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2017-05-08 17:19 |
【人物故事征文】不寻常的家庭主妇
不寻常的家庭主妇
早晨7：30分，职工之“家”秦艳玲、李香君、赵麦红等5名主妇们开始忙碌起来。像往常一样，召开完班前会后，大家奔向各自管理的楼层，挨个房间开始打扫。
走进房间，依次从衣柜、晾衣架、床头逐一擦拭，然后迂回到桌子、脸盆架，这种“U”形干活法，层次清楚，干净利索，是5名“家庭主妇”常年工作交流的心得和经验。
2013年8月中旬，韩城实业公司投资300余万元，经过4个多月的紧张施工建成集节能供暖、供水供电、电视闭路和电脑网络为一体的职工之“家”。
目前，“家”里住着168名矿井职工。
“2014年1月6日，我们从原来的‘老宅’迁入现在的‘新居’，劳动量骤增，人员却减少了。曾经，这个家里最多时达到50人，现在只有12人，楼里就以‘三班倒四运行’的方式保证职工住宿环境24小时干净整洁。”提起目前的现状，楼长李香君说道，“特别是白班，活比较多，5名服务员平均每人负责一个楼层40间房子的清洁工作。”
现年48岁的秦艳玲，已在这个“家”里工作了26年。见证了家里人员从鼎盛到锐减的过程。据她介绍：人员鼎盛时每名服务员只需要承包6个房间的清洁工作，现在她们每名服务员承包着18个房间。人少了，活却是原来的3倍。
提起人员减少的原因：煤炭形势下滑，定岗定员，富余人员分流这些改革政策都是造成人员减少的起因。可是现代化的服务管理工作对她们的要求却是精益求精了。
楼里制定了交接班制度、环境卫生巡查制度和安全管理制度等15项管理制度。通过定期手指口述和举办技术比武活动不断提升服务技能。
“1997年手机还没有像现在这样普及，我们上三班倒有时担心会睡过头耽误下井。只要告诉她们一声，无论什么时候她们都会负责的在规定时间叫我们上班。”刘和平这位在职工之“家”住了20余年的老矿工忆起往事，有些感慨。
当被问及她们现在的工作是不是像“家务活’那样繁琐时。
秦艳玲回答道:“家务活有时候还可以偷个懒。可这个‘家’里不管哪个地方都得收拾到位，有些职工私人物品较多，收拾起来麻烦，再遇上春检期间换暖气阀门，40个房间我们挨个房间跟着挪床。可干顺了也就好干了。”
看样子，大家都真正意识到了现代化管理中“一专多能”的重要性。
据了解，职工之“家”每名服务员平均每年抹桌子、衣柜等房间设施1.3万余次，清洗床上用品314次，擦拭窗户1300余扇。由于楼内没有垃圾道，她们每年需搬运垃圾910次，可装运垃圾36吨之多。除此之外，还有拖地、更换床上用品、擦拭墙面……
正是这些看似不繁重却繁琐的“家务活”，凝聚着这些不寻常“家庭主妇”们的辛勤汗水。她们用责任感为这座厚重的矿山守护着“煤亮子”，让矿井之工安心工作。（卓伟燕 陕煤韩城实业下峪口分公司）
图片一为：召开班前会
图片二为：细心服务职工
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