| qiufeng0299 |
2021-02-23 22:09 |
金牌班组长：将班组长培训转化为商业结果
FqiK}K.~/
班组中的领导者就是班组长，班组长是班组管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。在当今的商业环境里，竞争日趋激烈，全球化程度逐渐加深，对班组长的综合能力也越来越高。因此，班组长能力的培养、学习速度和学习效率的重要性不容小觑。 1 |%$ie
Fl
O%O D
?oF@q :W
博革咨询在多年的精益转型咨询服务过程中积累的经验基础上，通过对班组长现状的诊断和评估，建立一套完善的金牌班组长培养系统，结合培训、实战、标杆学习等模式的培养，培养一批经过理论、实战和绩效认证通过的金牌班组长，使企业班组绩效得到提升，实现了培训的价值。 4x3`dvfp/
Z`f _e?
HsXFglQ
在多数情况下，培训都可以完成学习目标；培训成功地将新技能和知识传授给了学员，但是也仅此而已。学员无法在工作中转化新技能和新知识，或者应用它们改善绩效。博革咨询认为培训之后班组长能够选择使用新的方法，取决于以下两个问题： ''(T3;^ +
我是否能够学以致用？ 0 Hq$h
我是否愿意付出努力？ 9 (&!>z
只有班组长肯定回答了这两个问题（“我能”和“我愿意”），他们才不会妥协于旧方法，培训才能发挥应有的价值。 kfHLj
r.
Oll\T GXP!
VOiphw `
经过提炼，博革咨询总结出了六项法则，这些法则在《博革金牌班组长培养》的培训过和中得到了实践检验。六项法则的核心理念认为，在组织里，培训是一种商业功能。它是达到目的（改善绩效）的一种手段，其培训本身并非我们的目的。培训过程越重视绩效，培训就会越有价值。 /q^( uWu
第一法则：界定业务结果 E6 US
第一法则的核心理念：培训组织存在的唯一目的就是推动业务结果。换句话说，企业投资于班组长的培训，目在在于培养班组长的能力，使其有能力改善班组绩效。博革咨询认为，班组长通过管理现场的五大要素（4M1E）最终实现六大管理目标（PQCDSM）。 wg[*]_,a
dzcPSbbpt
现场管理五大要素和六大目标 '3xSzsDn
kn<[v;+
第二法则：设计完整体验 ,p2
Di
第二法则的核心理念：从培训到绩效改善是一个过程，并不是一项活动；培训前和培训后的工作和课程本身一样重要。博革咨询的《金牌班组长培养》也不是一场运动，是改变基层管理人员工作习惯的变革行动，所以，在咨询公司的推动下，不仅是贵司高层要定期对学员培训实践进度、质量进行监督，各职能部门全程参与给学员提供标准优化与改善的技术和资源支持。给参与培训的学员建立培训档案，全程评估、记录和分析，最后进行【金牌】【银牌】【铜牌】的认证，追求“要我学习”到“我要学习”转变。 duM>( y
, 5/g
Ng
图2博革咨询金牌班组长完整体验过程 \gzNMI*
第三法则：引导学以致用 g_q{3
PW.
第三法则的核心理念：只有将学习进行转化并在工作中运用，才能实现培训的商业价值。从方法、机制、顺序、时机、参与等方面入手，确保培训本身可以辅导学习内容在工作中的后续应用。博革咨询的《金牌班组长培养》针对不同企业策划时，首先非常关注课程与工作的相关性和应用性（对班组长的任职资格能力进行评估），其次要确保学员能够领会这一点（培训结束后制定实践计划）。 eD/?$@y
EEaFi 8
班组长任职资格能力评估 |GsLcUv6
Qejzp/2
课程计划表 yZ2,AR %
第四法则：推动学习转化 MdPwuXI
第四法则的核心理念：学习转化是在工作中应用学习内容以实现绩效改善的过程。学习活动的目的是改善员工的工作效果和效率，从而提升业务绩效。“推动”的意思是在某件事上投入精力，让事情向前发展。它与以往常见的放任自流的学习转化法是截然相反的。博革咨询的《金牌班组长培养》在项目启动之初，会成立一个推进部门，按照PDCA的法则来完成学习转化，其内容包含： l yT~>.?{
P：博革咨询顾问制定实践计划，项目小组成员进行计划分解； ND`~|6yb
D：各项目实施小组根据计划完成学习转化（学习转化过程需要营造氛围，不仅仅是培训学员参与，其直接上级和下司也必须参与）； 2vur _`c V
C：推进部门检查作业的完成进度，博革咨询顾问检查作业的完成质量并实施辅导；
#8(@a
Y
A：根据辅导要求完善实践结果并进行学习分享。 1]qhQd-u
C{,nD a?|
【博革精益操】全员普及 d9^h
YS{
`Ffn:=Do
\t(/I=E8/
全员实践活动
xE}
q(.]
第五法则：实施绩效支持 rVO+
vhih
第五法则的核心理念：把学过、记过、练过的内容转化为绩效支持，学员就有更多的时间进行主动学习和实践，培训也会更有成效。绩效支持可以推进、深化和确保学习应用，某些时候还可以替代其他形式的学习。它可以让学员更自信地说出“我能”。 t
& ucq
Y
|
|