| qiufeng0299 |
2020-06-26 21:54 |
培训经理的三板斧
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培训经理的三板斧 MEDskvBG
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文/付鑫龙Frank mfUKHX5
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相传，唐朝开国大将程咬金年少时有高人托梦，教会了他全套精妙斧法，不料睡梦正酣处却被人惊扰，醒来就只记得三招半。但仅靠这三板斧，程咬金却屡建奇功，成为唐朝凌云阁二十四功臣之一。现在，混迹在培训江湖中的培训经理，若想绝技傍身，创造佳绩，也必须不断修炼自己的三板斧：培训授课、课程开发以及项目管理。 \q|e8k4p
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第一板斧：培训授课 I]s:Ev [~
培训授课作为培训经理的基础技能，当属第一板斧。我曾经做过这样一个比喻：“不会讲课的培训经理犹如不懂业务的业务主管”。诚然，我们会遇到很多基本不讲课，只做培训项目管理的经理人，在他们其中也不乏佼佼者，但也许懂得培训授课，他们会做的更加优秀。 InTKdr^ P
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出色的培训工作需要培训经理在企业中维持三个同盟：企业培训师同盟、培训管理者同盟和企业管理者同盟。懂得授课，这三个同盟可以维系的更加牢固。 8j({=xbg&
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如果需要一个支点来撬动培训工作，这个支点我一定会选企业培训师。 mOgx&ns;j
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很简单的道理，“人”这个资源在所有资源运作中一定是最不可或缺的。培训工作若想做好，靠培训经理的单枪匹马难以成事，你需要依靠企业中的专兼职培训师这个队伍，大家一起做出业绩。 k)o7COx
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当你会授课、懂授课的时候，你能体会到培训师备课、讲课的艰辛，自然理解所谓的课酬标准其实不高。你所制定的制度，讲给他们听的东西，他们会觉得“你很懂我”。 a .B\=3xn
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2013年4月，在做某个培训项目的讲师集体备课时，我的评审和授课改善意见基本得到了讲师的采纳，专业和经验方能取得信任，而不是让他们觉得在培训授课的这件事情上，你只是一个外行。 " dFdOb"O-
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当培训经理进行管理实践，能够讲授通用管理类课程时，你在为企业管理者增值；当培训经理钻研学习的基础、培训的理论，能够讲授培训师培训（TTT）课程时，你不仅可以帮助培训师提升，你还可以在另外两个同盟间扮演专家的角色，为他们的授课提供指导，让企业管理者同样可以在三尺讲台上大放光彩。而培训经理，收获的则是信任与支持。 %6vMpB`g
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第二板斧：课程开发 ,(5dQ` hA0
作为培训经理，外采课程是一件风险很高的事情。因为不是每一个人都确切的了解职业培训师的“身价”。当你花了价钱，课程效果不尽如人意而引起四方责难时，你是否有后悔过当初坚持要做？当花了钱，学员哭过、笑过、激动过之后，你是否认真想过这些培训真的能为企业的知识沉淀添砖添瓦吗？ Qt)7mf
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学人不如学己，求人不如求己。企业投资于员工培训与发展项目或其他学习活动，其目的归根结底只有一个，并且仅有一个，那就是提升整个组织的绩效。外采的课程再好，可能都不抵内部自己开发的课程有效。企业中比比皆是的错误事件、失败或成功案例、惨痛教训，这些才是需要总结和沉淀的东西，以成长为鉴，不在同一个地方摔倒，反倒对组织绩效的提升更为有用。 u/K)y:ZZ
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反观企业的课程开发，我们发现，很多所谓的课程开发做出的成品就是一个课程课件。这样的结果导致了课程只有开发者可以讲授，经验不能很好推广，知识不能有效沉淀。为什么呢？没有专业的课程开发团队，没有专业的课程开发能力。 a93d' ZE-X
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课程开发的技能，最先应该修炼的就是培训经理，当你懂了三大主义，课程开发七大模型，五星教学模式等理论，能够作为一个课程开发顾问出现在课程开发团队中，引领企业的业务骨干一起做出精品课程时，这种“功在当代，利在千秋”的事情才最能反映一个培训经理的价值。 ph5xW<VNP
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第三板斧：项目管理
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有了授课能力，有了精品课程，召集学员做次培训，然后万事大吉？如果你的观念还停留在这个阶段，那就早OUT了！ !F}J+N=}
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培训是需要作为一个项目去管理，要为学员设计完整的学习项目体验。所谓完整，就包括了学习前，学习中和学习后的事情。学习的起点不是课程的开始，而是预训的开始；学习的终点线也早已不是课程结束，而是课程结束之后将学习转化为工作绩效。 Z"PD Owj5
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当然，学习转化并非培训经理一人所为，所以“培训效果评估”才成为了培训界至今都无法完全解决的一个难题。但整个流程，从“预训”开始，到课程结束后的“自训”实施，培训经理都必须树立这种整个项目管理和运作的观念。你早已经不是在搞一次上课，而是运作一个完整的项目。 q#' :aXcv"
结语 b{
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以培训师培训（TTT）课程授课为支点，培养和建设培训师队伍；以课程设计的理论和模型为基础，建立培训课程体系；做好培训项目管理，优化培训流程体系。培训经理的三板斧，一斧一斧，脚踏实地的构建整个企业的培训体系。也在一斧一斧中，为自己开创一个不一样的职业未来！ |
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