| 羊君 |
2017-10-15 16:01 |
广州石油：精心打造“卡业务”工程
来源： 中国石化新闻网 _.J{U0N
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今年以来，广州石油将柴油联名卡工作作为拓客户、扩市场的主要途径，成立联名卡推广工作小组，精心打造“卡业务”工程，强化奋斗目标，细化营销措施，将联名卡推荐给更多的优质客户，有效提高联名卡业务市场占比。9月，该公司柴油联名卡累计发卡2951张，充值额突破2310万元，再次刷新月度销售记录。 "My \&0-
为强化营销效果，提高推介成功率，该公司分批次组织油站开展多层次、多渠道的宣贯活动，细化发卡流程等工作部署，转变由盲目发卡向目标客户发卡的经营理念，并利用营销系统的大数据分析，做到着手早、安排细、流程熟、业务精。同时，精心制作柴油联名卡应用范围、办理流程、优惠信息等宣传资料，通过线上线下平台，向客户全面铺开宣传，在营造良好营销氛围的同时，也使客户满意度和忠诚度不断提高。 M^r1b1tR
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为进一步延伸营销触角，该公司还注重服务质量的提高，全面加强联名卡的服务管理，建立客户信息库，围绕客户需求提供准确、迅速和高品质的服务，并突破了传统单一营销模式，通过高层营销、社会营销、关系营销等方式，建立健全营销体系，充分利用网点多、覆盖面广等优势，组织员工走出站内“围城”，深入物流园、工业园等区域开展站外营销，重点走访物流、工矿企业、货运沿线等柴油大客户，加强与客户的面对面沟通推介，快速提升了物流辖区的发卡量与充值额。（苏碧玉） |
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