查看完整版本: [-- 学会适当地赞美别人 --]

中国企业员工互动论坛 -> 生活浪花 -> 学会适当地赞美别人 [打印本页] 登录 -> 注册 -> 回复主题 -> 发表主题

羊君 2017-10-07 18:27

学会适当地赞美别人

来源:人生指南 ATPc ~f  
G{YJ(6etZ  
雅特·鲍奇华曾经写过这样一篇文章: x]Nq| XK  
}7wQFKME  
几天前,我和一位朋友在纽约搭计程车,下车时,朋友对司机说:“谢谢,搭你的车十分舒适。”这司机听了愣了一愣,然后说:“你是混黑道的吗?” c3g\*)Jz"F  
X;6&:%ZL@^  
“不,司机先生,我不是在寻你开心,我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。” 4$1sBY/  
p+#uPY1#  
“是呀!”司机说完,便驾车离开了。 ~?+Jt3?,  
"((6 )U#  
“你为什么会这么说?”我不解地问。 htkn#s~=  
Jg/WE1p>  
“我想让纽约多点人情味,”他答道,“唯有这样,这城市才有救。” BVC\~j j  
:,LX3,  
“靠你一个人的力量怎能办得到?” 3:dQN;=  
gV$Lfkz  
“我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快,如果他今天载了20位乘客,他就会对这20位乘客态度和善,而这些乘客受了司机的感染,也会对周遭的人和颜悦色。这样算来,我的好意可间接传达给1000多人,不错吧?” w3fi2B&q  
)xT_RBR  
“但你怎能希望计程车司机会照你的想法做吗?” gMFTZQsP  
mVP@c&1w?  
“我并没有希望他,”朋友回答:“我知道这种作法是可遇不可求,所以我尽量多对人和气,多赞美他人,即使一天的成功率只有30%,但仍可连带影响到300人之多。” \ Lrg:  
0E o*C9FP~  
“我承认这套理论很中听,但能有几分实际效果呢?” 57%: 0loW  
wvBJ?t,  
“就算没效果我也毫无损失呀!开口称赞那司机花不了我几秒钟,他也不会少收几块小费。如果那人无动于衷,那也无妨,明天我还可以去称赞另一个计程车司机呀!” 7f~.Qus  
QU8?/  
“我看你脑袋有点天真病了。” h9 [ov)  
\b{=&B[Q$'  
“从这就可看出你越来越冷漠了。我曾调查过邮局的员工,他们最感沮丧的除了薪水微薄外,另外就是欠缺别人对他们工作的肯定。” Pdrz lu   
\;$j "i&  
“但他们的服务真的很差劲呀!” !!DHfAV]  
Kok mylHu  
“那是因为他们觉得没人在意他们的服务质量。我们为何不多给他们一些鼓励呢?” ,^`+mP  
=cX &H  
我们边走边聊,途经一个建筑工地,有5个工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了脚步,“这栋大楼盖很真好,你们的工作一定很危险辛苦吧?”那群工人带着狐疑的眼光望着我朋友。 oju4.1  
P0 hC4Sxf  
“工程何时完工?”我朋友继续问道。 GyRU/0'BME  
ZMy,<wk  
“6月。”一个工人低应了一声。 7o'kdY Jzo  
G0xk @SE  
“这么出色的成绩,你们一定很引以为荣。” FgKDk!ci  
p/4GOU5g  
离开工地后,我对他说:“你这种人也可以列入濒临绝种动物了。” u2@:[:Ao  
!1-:1Whz8  
“这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作,这对所有的人何尝不是一件好事呢?” '<4/Md[  
FJ}/g ?  
“但光靠你一个人有什么用呢?你不过是一个小民罢了。” /2~qm/%Q  
bTb|@  
“我常告诉自己千万不能泄气,让这个社会更有情原本就不是简单的事,我能影响一个就一个,能两个就两个……” lk)38.  
nH/V2> Lm  
“刚才走过的女子姿色平庸,你还对她微笑?”我插嘴问道。 1vx:`2 A4  
9p9:nx\  
“是呀!我知道,”他答道,“如果她是个老师,我想今天上她课的人一定如沐春风。” eM*@ }3  
cK1r9ED|  
学会赏识别人,学会与别人分享成功之喜悦,是一个人的魅力所在,宽容大度、包容谦让、兼容向善等美好品质,都来源于赏识别人。 Bd31> %6  
doW_v u  
戴伦是个很懂得运用赞美方式与人交往的人。有一回,在公司的会议上,有一个同事提了一个报告,他的报告寻常无奇,现场也没得到任何掌声,散会后,戴伦和这位同事相遇,他对那位同事说:“你刚才的报告很好,简单扼要,我很欣赏!” 5O]ph[7  
at/besW  
这位同事本来就不指望自己的报告得到谁的注意,但戴伦的几句话,却让他心情愉快了一天。每个与戴伦相识的人,都会很快与他建立友谊。可以想像,戴伦与公司里每一个人都相处得很好,而这良好的人缘也给他带来了很多便利。 I[c/) N  
T%VC$u4F  
赞美赞美,因美而赞,因赞而美。不要让赞美之口难开,你应该大胆地说出来,你会因此获得更多的友谊和人缘。马克·吐温说过:一句赞美的话能当我十天的粮。生活中,人人需要赞美,需要一种来自别人的肯定。赞美实则是人际交往中的一剂融化剂。一句赞美的话使本来办不成的事办成了,使本来阻止不了的行为阻止了。赞美别人,并不会贬低自己,反而会抬高自己。你想一想,生活中有赞美别人换来别人瞧不起自己的事情吗? C8e{9CF  
C Rw.UC\  
当然,赞美要适当,不可过头,过头就变成了虚伪,不仅得不到别人的信任,还会让人感到此人阿谀奉承、不可靠。例如,有的同学为了取得同学的帮助,就说:“你的字写得真好。”而这位同学写字并不好,就厌恶别人议论自己的字体,一听同学这话反而恼了 6zaO$  
ZdY:I;)s  
因为她明白你是有求于她才这样说的,是虚情假意。 0\k2F,:%4  
"!+q0l1]@  
适当的赞美,是人际交往中不可缺少的语言艺术,正像歌德说得那样,“赞美别人就是把自己放在同他人一样的水平上。”但是,过分赞美就显得虚伪。所以古人谓“誉人之言太滥不可”。 p*8=($j4  
?2E@)7  
赞美人并不是一件容易的事。适当的赞美之声,恰如人际关系中的润滑剂,能使人与人的关系融洽和谐,心境美好:而肉麻的恭维话,却令人对你心生轻蔑。 K.JKE"j)d  
 mXAX%M U  
在人和人的交往中,适当地赞美对方,总是能够创造出一种热情友好,积极恳切的交往气氛。这是因为,赢得别人对自己的赞许,是人类一种本能的需要,人们正是在别人的赞美声中认识自己存在的价值的。 \L<Hy)l  
Pz:,q~  
其次,赞美能促使对方形成良好的行为规范,有利于相互交往向积极肯定的方向发展。英国首相丘吉尔说过:“你想要人家有这样的优点,那你就这么地赞美他!” LW{7|g  
9V9K3xWn  
再有,适当地赞美对方,能够很自然地赢得对方同样友好的回报。热情友好的赞许,总能换取对方同样的态度,从而为相互沟通开亮绿灯。 _RST[B.u6  
zL+jlUkE  
在人际沟通中,要善于赞许,那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引力的人。 !w(J]<  


查看完整版本: [-- 学会适当地赞美别人 --] [-- top --]



Powered by PHPWind v7.5 SP3 Code © 2003-09 PHPWind
Time 0.015392 second(s),query:1 Gzip enabled

You can contact us