框架思路+文案技巧：旅游企业如何做好短视频账号？

编者按

秉承着Jack Ma的名言精髓：“很多人面对一个新兴的方式先是看不见，再是看不起，然后看不懂。”新旅界（LvJieMedia）对近期红红火火的旅游直播进行了一场刨根问底的“灵魂拷问”：为什么早在2016年诞生的创新工具“直播”，要在2020年的旅游行业才红火？国内疫情进入收尾阶段，逐渐回归线下的文旅行业是否还适合做旅游直播？若要做旅游直播，我们要注意哪些细节？头部的旅游直播主培养起来有多难？……

为此，新旅界特别策划了旅游直播系列报道，包括总览篇、直播篇、短视频篇以及人才篇。从市场的来龙去脉、实操的前中后期、人才的培养瓶颈等方面进行一次有价值、有意思的总结。此为旅游直播系列报道的短视频篇《框架思路+文案技巧：旅游企业如何做好短视频账号？》。

疫情突袭让越来越多的文旅企业转战直播，但直播之后，或疏于经验和流程优化等原因，一场有几百到上千人次观看的直播往往只有零星的用户转化和粉丝关注。没有及时引导用户进群转化是一方面原因，更重要的是，企业没有建立属于自身的营销平台，缺少粉丝积累环境。

抖音、快手作为两款国民短视频工具，经过近三年的快速增长，如今不仅成为人们发现世界、探寻美好生活的平台，更重要的是，短视频更加生活化、场景化、真实化的媒介环境令消费者更容易接受企业广告的信息传递，是各大企业建立品牌形象、传播企业内容的全新营销平台。

那么，旅游企业又应如何搭建自身短视频营销阵地，摸索出一套属于自身的品牌方案？新旅界（LvJieMedia）将围绕账号搭建思路、短视频文案技巧为大家整理具体实操指南。

短视频账号搭建思路

纵观旅游短视频，目前旅游企业短视频内容主要包括记录生活和日常的Vlog、打造人设IP的剧情片、展示技能和产品的科普片以及单纯展示美景的种草片。

其中，民宿、客栈、酒店一类旅游住宿类企业热爱使用Vlog的形式向用户传递生活理念；游乐园、景区一类旅游目的地企业较常见的视频拍摄手法是直拍——有什么拍什么，哪里美拍哪里；OTA、旅游设计类的企业喜欢科普、做攻略；还有一类大家比较爱玩的是立人设，上演广告小剧场。

当然，也有旅游企业账号内容四者皆有之，不过新旅界也发现，由于部分旅游企业账号内容发布时间及发布类型交叉混杂，即便有用户点开主页内容也无法一下子辨识账号价值，从而导致用户流失；其次，账号运营时段和粉丝互动上也有欠缺，比如新旅界关注到有的旅游账号一天更新好几条短视频内容，但到了下一条短视频内容时已相隔半个秋天……

就此，新旅界联系抖音专业人士了解，其建议：对于旅游账号内容定位上，在尝新初期，企业可尝试多种内容类型，根据每条短视频后台的播放量和点赞量来预判受用户欢迎的视频内容，从而锁定定位；在运营时间上，她解释，有节奏地活跃短视频账号能吸引更多的流量。“同时，有调查数据显示，用户一般在中午吃饭休息时间、晚上到家休息时间、睡觉前的碎片时段观看短视频，中午12:00-12:59和晚上21:00-21:59是用户观看短视频最高峰的两个时段。”

《2019短视频营销白皮书》数据

下面，新旅界将以抖音企业号为例，为大家整理旅游短视频账号入门指南：

一、为什么要注册企业号？

事实，无论是抖音企业号亦或快手商家号，抖、快两大平台都会为商家提供一定的流量扶持，比如抖音企业号规定，在重大促销类节日、活动期间，企业主在抖音发布相关内容，带上话题标签可以享受站内流量增益、站内资源引流和中心会场引流等。同时，在商家认证、线索转化、效果分析上，抖、快均会为企业主提供全链条的管理工具。

二、开账号的那些事

头像、昵称、背景图、备注一个都不能漏。一般头像选择企业logo或标志性建筑/物品；昵称为企业简称、；背景图选择引导点击关注背景；账号备注说明白我是谁、能提供什么服务以及联系方式。

三、如何把握账号定位？

“如何把握账号定位”换句话来说是，如何令企业账号既符合品牌调性又吸引用户点击关注？试想我们日常决定关注一位博主的决策因素有哪些？我认为这位博主的科普为我带来了新知；我认为这位博主的短片很有趣/好看/感动/刺激……从需求端来说，这都可总结为“价值”二字。对蓝V用户而言，更大的意义是长期持续地创造价值，这不仅要求单挑视频的创意，更要求账号有清晰且成体系的内容规划。

四、旅游短视频制作过程

流程大致可分为：确定视频主题和风格 ➡ 设计脚本 ➡ 视频拍摄 ➡剪辑合成 ➡ 选择音乐➡ 镜头功能（变速转场等）➡ 添加字幕/贴纸

五、企业号精细化运营合集

1、内容封面尽量统一/一目了然，封面文字居中、鲜明，方便用户进入首页时快速选择目标内容进行传播；

2、及时与用户评论互动，并在视频标题中使用疑问句等方式激发用户讨论和留言欲望；

3、自定义私信回复，可以设置俏皮有趣的私信彩蛋，引导用户关注、互动、转化；

4、视频内容中设置动态标识，引导用户点击关注。

六、博主安利的工具

1、拍摄设备：从初级到资深的摄影工具推荐分别是：4K画质手机；佳能G7x/索尼黑卡（美颜、旋转镜头功能）、Gopro（适合户外运动）、大疆口袋灵眸；大疆mavic pro（航拍功能）、索尼A7M3

2、手机剪辑APP：剪映、videoleap

3、热门音乐搜索：剪映-音频、飞瓜数据-热门音乐

旅游短视频文案技巧

目前在旅游领域具有百万粉丝号召力的博主有itsRae、房琪kiki、小小莎老师、背包走遍中国、航拍中国等。初期寻找适合自身品牌调性的榜样博主，模仿、学习他们的文案技巧并摸索出一套适合自身风格的文案方法，是从小到大大家都了解的方法论。

下面，是小小莎老师曾分享过的文案撰写规律：

1、好的文案，往往是容易引发共鸣的：建议企业账号运营方多浏览爆款文章和视频，结合品牌调性阅读如情感类书籍，在上述阅读了解基础上，建立属于自己的“金句库”（能引发共鸣），在合适的时候，结合你（景区）的特点，说出你们的故事。

2、文案撰写窍门：

多用短句，适当断句（最好不超过12个字）
在句首使用连接词（而/但）
“第一句”标题法则，能在说出去后一下子吸引用户注意，完成筛选听众、传达完整信息、引导观众继续观看的过程
零“口水词”，例如，唯一的一个=唯一，多到数不胜数=很多

3、金句使用技巧：

比喻：世界上最重要的一部车，是爸爸的肩膀；
对比：别人看历史，我们看未来；改不了加班的命，就善待加班的胃。
反复：利用反复出现的关键词，突出文案的中心思想，
排比：用排比来说理，可收到条理分明的效果；用排比来抒情，节奏和谐，显得感情洋溢、气势更为强烈；用排比来叙事写景，能使层次清楚、描写细腻、形象生动之效。

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