“宝王”的售宝经 ——记南昌石油进贤分公司第一加油站加油员薛园珍
来源： 中国石化新闻网“当日全区销售燃油宝103瓶，最佳门店进贤一站销售燃油宝74瓶，累计销售最佳门店进贤一站1043瓶。”5月开始，江西石油开展燃油宝销售竞赛，为提升员工销售热情，南昌石油要求每个县区公司每日要在微信群中晒出销售最好的门店，进贤一站的单站销量一直遥遥领先，问站长他有什么好的经验传授，他笑笑说：“这都归功于他们站里的“宝王”薛园珍。”截止22日，薛园珍的个人销量已突破800瓶，力争本月突破1000瓶。问她有什么秘诀，她谦虚地说了12个字：“拉下面子、用心琢磨、设定目标”。
拉下面子 不怕拒绝
在薛园珍眼里每多开一次口推销，就多一次销售成功的机会。虽然每天的工作很繁忙，不少顾客对加油员的推销经常表现出不理解，但是薛园珍仍然不厌其烦，微笑的跟每个车辆加油，用亲切的语气向车主介绍使用燃油宝的好处。
“您好！这是我们公司的燃油宝，它能帮助您的车子清楚积碳，增加动力。”“您好，您用过燃油宝吗？”这些每天要说上上千遍，开始的时候有同事说薛园珍傻，“加油都忙不过来，还去卖燃油宝。”可薛园珍不这么想，她说：虽然每个顾客都推销会很辛苦，但说多了这也就成了我的习惯，听了无数次拒绝，突然一个顾客跟我说“给我加一瓶吧！”我会特别有成就感。看着自己的销售业绩不断攀升，她更加坚信“说就有机会，不敢说一切都是零”这个道理。
用心琢磨 有效营销
为提升销售的成功率，下班后薛园珍对着燃油宝培训资料反复研究，结合日常工作中接触到的形形色色的顾客去分析，更加有助于她有的放矢地采取推销策略。
有些顾客是回头客，这样就表示他们对燃油宝的功效是比较认可的，可以多向他们介绍，甚至可以按疗程推荐，建议顾客一次购买5瓶更优惠；有的顾客犹豫不决、对燃油宝的功效持怀疑态度，可建议他先试用1-2瓶，同时记住顾客车牌和基本信息，有利于在顾客下次加油时进行二次推荐，把其作为潜在客户对待；有的顾客稍显不耐，这时赶紧停止推销，加快加油速度，以免引起顾客反感。
薛园珍的用心让她的燃油宝销量有了质的飞越，从每天四五瓶到现在每天四五十瓶。
设定目标 不断突破
进贤一站为了给燃油宝竞赛营造“比学赶帮超”的氛围，站长要求每个班组下班之前都要将班组中每个人的燃油宝销售数量登记在册，公开透明化的将站内的燃油宝销售情况展现出来，不服输的薛园珍时刻关注燃油宝销售登记表的变化情况，为了保住销售第一的位置，每天上班她都会为自己制定一个燃油宝销售的小目标，如果当天未完成销售目标，她还会利用休息时间到站内进行推销，她说：“开展销售竞赛以来，我不仅感觉自己的销售技巧有了提升，人也越来越自信了，而且我也尝到了燃油宝销售的甜头。”站里员工为薛园珍算了一笔账，5月份工资加上返利，她的工资要破万元。
（江西石油 穆雪莹）
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