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胜利顾永强 2007-09-25 11:26

练好“三招”，助你轻松当魅力班组长

      '>_'gR0O  
        班长，我们佩服你 Z.<OtsQN  
        耿平 %O>ehIerD  
      【情景捕捉一】“浪子”是这样回头的 XJDp%B  
        王师傅由于自我意识太强，不太遵守劳动纪律，有点吊儿郎当，还不服管，换了好几个岗位都不能融入小集体，受到部分员工的排斥，民主测评和绩效考核多次列于“末位”，使他产生了“破罐子破摔”的想法。这不，前不久在领导多次做好说服工作的基础上，他被挪位安排到了中石化山东下属企业某班组参加设备维修工作。 "'-f?kZ  
      开始几天，他还比较中规中矩，干活也比较卖力，和大伙们逐渐热络起来。但过了不几天，他的老毛病又犯了。这天下午刚上班，王师傅略有醉意地来到了岗位，将管理制度忘得精光。 JadXdK=gE  
        李师傅：“你中午是不是喝酒了？”。王师傅瞪着眼说：“你管不着，又不花你的钱，管你什么事。” LHKawEZ  
        陈师傅赶紧帮腔：“你还有理了？”...... wgpu]ooUF&  
        这时，站长张燕涛正好从外面进来了，大家顿时将目光转向了站长，站长也立即嗅到了刚才的的气氛。此时只见王师傅讨好地给张站长递过来一根烟，就在大家以为张站长肯定要大发雷霆时，没有想到张站长却和颜悦色地对王师傅说：“我也正想抽烟呢，等一会儿忙完了，我陪你到安全的地方抽烟。”没有出现的急风骤雨的批评。此时只见张站长拉着王师傅的胳膊“借一步”说道：“你的脸‘白里透红，与众不同’，我不希望再看到你满脸通红的样子。”。闻听此言，王师傅的脸腾地变得更红了。 phwk0J]2  
      事后他对他的同伴们说：“张站长真够哥们义气，后来真陪我出去抽烟。本来以为他要发火，没有想和风细雨的话反而一下子让我服输了，我与大伙吵架憋着的一股无名火给他就此浇灭了，真比大嗓门批评一百倍还管用啊。站长给我脸，我总不能不要脸吧。”“不是吗，站长管理上很有一套，技术顶呱呱，大伙的技术也提高很快，摊上这样的班长是我们大伙的福份啊。”他的同伴由衷地说。 Ki{&,:@  
      【情景捕捉二】班长，I 服了YOU了！ "zL<:TQ"  
        几天前的一天上午刚上班不久，中石化山东胜利油田下属企业某注聚站几名职工发现3#注聚泵瞬时排量出现了忽高忽低的现象，大伙一时没了主意。 2#ND(  
        李师傅先开腔了：“注聚泵排量瞬时排量忽高忽低，流量、压力出现了波动，可能有一个阀组不工作了，需要清阀排除故障。” B. 6gJ2c  
        王师傅反驳说：“我刚才用螺丝刀听了一下，阀组没有听到任何异响，不该是阀组出现了问题啊。” 2ksX6M3kY  
        这时，女工赵师傅犹犹豫豫地接过话头：“确实很奇怪啊，不会是电磁流量计出问题吧？不过昨天很正常的呀。” IIUoB!`  
      “很可能是稳压器充氮气压力不足了！”忽然从后面传来刚从井上取样回来刘浩强站长的声音。他当下启动了备用泵进行了检验。在很快排除了母液电磁流量计发生故障的可能性后，他断定稳压器充氮气压力不足，只要充一下氮气就搞定了。 7q q}wR]]  
      李师傅说：“根据你以往判断问题的准确性，确实让人心服。”他有点迟疑地说：“不过，站长，这回你是太武断了吧？”刘站长很有把握地说：“你们看，刚才验证了，注聚泵的实际排量没有降低，这不是“清阀”能解决的问题，问题肯定出在出口稳压器上！” 0RN]_z$;H  
        闻听此言，职工们有些不解，要知道他们也接手过好几座注聚站、管理过上百口注聚井了，还没遇到过稳压器出毛病呢！不过，当刘站长采用“低频运行法”对稳压器进行验证，证明了这种猜测的正确性后，大伙儿甭提对他多佩服了。 z%(m:/N70  
        李师傅、王师傅几乎同时嚷开了：“班长，你太有才了！” 1XU sr;Wz  
      【笔者评说】长袖善舞—当魅力班组长的魔术棒 0sto9n3  
        时代变了，衡量班组长的标准也在变，过去，班组长都是以身作则、加班加点、任劳任怨的老黄牛第一，能吃苦受累的是好班长，危险时刻能冲在前的是好班长，踏踏实实顶岗干活的是好班长。可如今，一个班组长拥有如上品质则远远不够了，领导要求班组长是管理高手，员工要求班组长是技术能手，一个既是管理高手又是技术能手的班组长才具有权威性，才能赢得人心、让人佩服。 N^xnx<  
        从情景一中看到，站长张师傅沟通技巧运用得当，善用语言艺术，化干戈为玉帛，一场争吵化为无形之中，体现了站长的语言艺术，这也是班长管理艺术之一。情景二中，刘站长技术精湛，管理有方，他在解决现场技术难题时总是比普通职工高出一筹，领先一步，赢得了职工的尊重和拥护，从而为班长更好的行使职权打下了基础。 :84fd\It4  
        众所周知，班组长是带头干活的模范，凡是别人不愿干的出大力、流大汗的脏活、累活、苦活等，班组长就要冲上去带头干，但让他管理班员则有点力不从心。由于在管理上历练不够，权力又太小，驾驭员工的能力有限，造成一些班组员工不买帐。如有班员指责班组长安排工作量轻重不均、奖金考核分配不合理；班员埋怨班组长偏心眼、厚此薄彼，一碗水端不平搞亲亲疏疏，造成班员相互推诿攀比，造成工作被动。有些班组长缺乏与员工的沟通能力，使用不当的口语沟通，就会影响沟通成效。如果不能根据员工的脾气、性格、技术特长，合理安排工作，就难以发挥员工的长处，用其所长，造成相互间难以和谐相处，工作任务不能顺利完成。 o X )r4H?  
        据笔者观察，班组长的产生普遍是领导指定或经过民主选举产生，一方面说明班组长有一定的威信和管理能力，但另一方面，班组长的技术能力不一定是最强的。特别一些未经培训就仓促上阵，遇事就可能一下子就“蒙”了。事实上，班长不是万能的，经常也会遇到一些自己解决不了的技术难题，搞得班组长无地自容，恨不得找条地缝钻进去，这样的次数多了伤自尊不说，还大大影响班组长的自信心，在安排工作时往往缺少底气，不敢放手管理，不能发挥员工的技术特长，调动大家的积极性和主动性，甚至工作安排不下去，搞得班组长“头都大了”。 ?@6N EfQf  
        如何当好班组长这个话题是个老话题，也是个常提常新的话题，可谓仁者见仁、智者见智，没有唯一的答案。提高班组长管理艺术的招数很多，笔者认为最关键的是要练好以下“三招”，可以助你轻松当魅力班组长。 y[oc^Zuo  
        首先，班组长要身体力行，当好员工的主心骨。班长是“兵头将尾”，是直接带领员工从事一线生产操作的实践者、组织者，要时刻以自身的行动影响带动人，做到关键时候能冲得上去，紧要关头能豁得出去，遇到技术难题则能手到病除。实践证明，遇到困难和技术难题时班组长挺身而出冲在最前面，带领职工克服困难，搬掉制约生产安全的拦路虎，实际行动则胜过千言万语，就会在实践中形成强大的凝聚力、战斗力，从而顺利地完成班组的各项任务。 q>X#Aaib  
        其次，班组要掌握必要的管理艺术，营造和谐的氛围。班组长就是班组这个乐队的总指挥。班组长要学习管理艺术，提高管理艺术、指挥能力和自身修养，把班组建成温馨的家庭，把组员当真正的朋友，形成和谐向上的班组氛围。特别要提高化解员工不良情绪、应对“刺头”找茬的能力，提高做班员思想工作的能力、动手能力和总结表达能力，努力做多面手，让班员心服口服。同时，班组长学会倾听、学会赞美别人，学会换位思考、学会有效沟通和和相互接纳对方，从而打造和谐班组。 ;S+*s'e  
        其三，班组长要做好员工的技术培训，提高员工整体素质。俗话说得好：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，打铁还须自身硬，班组长在提高自身素质的基础上，要通过培训带出一支技术精湛的职工队伍，否则靠班组长一个包打天下，即使你一天干24小时，也“吃力不落好”，最终也无法完成班组各项工作。因此，班组长做好职工的技术培训工作责无旁贷，要手把手地将自己的技术特长教给班员，提高全员技术素质，将大家培养成10个，甚至20个象自己一样有能力的人，能解决问题的人，而不是事事亲力亲为。 ]re1$ W#*  
        最后需要说明的是，当好班组长固然需要具备众多卓越的素质和要求，但班组长不是“万金油”，不能求全责备。只是班组长要在不断地提高自身综合素质的情况下，长袖善舞，用好管理艺术，带领职工共同成长，做一个应时应势而变、应付自如，与时俱进的魅力班组长。 )t{?7wy  
L0Bcx|)"$`  
　　一线班组长作为“兵头将尾”在共和国和平崛起过程中起着举足轻重的作用。他们经过长年潜心学习、刻苦磨砺，学习管理艺术，练就看家本领，高擎创新旗帜，在平凡岗位上创造了不平凡的业绩。 一线员工创造性劳动彰显了普通员工的价值，是创造性劳动迸发出的精彩和辉煌。虽然他们的劳动远没有“神六”飞天、卫星上天这样的世纪工程那样伟大和壮观，甚至有点渺小和微不足道，但我仍要说，他们的创造性劳动也非常值得称道，值得发扬光大，他们是无数个创造性劳动中的微小的一分子，但正是有了千千万万个创造性劳动才托起了中华民族振兴的脊梁。 _5EM<Ux  
    现在，我国正在构建和谐社会，建设创新型国家。探月工程、飞天工程、大飞机工程等一个个巨大建设工程已经扬帆远航，它需要千千万万个创造性劳动，需要我们一线员工自立自强，学习不止，创新不息，集聚力量，厚积薄发。企业的发展、民族的振兴、国家的富强离不开全体劳动者的创造性劳动，离不开工人阶段队伍中每一名员工的奋发图强。对于我们一线员工来说，加入到创造性劳动中责无旁贷。而企业则要为员工的创造性劳动搭建平台，引导员工摆脱传统工作观念的束缚，树立“岗位有限，价值无限；时间有限，思维无限”的思想意识，争当“学习型、知识型、技能型”员工，依托岗位创造最大的劳动价值，立足平凡岗位塑造精彩人生。 ;'NB6[x  
    可以自豪说，以班组长为代表的一线工人挺起了共和国的脊梁，在共和国的旗帜上写下了工人的风采，每一项重大建设成就都留下了我们工人兄弟的汗水和痕迹。工人伟大、工人光荣，共和国不会忘记你们！ ~[e;{45V  
qk{2%,u$@{  
q3TAWNzI0  
地址：山东省东营市仙河镇文明一区 3qE2mYK  
审稿：胜利油田孤东采油厂三采中心政工办 

胜利顾永强 2007-09-25 12:30
引用
引用第1楼澧水旺仔于2007-09-25 11:51发表的  : =v]\{ .  
顾兄好勤奋，新作好稿不断啊！
4qXO8T#~J=  
$!%/Kk4M  
o8;>E>;  
        半成品都不算，合作一把，帮我往下写。

bcmksmj 2007-09-25 12:34
顾老师，中秋快乐！佩服顾老师，大作不断。我认为此稿确实需要深加工，请您参考！最近两个典型材料压着，没空写新稿，心里很痒痒！老师们多策划几个主题，国庆期间我努力跟帖！

baxjn 2007-09-25 14:17
引用
引用第4楼澧水旺仔于2007-09-25 13:01发表的  : $[f-{B{>*  
709/'#- ^  
-t#YL  
还真是，后面就没写了，这就给发上来了？不过最近夏老师都没有指明道路，我也觉得有点憋，不知道从哪里入手、该干点儿啥！
*G rYB6MT  
V[DiN~H  
旺仔兄！俺认为可以先洗澡再说。。。一放松，才思泉涌，你想写都不知先写哪一个好了！！！祝您中秋节快乐！唉，生活不能光写稿啊，有空还得洗澡！呵呵。。。

baxjn 2007-09-25 14:41
引用
引用第6楼澧水旺仔于2007-09-25 14:20发表的  : lKdd3W "o  
*jQ?(Tf  
(>.l kR  
z] +&kNm  
呜呜……澧水旺仔开始号啕大哭起来，“有那么邋遢吗我！”
HQkK8'\LP  
旺仔旺仔真可爱。。明年俺到你家来。。。你不喝酒俺不管。。。俺可一定喝自在。。。（注：准备饭菜前不必洗澡，但总得洗洗手呵）。。。

bcmksmj 2007-09-25 16:36
两位老师好幽默，好自在，羡慕！

松藻肖静 2007-09-25 16:46
为顾大哥的勤奋赞叹，为你精辟的文字鼓掌，更为你的成功高兴，向你学习，顾大哥。 "ov270:  
[s:126]

胜利顾永强 2007-09-25 19:09
引用
引用第9楼松藻肖静于2007-09-25 16:46发表的  : )JrG`CvdU  
为顾大哥的勤奋赞叹，为你精辟的文字鼓掌，更为你的成功高兴，向你学习，顾大哥。 qdnwaJ;&  
&J?:wC=E  
/hN;\Z[@  
v<3KxP'a  
　　老朋友赏月去了吗？

张耀杨 2007-09-25 20:23
呜呜！！！顾老师，我就想写一篇这样的稿件，但是水平有限老是写不出来，结果让顾老师先写了，学生好郁闷哦！

胜利顾永强 2007-09-25 20:49
引用
引用第11楼张耀杨于2007-09-25 20:23发表的  : :%-w/QwTR  
呜呜！！！顾老师，我就想写一篇这样的稿件，但是水平有限老是写不出来，结果让顾老师先写了，学生好郁闷哦！
1*GL;W~ix*  
fc&djd`FuX  
F|a'^:Qs  
      还有时间，此主题肯定国庆节后才有可能见报，慢慢琢磨吧。

胜利顾永强 2007-09-25 21:36
引用
引用第13楼澧水旺仔于2007-09-25 21:28发表的  : \,xa_zeO  
=PF2p'.o  
瞧这奉承话说的，当然了，没一句有实用价值！
D7r&z?  
Jmuyd\?,b  
　　旺仔别这样说，这不象是你的风格。她可是本平台中我略有了解也是唯一的通讯员妹妹。

王毛键 2007-09-25 22:15
祝永强全家中秋快乐!

胜利顾永强 2007-09-25 22:20
引用
引用第15楼澧水旺仔于2007-09-25 22:15发表的  : kRjNz~g  
哈哈，说着玩呢，不是还有个杨晓红吗，也是高手！
9}wI@  
我是说她我唯一认识的通讯员四川妹子。

胜利顾永强 2007-09-25 22:21
引用
引用第16楼咸阳王毛键于2007-09-25 22:15发表的  : _7z]zy@PC5  
祝永强全家中秋快乐!
5T%2al,F`  
!w}b}+]GB  
;W T<]  
　　　谢谢王老师，我赏月回来后，看一下平台，马上休息了，我的稿件多指导。

dxtkwcr 2007-09-26 08:12
好稿子

胜利顾永强 2007-09-26 17:34
评论部分的确需要琢磨，慢慢改吧。欢迎各位指导。

胜利顾永强 2007-09-29 21:52
引用
引用第2楼胜利顾永强于2007-09-25 12:30发表的  : UEx13!iFo  
a>6D3n W  
Q6HghG  
A%2B3@1'q  
        半成品都不算，合作一把，帮我往下写。
HC} vO0X4  
=;4K5l{c  
　　抽空提宝贵意见啊

szy_001 2007-09-30 10:50
其实在顾老师面前我们只有学习的份儿。但我还是把自己学习的感想说出来，和顾老师交流一下。 wz)s  
我个人以为：第一个情景中的“从那以后，王师傅再也没有酒后上岗了，还劝阻其他伙计别违章。”这段话应该舍去。因为很难相信就是这么一个“工作吊儿郎当，还不服管”的“浪子”，仅仅是因为班长的一句话就能改变自己的行为。不如改成：事后，他对他的同伴们说：“张站长真够哥们义气，后来真陪我出去抽烟。本来以为他要发火，没有想和风细雨的话反而一下子把我击倒了，我与大伙吵架憋着的一股无名火给他就此浇灭了，真比大嗓门批评一百倍还管用啊…… _Vl~'+e  
评说部分应着力放在班组长如何提高管理艺术上，关键是要说“方法”。 x`c 7*q%  
我的理解是：身先士卒也是一中管理艺术，为员工做心理辅导也是一种管理艺术……所以，我个人以为评说中的三个观点之间的关系不对等或者说不平行。 1tq ^W'  
以上理解是否正确，请顾老师阅示。

胜利顾永强 2007-09-30 11:24
谢谢，采纳你的意见！

刘军 2007-09-30 11:34
顾老师就是历害呀，常出好文哟，学习学习！ [s:126]  [s:126]

szy_001 2007-09-30 11:53
班组长的魅力应该表现在：一是言传身教（身体力行），以自身的行动影响带动人（管理导向的问题）。；二是营造和谐，有善于营造好气氛的本事，把班组建成温馨的家庭，把组员当真正的朋友，形成和谐向上的班组氛围（管理策略的问题）；三是提高技能，争做技术能手（管理能力的问题）。 a4.w2GR  
我以为要当一名魅力班长，必须解决好以上三种问题。 kia[d984w  
以上意见，供顾老师参考。

胜利顾永强 2007-09-30 14:43
你的意见非常好，节日期间我再慢慢琢磨。

胜利顾永强 2007-09-30 14:50
引用
引用第20楼澧水旺仔于2007-09-26 16:37发表的  : S]ayH$w\Q  
事件部分中的第一个镜头叙述需要压缩一下，个别语言生硬和不符合人物身份的语句要修改；第二个事例中也有不少可有可无的语句需要压缩，涉及行业性的语言可否少用？此外，“I服了you了”中的“了”字建议删掉，一个了字显得拖泥带水的，一点儿也不干脆；评论部分的第一、三自然段作用不大，个人认为可以直接删除，不知顾兄以为如何？
G pI4QzR  
cxQAp  
      事件一已压缩修改。 B~^*@5#0|  
/{:XYeX  
  “I  服了 you 了”--这句话确实是职工的语言。 %Z4*;VwQ  
   

胜利顾永强 2007-10-01 20:28
刘版主看的很认真，意见还不错，有些已修改。 eAo+w*D(  
m94PFD@N  
评论部分还要琢磨，张老师给我提了很好的建议，节后再改，距离见报时间早着呢。

胜利顾永强 2007-10-01 20:35
引用
引用第31楼刘浩军于2007-10-01 20:19发表的  : G^tazAEfo  
班长，I 服了YOU了！  =}%#j0a4  
"9r$*\wOf  
还是用“我服了你了”吧？
nShXY6bA  
pb EWnx_  
g<(!>:h  
　　版主看看图片如何？

胜利顾永强 2007-10-01 20:39
引用
引用第34楼刘浩军于2007-10-01 20:34发表的  : QmjE\TcK/  
可如今，一个班组长拥有如上品质则远远不够了，领导要求班组长是管理高手，员工要求班组长是技术能手，一个既是管理高手又是技术能手的班组长才具有权威性，才能赢得人心、让人佩服。 ;&n iZKoe  
y%ij)vQY  
其实，当前大多数班组长已经同时具备了技术素质和管理素质。
HA8A}d~  
faDS!E' +  
NuPlrCy;  
　　这正是我思考的问题，所以迟迟没有完善稿件。据我了解，实际上一个班组长能不能干得好，根本的在于技术和能不能带头干，其它的都不重要。另外，对班组长不能求全责备，不能什么都精通，不能要求太高，如果真有那么高，他还不是厂长、处长、局长了。

新兵阿哥 2007-10-02 20:31
文章不错，相片中班长要是戴上安全帽操作会更好些！否则会给人产生有违章作业之嫌！！ [s:126]  [s:126]  [s:126]  [s:126]  [s:126]  [s:126]  [s:126]  [s:126]  [s:126]  [s:126]  [s:126]  [s:126]

胜利顾永强 2007-10-06 22:35
此稿改了10天了。

中铝谷文生 2007-10-06 22:44
引用
引用第43楼胜利顾永强于2007-10-06 22:35发表的 : 4P[MkMoC  
此稿改了10天了。
i_Hm?Bi!F  
佩服，向顾老师学习！还请多指教！

szy_001 2007-10-07 12:12
修改后的稿件确实不错.学习了。 +HBizJ9K  
第二个小标题“班长，I  服了 YOU 了！”修改为“班长，你太有才了！” ，效果可能会更好，也更符合人物的身份。因为“你太有才了”自亮相2007春晚以来，已经成为时下最为流行的一句口头语。 L~- /'+  
修改建议供参考。

胜利顾永强 2007-10-07 12:41
引用
引用第45楼szy_001于2007-10-07 12:12发表的  : Sc]K-]1(H  
修改后的稿件确实不错.学习了。 ". tW5O>  
第二个小标题“班长，I  服了 YOU 了！”修改为“班长，你太有才了！” ，效果可能会更好，也更符合人物的身份。因为“你太有才了”自亮相2007春晚以来，已经成为时下最为流行的一句口头语。 |dLr #+'az  
修改建议供参考。
wYf\!]}'  
. 2$J-<O  
5PO_qr= Hx  
　　　谢谢，你的建议太好了！

szy_001 2007-10-07 12:43
引用
引用第46楼胜利顾永强于2007-10-07 12:41发表的  : Tk?uJIS :  
s-#E V  
c 9f "5~  
r@3-vLI!u  
　　　谢谢，你的建议太好了！
U}5fjY  
不敢。顾大哥太客气了。

胜利顾永强 2007-10-09 09:46
本期预定主题

szy_001 2007-10-09 11:40
引用
引用第50楼澧水旺仔于2007-10-09 11:04发表的  : #+1|O;PB#  
KE3`5Y!  
/IWA U)A0  
YK6LJv}  
张主任，你太有才了！
<4; nq~  
旺仔老师过奖了。

菜园 2007-10-10 15:05
张主任，你太有才了！

胜利顾永强 2007-10-11 22:26
一线员工迎接党的十七大胜利召开。一线班组长作为“兵头将尾”更是起着举足轻重的作用。他们经过长年潜心学习、刻苦磨砺，学习管理艺术，练就看家本领，高擎创新旗帜，在平凡岗位上创造了不平凡的业绩，可以说是以班组长为代表的一线工人挺起了共和国的脊梁，在共和国的旗帜上写下了工人的风采，每一项重大建设成就都留下了我们工人兄弟的汗水和痕迹。工人伟大、工人光荣，共和国不会忘记你们！

三只眼睛 2007-10-31 09:32
[s:651]  [s:651]

吴伟 2008-02-23 13:40
引用
引用第9楼松藻肖静于2007-09-25 16:46发表的  : KAClV%jP  
为顾大哥的勤奋赞叹，为你精辟的文字鼓掌，更为你的成功高兴，向你学习，顾大哥。 qUd7O](b=?  

孟祥吉1 2008-03-10 14:38
好呀好

zharenshou 2008-05-02 22:44

mfywyh 2008-06-22 09:39
凡人凡事也让老师写活了。

新兵阿哥 2008-08-27 21:33
向顾老师学习！！ [s:651]

mfywyh 2008-09-28 09:00
[s:651]

刘小强 2008-10-01 13:15
再来学习顾老师的佳作！

阿诗玛 2008-11-10 13:36
[s:651]

xxcdb123 2009-01-02 01:46
[s:651]

胡明军 2009-01-09 16:46
认真学习顾老师的好稿. [s:651]  [s:651]

xxcdb123 2009-01-24 16:39
[s:651]

zy6983 2009-01-26 15:50
[s:651]

鲁南制药 2009-01-29 22:18
引用
引用第9楼松藻肖静于2007-09-25 16:46发表的  : *DPX4 P  
为顾大哥的勤奋赞叹，为你精辟的文字鼓掌，更为你的成功高兴，向你学习，顾大哥。 zL yI|%KH  
\P.h;|u  
我说的话静姐姐都帮我了


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