其情绪的波动。如果发现不安全的情绪因素，要及时采取疏导和教育的方法使其工作不受影响。 7Ucq(,\./
闻：倾听班组职工的意见。班组成员是企业生产的主体，班组长要经常听取大家对安全工作的意见和建议，从班组职工的言谈中能得到很多有益的东西，从而更好地开展工作，促进安全生产。 &Nw[ J5-"k
问：多与班组成员进行思想上的交流。班组长要做班组职工的知心朋友，要及时与班组成员谈心，多了解他们的困难，并想方设法加以解决，这样会充分调动起班组职工的积极性。 +O)Y7k{?C5
切：围绕中心工作，抓住主要矛盾。企业工作千头万绪，都要通过班组的工作落到实处。班组长要准确找出管理中的薄弱环节和存在的问题，积极认真地制定措施和办法。班组长解决问题要切合实际，切忌走形式，走过场，切忌说模棱两可的话，办模棱两可的事。 ?="? )t[
“班组安全文化是一种理念，也是一种习惯行为，更是一种责任，安全文化也只有与班组建设的实践相结合，才能充满生机和活力。”张国宾认为。 /PKu",Az j
张国宾通过日常管理，班组过去那种“头痛医头，脚痛医脚”的痼疾和不出事故不处理的方法被主动的安全行为代替，班组员工的安全行为由“要我安全”转变为“我要安全”，班组的安全水平上了台阶，班组实现了20年安全无事故目标。 Mi } .
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