| 高山水 |
2014-06-20 23:18 |
新民站“人民的好车站”永不褪色
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6月17日，20世纪60年代以“长年一股劲、一心为人民”而闻名全国的沈阳铁路局新民车站迎来铁道部政治部、铁道部“人民的好车站”命名50周年。从1994年开始，我用镜头记录了这个站30年长年一股劲，服务旅客，从小事做起，认劳认愿不讲价钱，用雷锋精神伴随他们一心为人民做出的让旅客佩服的事迹而走过半个世纪。这个车站客运班组职工坚持岗位学雷锋，靠雷锋精神和革命理念传统教育，服务创优质，多年来坚持长效机制教育职工，开展每人每天“帮一名重点旅客、做一件好人好事、学一条服务规章、找一次服务差距”为内容的四个一活动，把弘扬和践行雷锋精神落实到行动上，使服务工作更有时代特色，服务能力和水平不断提升，这个站不仅在狠抓服务上下功夫，而且始终把安全生产放在首位，执行规章制度不走样，他们安全调车30年，在全路同行业调车作业组中名列前茅，被团中央、国家安监局命名为“全国青年安全生产示范岗”称号。日前被辽宁省、沈阳铁路局分别授予“文明示范窗口”和 “雷锋号”班组荣誉称号。 ^sf,mM~D
在宣传“人民的好车站”新民站30年的摄影采访实践中，是新民站职工一心为人民的精神深深感动和教育了我，让我在党的群众路线教育实践活动中领悟了接地气的重要，找差距不断进步的意义。 !5 } }mf
新民站坚持50年用雷锋精神打造“人民的好车站”永不褪色，弘扬新民精神，坚持把旅客当亲人，把旅客的事当家事，象60年代新民站的“好姑娘”杨淑兰那样，“宁愿自己麻烦千遍，不让旅客一事为难”。 M{ L- V
弘扬新民精神，就要对重点旅客悉心照料，贴心服务。 s`$}xukT
80年代，新民站为了更好的服务老弱病残孕等重点旅客，车站客运职工想了不少办法，为带小孩的旅客准备了热奶的奶瓶、暖壶；送病人的平板车、小扇子、小玩具，还制定了“五帮五服务”、“四个十”服务项目，还组织职工到聋哑学校学哑语，学各地方言、学医务救护常识，八十年代“好服务员”张迎环在候车室服务时发现一位30来岁的男青年陪护一位下肢瘫痪的大娘，是她姑爷带她去北京，大娘最难的事就是上厕所，可姑爷子又不能陪着入厕，张迎环看出了大娘的难事，主动背起大娘去了厕所，大娘上车前又一次背着大娘去了厕所，大娘感动的拉着张迎环的手说；你不我亲姑娘想的还周到啊！周围的旅客看在眼里纷纷伸出大拇指说；亲生儿女想不到的事，新民站职工都做到了！“人民的好车站”真实名不虚传啊！弘扬新新民精神，就要对旅客倾注真情、无私救助，90年代的客运值班员董锦莲在几十年工作中，为过往旅客垫付各种费用近万元，位28名走失儿童找到亲人，她用真情和微笑让千万旅客快乐的登上回家的列车、迎来下车的旅客。1995年冬天，由沈阳开往大虎山的458次列车停在站内，值班员董锦莲正组织旅客出站，突然听到一声尖叫，“不好了，死人啦！”随着喊声，董锦莲急忙跑着到四号车厢门前，过去扒开人群，看见站台上躺着一位20多岁的年轻人，双眼紧闭，口吐白沫，还有一丝气息。她立即与班上两位同志找来担架，抬到卫生所，值班医生经检查告诉她，必须立即送县医院抢救，她急忙找来出租车把病人送到县医院，因汽车开不进大门，她们抬着担架跑了200多米，跑的满头大汗，值班医生翻了一下患者眼皮，对董锦莲说；“人不行了，你们准备一下后事吧。”转身离去，董锦莲用脸贴着病人的鼻尖感觉病人还有气息，追上医生恳求说；“我求您了大夫，请您无论如何也要救治他啊！”并深深地给大夫鞠了一躬；“大夫我求您了！”大夫见她满头大汗，万分焦急的样子，埋怨道；“你们家人干什么的，怎么人病成这样才送医院？”董锦莲指着身着的路服说；“我们是车站的服务员，这个人是列车上下来的患病旅客。”听到这里，医生带着感动和愧疚说；“我来试试吧。”叫来护士，准备抢救器械，经诊断患者是药物中毒，董锦莲帮助护士抬来洗胃机，帮助护士清理呕吐物，把弄脏的衣服洗干净，经抢救病人恢复了知觉，医生对苏醒的青年说；“小伙子，你得感谢新民站的这位大姐啊！是她救了你的命！”时候才知道这位青年叫王喜忠，家住高山子，因与对象闹翻，一时想不开，买了敌敌畏，想一死了之。得知是董锦莲救了他，拉着董锦莲的手放声大哭，董锦莲耐心开导他，从新鼓起生活的勇气，又连夜给小伙子家里发去电报，小伙子的父母得知走失五天的儿子在新民医院后，专程来到车站感谢救他儿子的恩人董锦莲，临行前，小伙子跪在董锦莲面前流着泪说；“您就是我的亲姐姐，我今生今世也忘不了您的救命之恩啊！” I!L J&>
进入21世纪，新老职工一代一代继续传承着 “长年一股劲、一心为人民”的新民精神，他们的精神已经在全局职工中传承，“人民的好车站”这面高扬的旗帜将传遍全国。 ["D!IqI :
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