同忻矿当班长要做好“三个服务” 开好“三个会议” 办好“三件事情”
做好“三个服务” 开好“三个会议” 办好“三件事情”当班长要做好“三个三”（图3幅）■山西同煤集团同忻矿综采二队检修班班长 鲁振翠我叫鲁振翠，是山西同煤集团同忻矿综采二队检修班的一名班长。我在综采一线摸爬滚打了20多年，从一名操作工逐步成长为一名班组长，多年的基层工作经验让我认识到，班组长是企业最基层的管理人员，是企业最基本的管理细胞，是落实规章制度“最后一公里”的组织者、参与者、监督者，要想作一名合格的班组长，就要做好“三个三”，确保各项制度执行到位，工作落实到位，监督考核到位。
首先，要做好“三个服务”。一是服务好领导。每次领导不论安排啥工作，我都要准确领会领导的意图，对存有疑问的当场问清楚，避免由于任务不清，导致执行上的偏差。并对一些工作提出自己的见解，征得领导的同意后，然后按照领导的决策部署，分步实施，从计划的制订，到制度的执行，再到工作的监督，任务的完成，对领导安排的工作一抓到底，确保按领导的意图将工作圆满完成。
二是服务好员工。我觉得，班组长既要管员工的集合，更要管员工的吃喝，你把员工服务好了，你的工作也就好干多了。当好班长，先要当好“家长”。我坚持做到，在工作上我是班长，对员工严格要求，同时对员工多支持、多理解；在生活上我是兄长，对员工的冷暖疾苦，我对员工多关心、多帮助；在业务上我是师长，对员工的业务素质，我对员工多指导、多传授；在思想上我是学长，与员工多交流、多沟通，用自己的真情赢得员工的真心。
三是服务好区队。我以自身的实际行动，凡事都要想在前、谋在先、干在前，每年对全队的产量、利润、成本等各项指标任务带头学习，带头了解，带头掌握。结合全队的指标任务，我带头在提高产品质量上下功夫，在提高生产效率上想办法，在确保安全生产上出高招，并发动全班员工集众智众策众谋，为确保全队各项工作任务的圆满完成积极建言献策，献计出力。
其次，要开好“三个会议”。一是开好班前会。任务要布置好，作为班组长，我对当班安排的工作任务，首先自己要目标明确，按照工作的轻、重、缓、急，按照人员的职责分工和各自特长，按照当班的实际工作任务，科学合理对工作进行分工安排，确保切实可行；并不忘对当班的安全交待好，我从人、机、设备、环境全面分析可能出现的隐患，然后有针对性制定措施，将整改隐患的责任落实到个人。
二是开好收班会。当班任务完成后，不论春夏秋冬、不论白天黑夜，我都要及时召集出班的员工召开收班会，对当班工作的得失做一个全面的讲评，总结好的经验做法，分析存在的问题不足，提出下步努力的方向，并对下步即将开展的工作早提醒、早安排、早准备，并将当班完成工作、未完成工作和下步工作要点全部记录在班志簿上，对重点工作做出醒目的标注。
三是开好班务会。我一直坚持开好每周一次的班务会，采取四个有效步骤，确保班务会的质量和效果。交心会，我认真倾听员工讲烦心事、苦恼事，并想方设法给予员工化解开导；交流会，我与员工进行思想交流、工作交流，增进了解、取长补短；总结会，我认真总结经验、汲取教训、制定措施；讲评会，激励先进、鞭策后进。员工苗海明干活粗心大意，在一次生产中，导致支架的一根液管开裂，险些酿成伤人眼睛的事故。通过这件事，我严格按制度规定对其进行了处罚；同时，利用收班会，组织大家对这起事故教训进行认真深刻的分析总结，找出这件事既有小苗个人粗心大意的原因，也有工友提醒不到位、当班组长检查不及时的原因，还有我这个跟班班长管理教育不到位的原因。让大家都深刻认识到，安全不是一个人的事，是大家共同的事，如果每个人工作再严谨一点、严细一些，事故完全可以避免。自那次事故后，从工友到组长，到我这个班长，我们大家一起时刻提醒他、主动帮助他，让小苗改正不足，再也没有发生过类似的问题。
第三，要办好“三件事情”。一是办好管人的事。俗话说的好“兄弟同心，其利可断金”。而管人要管心，我注重用“同心”文化统一全班员工的思想，凝聚大家的共识。在生活上多关心员工的冷暖疾苦，员工谁家有困难啦，我主动给予力所能及的帮助；员工生病啦，我主动让他休息，从方方面面让员工有“小家”的温馨。一次，在井下检修综采设备时，我发现员工康彦飞心不在焉，便猜想他一定心里有事。和他一了解，果不其然，小康借款买房后，装修房子钱不够。得知情况后，我一方面安慰他安心工作，另一方面，发动全班同事借钱给小康，我带头借给小康2万元，帮助小康度过了难关。自那件事以后，小康干活比以前更积极、更主动了。在工作上我想得全、谋得早、抓得实，特别是每当遇到急难险重任务，我都会第一个上，用自己的实际行动带头为全班员工树形象、作表率；在考核奖罚上我坚持不分亲疏远近，做到奖罚分明，一碗水端平。从而让全班员工跟我一条心，心往一处想，劲往一处使，形成合力。
二是办好管物的事。我始终坚持“管物要管标准”的原则，对全班检修的设备，大到从里三机：采煤机、刮板输送机、液压支架，到外三机：转载机、破碎机、胶带输送机，小到各类电缆吊挂的标准、开关螺丝紧固的标准等，都制定了详细的标准，并经常组织大家认真学习，做到标准到岗，责任到人，事事有标准，人人干标准。
三是办好管现场的事。我把现场管理与创建标准岗、责任区、文明岗深度融合，与质量标准化建设工作有机结合，引导全班员工上文明岗、干标准活。同时，按照“我的安全我负责、他人的安全我有责、全班的安全我尽责”的要求，全班人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全，人人查隐患、堵漏洞、纠偏差，确保全班的安全工作、规范工作、高效工作。薛瑞新 整理
图1：鲁振翠为移变进行地面“体检”
图2：鲁振翠（中）与兄弟单位的同事进行岗位交流
图3：鲁振翠（左一）认真搞好传帮带
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