“三心三得”的护工们
“黄叔，该吃药了，来，我给你喂，不烫，我给你吹冷了的，放心喝。”“这个药好苦哦，我要喝冲剂，中成药，西药不好吃。”黄大爷闹起别扭的说道。 “好好好，先把这个药吃了，等会我就给你喝中成药的冲剂，还加点糖，安逸不嘛？”胡大英耐心的跟黄大爷说道。 “安逸安逸。”黄大爷高兴的把西药给吃了。 4月13日，笔者来到重庆盛鼎物业达州分公司达川区人民医院项目部老年科护理班，看见护工胡大英正在给床上的78岁的黄大爷喂药。原来，黄大爷患有老年痴呆，平时吃饭、喂药都要靠护工“哄”，才能安静的吃完。 来到护工班组的间休室，笔者见到了班长张辉，今年56岁，在护工班组干了3年，短寸平头，两鬓双白，身材高挑，精气神十足。张辉告诉笔者，护工班组一共有25人，16名护工，9名医背护工。面对老年科的病患，作为护工，我们要有“三心”，耐心、细心、用心。还要有“三得”，忍得、受得、懂得。这样才能干好护理工作。张辉将这几年的护工经验和管理方法告诉了笔者。就在这时…… “张班长，刘大爷又在闹了，快去看一下。”护工芩远凤急冲冲的跑到间休室来找张辉。 “是不是又不让你换衣服了？他又说男女有别。”张辉说出了刘大爷不换衣服原因。 “恩，就是啊，刘大爷现在还在房间里把他的衣服乱人扔。”芩远凤焦急的说道。 说完，张辉就往刘大爷的房间方向走去。 到了房间，到处都是衣服、裤子，洗脸盆、牙膏牙刷也在地上。 芩远凤赶紧将地上的衣服、裤子等捡起来整齐的折叠起来放在衣柜里。 “刘叔，你闹什么？今天芩妹来给你换衣服，你怎么把衣服丢了啊？”张辉“质问”着刘大爷。 “我不喜欢女人给我换衣服，男女有别。”刘大爷直说道。 “刘叔，今天本来是沈明阳来照顾你的，可是沈明阳家里有事，就请假了两天。所以，就临时安排芩妹来照顾你。你这样就不对了哦，要想自己身体好，就必须要吃饭、吃药、穿干净的衣服，那样才有人喜欢你。”张辉开始“哄”刘大爷了。 原来，照顾刘大爷的一直是另外一名护工沈明阳，由于沈明阳家里有事请假两天，所以才临时安排芩远凤照顾。可是，刘大爷不喜欢女护工来照顾，所以，就闹了这一出。 “刘大爷，你想啊，芩妹给你叠的衣服整齐不？你看，今天的饭菜，多美味可口，还有你最喜欢吃的回锅肉。芩妹可是第一个冲向食堂把饭菜给你端上来，你看你多伤人家芩妹的心啊。你换好衣服，就马上能吃回锅肉了，哎呀，我的口水都要流了……”张辉继续哄刘大爷。 “好吧，看在芩妹给我叠衣服的份上，看在她给我打回锅肉的份上，我换衣服。”一场“危机”就这样解决了。 老年科护理班组像这样的事每天都在发生，他们面对的都是70岁以上的老人。他们每天的日常工作就是给老人洗脸、洗衣、送饭、打水、倒便盆、换尿不湿。没有一个人怕累怕脏，老人的儿女经常看到护工们比他们还照顾的细致，连声致谢。护工班组的优秀管理方法，也得到了院方的信任与认可。 |
