| 初卫平 |
2017-10-28 22:08 |
员工的“心锁”这样解开
员工的“心锁”这样解开
10月20日，河南中原油田天然气处理厂以“如何让员工快乐工作，提升对企业的归属感？”为主题，在第三气体处理厂召开片区座谈会。通过贯彻“面对面沟通、情与情碰撞、心贴心关爱”的服务理念，开展送温暖、心理帮扶等一系列贴心活动，打开了员工的“心锁”。
面对面沟通，打开“心锁”
这几天，第三气体处理厂一名年近五十的李玉清师傅情绪有点低落，平时爱说爱笑的他像是变了一个人，这引起了该厂党支部书记赵宜强的关注。
经过谈心得知，这名员工的女儿去年大学毕业后一直没有找到合适的工作，因为担忧孩子前途而烦恼。赵宜强让他鼓励孩子多学习“充电”，增加自信，随时等待更好的应聘机会。同时，又以厂里多名职工子女创业成功为例，让孩子大胆走入社会，只要肯努力，总能证明自身价值，条条大路都能通往成功。一席话，让李师傅心里豁然开朗。
心理波动就是信号。从今年年初开始，该厂党委要求每名党支部书记，人手配备一本“民情手记”，一支笔、一个本，下班组进岗位，贴心问候，耐心倾听，让员工解开了“心锁”，敞开了心扉。
“你有事，我来帮”“有啥问题咱聊聊”……该厂工会开设的“温馨恳谈室”更是成为全厂员工的知心朋友。一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水温情，成为和谐干群关系的“连心桥”、化解员工心理疙瘩的“处方药”。
今年年初以来，该厂为员工解决实际困难13个，员工对干部多了理解少了隔阂、多了赞誉少了怨言，干群的心越来越近，全厂上下日益心齐气顺，员工干劲十足。
情与情碰撞，开启“心门”
“你在国外安心工作，家里都好着呢。昨天你们单位又派人来咱家，对水电气进行安全检查，炉子的管线换了新的，还修好了卧室的插座，真太热心了。”不久前，该厂伊拉克项目部员工陈贻坤家里格外热闹，女儿和父母对着电脑，正在和他进行视频聊天。
近年来，天然气处理厂先后承揽了新疆、内蒙古、陕北、元坝和伊拉克等21个国内外天然气技术服务项目，600余名员工常年工作在外部市场。针对外部市场职工出现的夫妻感情、子女教育、老人赡养等问题，该厂把外部市场职工家庭关爱帮扶作为稳定职工队伍的切入点，建立了“党员爱心帮扶队+外闯市场家庭互助+接力”的帮扶新模式，设立外闯市场家庭爱心帮扶工作站，确定491户帮扶对象，成立了18支“爱心天使”帮扶队，结成了25个互助组、246个互助对子。目前，该厂已联合开展联谊活动12次，服务外闯职工家庭429户，开展各类帮扶223次。
针对外闯市场职工长期在外工作，无法及时照顾家人的实际，该厂拓宽帮扶渠道，与濮阳市油田总医院签署协议，开通“绿色健康通道”，方便外闯市场职工及家庭成员就医，解除了他们的后顾之忧。
心贴心关爱，搭建“心桥”
“员工的要求其实很简单，‘关心’两个字就是让他们提高幸福指数和爱岗敬业的法宝。”该厂党委书记宣进的一句话说到了全厂员工的心坎里。
为满足员工工作生活需求，该厂近年来先后实施了三气厂食堂标准化改造、职工公寓净化供水等项目。同时，建成二气厂、三气厂室内塑胶综合训练场两个，配备各类文体活动器材50余套。
“现在，宿舍推出班点叫醒、晾晒被褥、空调预约等特色服务，职工食堂实现‘菜单化’管理、一卡通就餐，处处像家里一样温暖。”谈起宿舍公寓化、食堂餐厅化、文体娱乐一体化，一线青年职工喜上眉梢。
去年，该厂文体活动开展可谓硕果盈枝。该厂加强文体协会建设，形成了“工会搭台、协会唱戏、职工参与”的运作模式，先后举办排球、篮球比赛等大型文体活动4场次，厂工会被评为年度中原油田文化体育工作先进单位。该厂太极拳协会成员参加第六届中国陈家沟太极功夫精英赛，摘得两金四银三铜的好成绩。
干群“连心桥”流淌着温情厚爱，滋润着职工的心田，激发了夺油士气。“心锁”就这样解开，员工对企业的归属感由此而来
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