张耀杨 发表于 2010-7-30 17:53:17

班组天地998期见报稿件对比

班组天地998期见报稿件对比
文字稿对比

见报稿:

2010年过半有余,班组工作与管理在人们的观念更新和思路创新中展现出新视点、创造着新经验,同时,正由传统型向科学型、创新型转型的班组管理,时而也有暗色浮出、暗礁绊腿,展示亮点、清理管理隐患和问题,是我们班组建设与管理行程中的必备程序

展示与清理:班组管理系统的必备程序



【主持人说题】

■ 山东省交通工业集团总公司 孙建文

■ 河北冀中能源邢台矿       翟志强

    从年初开始,我们班组员工在“一起读书”行动中上路,在创新创效推动发展方式转变的进程中成长。在前行的路上我们探索过使命与责任,价值与贡献,在追求经济效益的过程中审视安全,积极探索团队创新,高温下体验人性化关怀。

    回头看半年行程,班组工作与管理在人们的观念更新和思路创新中展现出新视点、创造着新经验,班组管理进行了不同形式的探索与创新,更加发挥激励作用,更加重视管理的实效性和人文关怀,更加重视班组长的作用和员工技术创新能力的提升,更加重视团队精神与民主管理。在我们的努力下,许多班组管理的先进思路和方式、经验脱颖而出并及时得到展示,白国周班组安全管理法、班组博客沟通与展示、“非常6+1”管理、践行“1+1>2”的合作定律、班组长竞聘、“五小”治班诀窍、“安全日报”等,无不让人眼前一亮。

    有人说:不努力,结果会很糟,但努力了不展示,结果会更糟,这话有道理。所谓展示,就是努力做出来了,还要适当地表达出来。事实也正是如此,走过的半年时间里,我们在规划班组建设的同时,也在认真总结班组的一些有成效的好经验、好做法,并加以推广。我们一边努力行动、一边在尽情展示成功的、闪亮的、有价值的管理经验和做法,表达自己,与人分享。可以说,边做边展示,是2010年班组管理中的一抹亮色,是不同于以往的班组工作与管理的新思路。

    在展示企业班组建设取得的成绩的同时,我们也该查找存在的一些薄弱环节:正由传统型向科学型、创新型转型的班组管理,时而也有暗色浮出、暗礁绊腿。中国企业竞争力分析报告显示,与世界500强的优秀企业相比,中国企业执行不力、细节失控、制度失效、员工不够职业化等情况导致企业竞争力低下。如果企业对全新的管理科学没有系统的理解,还在走传统的老路,就很难取得长久持续的发展。要想使企业的核心竞争力得到全面提升,企业就必须对班组建设设定清晰的目标和明确的方法。在企业及班组安全问题上,我们班组员工也有必要深刻地反思自己,是否在思想与行动上一贯地重视与坚持抓好安全,是否把安全理念融于工作细节并长期坚持,还有哪些与安全脱节的地方需要注意。

    尤为值得一提的是,由全国优秀班组发起并倡议的“一起读书”行动成为今年班组的一抹亮色,激发了我们参与读书的热情,提升了自身素质,也引起了社会、企业对读书的重视,其效果必将随着时间的推移得到进一步显示。然而,同样需要我们关注的是,读书的高潮过后,我们是否能做到一如既往地坚持,把读书不只当成一次活动、一个今年需要完成的任务,而是作为个人长远发展的一项只有开始没有结束的行动。我们是否对自己进行了阶段性总结,有哪些收获,又有哪些需要改进的地方,怎样对以后的读书计划进行更为合理的规划调整。

    班组管理中,尽管采取了一些新的方式方法,但一些旧的问题并没有得到根本解决,比如制度强执行弱的问题、管和理如何更好地结合的问题、花开一朵怎样才能芳香一片,达到员工素质与班组管理全面提升的问题,个别人的创新力强而大部分人的创新力弱的问题,班组文化土壤需要进一步优化提升的问题,还有一些其它问题,都有待于我们在系统梳理总结的基础上,补足短板,实现班组管理与建设的新提升。

    班组建设承载着企业的希望和员工的成长,作为企业成员,我们应齐心协力共同推进其发展。班组建设要在创新、组织、民主、文化、团队等建设领域中协调发展,要坚持围绕中心、服务大局的宗旨,严格考核和注重过程管理,进一步突出班组特色。通过我们的共同努力,不断推动班组建设向更高的目标攀登。



原稿1:
行动中的亮点与暗色
山东省交通工业集团总公司孙建文




    年初开始,我们在建国六十周年的感召与班组提素的读书行动中上路,在创新创效推动发展方式转变的进程中不断成长。在前行的路上我们探索使命与尊严,价值与贡献,在劳动中追求与感受体面,实践与领悟低碳,在追求经济效益的过程中审视安全,积极探索团队创新,更加重视对职工高温下的关怀。
    回过头来看,这是班组管理从形式到本质提升的半年,是个人从主要完成岗位工作任务到通过读书全面提升个人素质从而创造更大价值的半年。半年来的历程让我们相信,尽管我们也曾遇到挫折,有过苦闷、失意甚至心灰意赖,但我们前行的基调是积极鲜亮的,班组管理进行了不同形式的探索与创新,更加发挥激励作用,更加重视管理的实效性,更加重视人文关怀和心理疏导,更加重视班组长的作用,更加重视技术创新和工作质量的提升,更加重视团队精神与民主管理。“职工违章谈话”、“非常6+1”管理、践行“1+1>2”的合作定律、班组长竞聘、“五小”治班诀窍、赏识管理、“安全日报”等新的管理方式方法的运用,为班组管理与建设增添了一笔浓墨重彩的亮色!
    让我们忧虑的是,尽管班组亮点不少,但暗色也的确存在。尽管我们在安全工作上创造了新经验,有了新收获,尽管我们都知道安全的重要性,尽管许多班组对白国周班组管理法进行了学习与借鉴,但企业及班组安全的形势不容乐观,年初以来发生的多起重大安全事故在提醒我们,安全追求没有止境。在安全问题上,我们免不了有许多个人想法甚至怨言,或许会想到企业的不重视,有关部门的监管乏力,但作为班组职工来讲,我们有必要深刻地反思一下自己,我们是否在思想与行动上一贯地重视与坚持抓好安全,是否把安全理念融于工作细节并长期坚持,在班组管理及个人思想行为方面,还有哪些与安全脱节的地方,进行这样的思索是为了将来不再犯更多的错误。
    尤为值得一提的是,由全国优秀班组发起倡议的读书行动成为今年班组的一抹亮色,激发了我们参与读书的热情,提升了自身素质,也引起了社会、企业对读书的重视,其效果必将随着时间的推移得到进一步显示。然而同样需要我们关注的是,读书的高潮过后,我们是否能做到一如既往地坚持,把读书不只当成一次活动,一个今年需要完成的任务,而是作为个人长远发展的一项只有开始没有结束的行动。我们是否对自己进行了阶段性总结,有那些收获,又有哪些需要改进的地方,对于以后的读书计划进行更为合理的规划调整。
    班组管理中,尽管采取了一些新的方式方法,但一些旧的问题并没有得到根本解决,比如制度强执行弱的问题、管和理如何更好地结合的问题、花开一朵怎样才能芳香一片,达到职工素质与班组管理全面提升的问题,个别人的创新力强大部分人的创新力弱的问题,还有一些其他问题,都有待于我们在系统梳理总结的基础上,补足短板,实现班组管理与建设的新提升。


原稿2:
共为“班组建设”谋发展
冀中能源邢台矿:翟志强
    《工人日报》“班组天地”创刊至今,已经走过了23个春秋,在1000期即将到来之时,我们感慨“班组天地”助推了企业员工的成长,为企业的班组建设作出了巨大的贡献。随着国家对经济发展的高度重视,从2003年开始,我国各大企业陆续开始推行班组建设。2007年9月,中国企业员工互动平台网站的建立为企业员工、职场人士量身定制了互动交流、学习共享、形象展示的网络空间,更加速了班组建设的发展。回顾和总结这些年来企业班组建设所取得的成绩,查找存在的一些薄弱环节,力求新突破,谋求新发展,对班组建设进行积极的探索,是我们新时代企业员工应尽的责任和义务。
    班组建设是落实科学发展观凝聚的结晶,已成为现代企业建设与管理发展的时代主题。如今,虽然班组建设在各企业已取得了突飞猛进的发展,《工人日报》的“班组天地”专刊每期也总会树立一些企业班组建设的标杆,但是目前班组建设仍然存在很多问题。中国企业竞争力分析报告显示,与世界500强的优秀企业相比,中国企业执行不力、细节失控、制度失效、员工不够职业化等情况导致企业竞争力低下。如果企业对全新的管理科学没有系统的理解,还在走传统的老路,就很难取得长久持续的发展。要想使企业的核心竞争力得到全面提升,企业就必须对班组建设设定清晰的目标和明确的方法。
    在规划班组建设中,要认真总结班组的一些有成效的好经验、好做法,并加以推广。首先,班组建设需要不断的深化改革、务实探索、分步推进、处理问题、解决矛盾,推动班组建设的整体水平上新台阶;其次、要不断强化管理机制,鼓舞职工的创新热情,提高创新意识,选树创新模范,引导班组职工不断增强自我创新的能力。第三、要不断提高职工的整体素质。班组长作为班组建设的第一责任者,要敢于创新、勇于探索,积极挖掘职工个人优势,引导班组成员发挥个人特长、提升个人能力,有效发挥每个组员的作用,充分调动职工参与班组建设的积极性,让职工与企业共成长。   
   班组建设承载着企业的希望和员工的成长,作为企业的成员,我们应该齐心协力共同推进其发展。班组建设要在创新、组织、民主、文化、团队等建设领域中协调发展,要坚持围绕中心、服务大局的宗旨,严格考核和注重过程管理,进一步突出班组特色。通过我们的共同努力,不断推动班组建设向更高的目标攀登。

张耀杨 发表于 2010-7-30 17:53:31

见报稿:

河南移动公司内部员工和其所在班组用博客展示日常工作、与管理层沟通互动的做法吸引了越来越多人的眼球,用该公司员工自己的话说:小博客蕴涵大学问,小阵地初显大成效

班组博客:班组管理的一抹亮色

【班组展示】

■本报通讯员 李承锦 吕佩义

■本报记者   肖树臣

    便捷、自由、开放,无论和领导还是同事,交流没有障碍,这让我感觉在这里工作很快乐。谈起班组博客,许多员工众口一词。



工作实践催生新举措

    拥有员工3万多人、基层班组3300多个的河南移动在调研中发现,班组建设的活动虽然很多,但各个班组的实施进度、具体情况却无法展示、不好比较、难以管控;另一方面,现在80后、90后已成为公司的主流群体,这些人普遍对那些“老生常谈”的职业精神教育不感冒,对公司各方面建设缺乏热情、基本上不发言。

    之所以这样,是因为上下层之间没有在同一个、而且是员工熟悉的思维和语言平台上交流,就是说大家打得不是一路拳。河南移动在工作实践中认识到,要想调动起年轻员工的积极性,就必须只有以加强班组建设为突破口和切入点,用新一代员工熟悉的方式说话、借用他们熟悉的情景说事。

    由此,依托自身在信息平台建设上的优势,河南移动在今年初开辟专门的班组博客和班组建设飞信交流平台,并建立了班组建设论坛,实现了以标杆班组、班组长、所有班组和员工的点线面多方互动。

“作为企业的最小细胞,员工及其班组的活跃与否,决定着企业的活力,更关系着企业的业绩和成长。”中国移动通信集团河南有限公司总经理原建国说。“年轻人都喜欢上网,尤其是在移动这样的一个高度信息化的企业,给他们提供更多的信息交流平台,有利于广大员工带着愉快的心情去工作,进而激活这个最小细胞的活力和潜能。”



主题活动迎合新需求

    由于出台了有效的激励和引导机制,包含“新闻展播、班组介绍、精华博文、积分排行、班组管理”等功能的班组博客一经上线,就引起广大年轻员工的强烈兴趣。河南移动抓住时机,以三大主题活动为切入点,以博客平台为结合点,以选树典型为关键点,在满足了广大员工兴趣爱好和文化需求的同时,还全面扩大班组博客在员工队伍中的影响力。

   “文化主题”活动呼应“和谐、活力”的班组建设目标。先后开展了“班组图腾大赛、开设班组博客、组织一项体育活动、进行一次亲情关怀”等活动,进一步营造和谐的班组团队文化,塑造班组良好的团队形象。

   “学习主题”活动呼应“学习、创新”的班组建设目标。先后开展了“读书活动、征集工作案例、开展创新、QC活动”等,进一步引导班组成员养成学习、创新的良好习惯,培养积极的志趣爱好。

   “业务主题”活动呼应“绩优、安全”的班组建设目标。先后开展了“创意一条安全短信、进行一次新业务体验、开展知识竞赛活动”等,进一步掀起学业务、促生产的高潮。同时开展10个卓越班组及班组长,100个优秀班组及班组长的“双十、双百”标杆典型评选活动,最大限度地发挥了“点燃一盏灯,照亮一片地”的“班组烛光效应”,逐渐形成“活动为点、博客为线、标杆为面”的立体推进模式。



博客平台初见新成效

   “蓝海争锋班组”发表了一篇关于业务发展的博文,“啄木鸟班组”拍出了批评公司网络缺少优化的“板砖”,“春华秋实班组”展示的老员工“从业秘籍”和“职业攻略”赢得许多新员工的跟帖回复……打开河南移动班组建设博客平台,不仅有工作感悟、读书笔记、工作案例,还有工作心得、班组活动、团队故事等,让基层班组员工们除了日常工作之外,谈论的焦点始终围绕着班组博客的热门话题。

    从事公司班组建设多年的老员工对此颇有感慨:以前对公司和班组有意见和建议,都是憋在心里,谁也不愿当出头鸟。现在通过班组博客,几分钟内就能告诉公司上层,并能得到及时回复,这使得“在这个员工和班组唱主角的信息平台上,员工们尤其是年轻人发言的积极性空前高涨,大家也把它当成一个倾诉的空间,有话就说出来,有不平就喊出来,感觉很畅快。”

    目前,班组博客注册数量达2700多个,占公司班组总数的80%,近 18000名员工加入了班组博客。博客总访问量已超过100万次,平均每天的点击量超过1.5万次,峰值曾突破3万次/天,广大员工发表的原创、转载等不同种类的博文总数已近6万篇,原创博文数量达42%。

    河南移动一份最新的调查显示,短短几个月的时间内,班组博客不仅点击量持续攀升,而且在内容、影响、作用等方面均收到了较好的成效,职工对于企业的满意度和自身工作的快乐指数明显提升。

此头条稿为原文刊登!

张耀杨 发表于 2010-7-30 17:53:46

见报稿:

18张信赖票咋得的?

【个人展示】

■    杨涛陈春芳

    7月27日上午,四川煤炭产业集团达竹公司小河嘴煤矿采煤一队生产班对班长进行了匿名民主测评。

    经现场统计,全班18张测评表上对班长赵兴贵的评价结果,无一例外全部显示的是“责任心强、值得信赖”。这也是他连续3年位居全队班组长民主测评第一名。

    在测评现场,生产班副班长陈洪提起老搭档赵兴贵一脸的自豪:“赵兴贵当班长5年来,月月超额完成生产任务,坚持与职工同进同出,哪个生产环节易出问题,哪台设备操作需要注意,哪个职工安全意识差,哪里容易有安全隐患,他心里都有本账。”

    6月中旬,赵兴贵在1015大倾角极薄煤层采面带班时,发现采煤机牵引链的3根防滑支柱中,有2根由于角度偏大有松动迹象,因为防滑支柱位置紧靠煤壁,又被浮煤掩盖,所以大家都没注意,但如果发现不及时,就有可能引起牵引链松动导致采煤机下滑伤人,赵兴贵发现后,立即亲自重新补打2根支柱,避免了一起安全事故。

   “赵班长可勤快了,每班班前、班中、班后必须亲自检查一遍工作面每个工位的安全是他雷打不动的习惯,我们每班工作面顶板支护质量,巡检过的支护设备,他都要重新过筛,而且他总能在你最需要帮助的时候及时出现,跟他上班,特有安全感。”谈起赵兴贵,生产班职工杜时建不禁伸出大拇指。

    小河嘴煤矿采煤队都是实行3班作业制,特别是夜班,职工思想上容易走神,安全压力大。赵兴贵上夜班时很少坐下来歇会儿,越是夜深,他在现场来回巡查的时间越长,现场查出的安全隐患他都要坚持亲自动手、亲自处理。有时候遇到机电设备上的小毛病,即使问题不大,他都要停下来叫跟班电工及时检修,使隐患得到及时处理。“不能把隐患留给下一班”。这是生产班职工在现场听到赵兴贵说得最多的一句话。

    作为班长,赵兴贵还很关注职工8小时之外的事儿。工余闲暇时,他喜欢问职工生活方面的事,特别是那些单身青工,这个月工资收入怎么安排?都喜欢看什么书?一次,班里的两名职工闹矛盾,赵兴贵知道后,硬是把这两名职工请到自己家里,叫老婆准备好酒菜,开诚布公地谈心,谁不对就主动认错,直到两人心悦诚服消除了误会,如今,这两名职工成了班组的生产骨干。

    28日中班,笔者到生产班作业的1015工作面利用班中休息时间采访赵兴贵,谈话不到5分钟,他几次站起来想走。副班长陈洪说:“他还是惦着工作,咱赵班长只有随时盯着生产现场,才安心。”赵兴贵有点不好意思:“工作面倾角大,顶板有伪顶,安全一刻也不能放松,我怕离开时间长了,职工容易疏忽大意。”采访只得就此打住,但笔者一点也不失望,因为笔者感受到了他对安全工作发自内心的认真。

    截至7月28日,生产班连续安全生产已达3652天。那18张民主测评表上写着的“责任心强、值得信赖”就是全班职工对他的肯定和信任。18人的测评,得出了18个满意。



原稿:
十八张信赖票是咋得来的?
         杨涛陈春芳
       7月27日上午,四川煤炭产业集团达竹公司小河嘴煤矿采煤一队生产班对班长进行了匿名民主测评。
       经现场统计,全班18张测评表上对班长赵兴贵的评价结果,无一例外全部显示的都是“责任心强、值得信赖”。这也是他连续3年位居全队班组长民主测评第一名。
      “说他责任心强,那可不是虚的,如果不信,件件事可在那儿摆着呢。”在测评现场,生产班副班长陈洪提起老搭档赵兴贵,很自豪,“赵兴贵当班长5年来,月月超额完成生产任务,坚持与职工同进同出,哪个生产环节易出问题,哪台设备操作需要注意,哪个职工安全意识差,哪里容易有安全隐患,他心里都有本账。”
      6月中旬,赵兴贵在1015大倾角极薄煤层采面带班时,发现采煤机牵引链的3根防滑支柱中,有2根由于角度偏大有松动迹象,因为防滑支柱位置紧靠煤壁,又被浮煤掩盖,所以大家都没注意,但如果发现不及时,就有可能引起牵引链松动导致采煤机下滑伤人,赵兴贵发现后,立即亲自重新补打2根支柱,避免了一起安全事故。
       “赵班长可勤快了,每班班前、班中、班后必须亲自检查一遍工作面每个工位的安全是他雷打不动的习惯,我们每班工作面顶板支护质量,巡检过的支护设备,他都要重新过筛,而且他总能在你最需要帮助的时候及时出现,跟他上班,特有安全感。”谈起赵兴贵,生产班职工杜时建不禁伸出大拇指。
      小河嘴煤矿采煤队都是实行3班作业制,特别是夜班,职工思想上容易走神,安全压力大。赵兴贵上夜班时很少坐下来歇会儿,越是夜深,他在现场来回巡查的时间越长,现场查出的安全隐患他都要坚持亲自动手、亲自处理。有时候遇到机电设备上的小毛病,即使问题不大,他都要停下来叫跟班电工及时检修,使隐患得到及时处理。“不能把隐患留给下一班”。这是生产班职工在现场听到赵兴贵说得最多的一句话。
      作为班长,职工8小时之外的事也是赵兴贵关注的重点。工余闲暇时,他总是喜欢关心职工的生活,特别是那些单身青工,这个月工资收入怎么安排?都喜欢看什么书籍?这些看似鸡毛蒜皮的“小事”,都成了他的工作内容。一次班里的两名职工闹矛盾,赵兴贵知道后,硬是把这两名职工请到自己家里,叫老婆准备好酒菜,开诚布公的谈心,谁不对就主动认错,直到两人心悦诚服消除了误会,如今,这两名职工双双成了班组的生产骨干。
      28日中班,笔者到生产班作业的1015工作面利用班中休息时间采访赵兴贵,谈话不到5分钟,他几次站起来想走。副班长陈洪说:“他是怕采访耽误了他的工作,咱们赵班长只有随时盯着生产现场,心里才安心。”赵兴贵有点不好意思:“工作面倾角大,顶板有伪顶,安全一刻也不能放松,我怕离开时间长了,职工容易疏忽大意。”采访只得就此打住,但笔者一点也不失望,因为笔者感受到了他对安全工作发自内心的认真。
         截止7月28日,生产班实现连续安全生产3652天。那18张民主测评表上写着的“责任心强、值得信赖”就是全班职工对他的肯定和信任。
      18人的测评,得出了18个满意。

张耀杨 发表于 2010-7-30 17:54:00

见报稿:

“管”与“理”不能偏颇

【整顿清理】

■    郑言

    7月28日上午,笔者来到中石化山东下属企业垦东轻烃站就班组建设主题进行专题采访。老远看到生活用水水龙头“哗哗”地流着却没有人管一管,笔者顺手关闭了水龙头并径直走进了值班室,抬眼看到的是,值班室“白板”公告栏里,设了两个栏目:一是“五个严禁”和处罚标准,二是单项考核结果:张晓霞由于资料填写不够认真扣绩效分3分、李进因迟到10分钟扣绩效分2分……七成以上员工“榜上有名”。认真翻看了站上的管理制度,看到站上对迟到早退、违章操作、工作质量、劳保穿戴等制定了详细的处罚规定。可当笔者在站上各点转时,却发现有俩员工在阴凉处聊天:“站上有明确的考核制度,你们这样不会受处罚吗?”笔者好奇地问。

    “哼,处罚还不是家常便饭?”其中一人道:“考核把我的心都考糊了,有活站长自己干好了,今天站长不在,大家可以放羊了。”接着,员工们纷纷向笔者数落站长的不是:像工头一样管着大家,站上的工作已连续三个月是队上的倒数第二名。

    带着疑问,笔者又来到3#压气站采访,看到站长刘玉明一人顶着烈日,在挥汗如雨地挖着管沟,而远处3名员工却在一起嘻闹。笔者满腹狐疑地问刘站长:“这是怎么了,大伙为什么不一起干?”

   “唉,别提了,以前我加强制度管理,严考核,可大伙认为我只‘管’不‘理’,给我提了很多意见。于是,我就在管理上注重了人性化,也许没把握好分寸吧,以致管理太软,对员工失去了必要的约束。他们推说今天不舒服要休息会,我没辙了。”刘站长叹着气说。

    笔者随后与员工们私下交谈,了解到站上的制度片面强调了人性化和自主管理,员工们认为制度弹性大,自主性强,便以各种理由迟到、早退,或出工不出力,员工的凝聚力、战斗力不升反降。

   “看来,‘管’、‘理’不能剑走偏锋,偏“管”不‘理’和重‘理’不‘管’都行不通,要合理把握‘管’和‘理’的度,才能把员工的工作积极性和主动性调动起来。”最后刘站长若有所思地对笔者说。

   【笔者感言】制度与人情似乎是一对永远的矛盾,非此即彼,无法融合。然而上述班组的案例告诉我们,制度与人情不仅无需博弈而且还可并驾齐驱,但人情决不能凌驾于制度之上。对企业管理者来讲,以规章制度约束人,以人情人性感化人,才可以达到“刚性制度,柔性管理”的境界。

   “管”是刚性,“理”是柔性,班组的“管”是一种约束,是指禁止什么,提倡什么,用规章制度使班组的每一位职工都为班组目标的实现而发挥作用。因此“管”不能太感情化和不讲原则,不讲一些“冷”面孔不行。这里的“管”就是让人守规矩。而班组的“理”起疏导作用,班组长用晓之以理的方法对组员加以疏导,告诉员工为什么强调禁止这和提倡那,使其知所以然。

    笔者认为,班组管理需正确处理“管”和“理”的关系,首先,从“管”中下重手。要加强班组的建章立制工作。其次,要合理地讲“理”,理顺关系,以人为本。只有“管”中有柔,“理”中带刚,刚柔中体现规矩,才能使班组建设步入良性的发展轨道。



原稿:
正确处理“管”和“理”的关系:班组管理的必修课
      郑言
       【情景捕捉】“管”、“理”不能偏颇
      7月28日上午,笔者来到中石化山东下属企业垦东轻烃站就班组建设进行专题采访。老远看到生活用水水龙头“哗哗”地流着水却没有人管一管,笔者顺手关闭了水龙头并径直走进了值班室。
      首先映入笔者眼帘的是,值班室“白板”公告栏里,设了两个栏目:一是“五个严禁”和处罚标准,二是单项考核结果:张晓霞由于资料填写不够认真扣绩效分3分、李进因迟到10分钟扣绩效分2分……七成以上员工“榜上有名”。
       征得值班室里员工李进同意后,笔者认真翻看了站上的管理制度,看到站上对迟到早退、违章操作、工作质量、劳保穿戴等制定了详细的处罚规定,可谓事无巨细、面面俱到。
       随后,在李进的带领下,笔者在站上各个点转了转,发现陈凡平等2人在阴凉处聊天。
      笔者忍不住问:“站上有明确的考核制度,你们这样不会受处罚吗?”
       “哼,处罚还不是家常便饭?”谁知陈凡平气不打一处来:“考核把我的心都考糊了,有活站长自己干好了,今天王昌明站长不在,大家可以‘放羊了’”。员工们纷纷状告笔者,站长像“工头”一样管着大家,大伙气不顺,工作也就没了积极性,站上的工作已连续三个月成了队上的倒数第二名。
      带着疑问,笔者又来到3#压气站采访。笔者看到站长刘玉明一个人顶着烈日,在挥汗如雨地挖着管沟,而远处3名员工却在一起嘻闹。笔者满腹狐疑地问刘站长:“这是怎么的了?大伙为什么不一起干?”
       “唉,别提了,以前我加强制度管理,制定了严格的考核制度,大伙认为我是只‘管’不‘理’,给我提了很多意见,要我更侧重‘理’,我就在管理上注重了人性化,但没有把握好‘管’和‘理’的分寸,造成管理太软,对员工又失去了必要的约束性。大伙的积极性还是没有调动起来。”刘站长叹着气说:“他们推说今天不舒服需要休息会,我没辙了。”。
      笔者随后与员工们私下交谈,了解到站上的制度确实过于偏软,偏面强调了人性化和自主管理,期望通过制定人性化管理制度来调动员工的积极性和倾情回报,然而事与愿违,员工们认为制度弹性大,自主性强,员工们以各种家庭、身体不适等个人理由迟到、早退,或出工不出力,员工的凝聚力、战斗力不升反降。
       “看来,‘管’、‘理’不能剑走偏锋,偏“管”不‘理’和重‘理’不‘管’都行不通,要合理把握‘管’和‘理’的度,才能把员工的工作积极性和主动性调动起来。”最后刘站长若有所思地对笔者说。
   
      【笔者评说】要正确处理“管”和“理”的关系
      
  以上两个班组中,一个班组长偏“管”,另一班组长偏“理”,两个班组工作开展就是两个极端,对比鲜明。偏“管”的班组长一味信奉规矩,认为没有规矩不成方圆,事事按制度办,按制度考核,没有“理”可讲,以至于员工们只知道按制度做就不会被骂、被罚,而不能深刻理解其所以然,这个班组也就成了失去柔性、被制度化的机械体。另一偏“理”的组长则是位“好好先生”,在班组开展实际工作中,单方面的去迎合“理”的要求,而缺乏管的手段,结果班组中爱憎不明、干好干坏、干与不干、创效无效都一样,这样大大地挫伤了大部分职工的积极性,班组建设依然搞不上去。
      制度与人情似乎是一对永远的矛盾,非此即彼,无法融合。然而上述班组的案例告诉我们,制度与人情无需博弈。制度与人情可以并驾齐驱,但人情决不能凌驾于制度之上。对企业管理者来讲,以规章制度约束人,以人情人性感化人,才可以达到“刚性制度,柔性管理”的境界。
      其实,管理是刚柔相济、刚强和柔和相互调剂。“管”是刚性,“理”是柔性,班组的“管”是一种约束,是指禁止什么,提倡什么,用规章制度使班组的每一位职工都为班组目标的实现而发挥作用。因此“管”不能太感情化和不讲原则,不讲一些“冷”面孔不行。这里的“管”就是让人守规矩。而班组的“理”起疏导作用,班组长用晓之以理的方法对组员加以疏导,告诉员工为什么强调禁止这和提倡那,使其知所以然,从而实现自觉遵守班组各项规章制度的目的。重“管”轻“理”或重“理”轻“管”往往会事倍功半,以上两个例子就可以证明这个道理。
      笔者认为,班组建设、班组管理需正确处理“管”和“理”的关系,才能提高班组的管理执行力,提高员工的积极性和主动性。首先,从“管”中下重手。要加强班组的建章立制工作,用制度管人是规范化的“管”。要狠抓制度落实,使“管”的威力充分的体现出来。其次,要合理讲“理”,理顺关系,以人为本,既要合理搭配组员,又要选好骨干力量,根据实际情况发挥人性化管理的作用;再次,就是奖罚分明,建立奖罚分明的激励机制,有了“管”中见效果、“管”中见收益的良好氛围,制度就成为组员自觉遵守的准则。当然,“管”只是一种手段,是为了达到一定的目标所采取的对策,班组作为一个群体而存在,员工又是群体的主人,凡事人人参与,自我约束,相互监督,那么管就达到目的了。
      总之,“管”中有柔,“理”中带刚,刚柔中体现规矩。既不能只刚不柔,也不能让“柔性管理”让位于“刚性管理”,只有科学地处理好班组管理中的“管”和“理”,才能使班组建设步入良性的发展轨道.。因此,正确处理好“管”和“理”的关系是班组长乃至企业管理者改进班组建设,加强班组管理的必修课。

张耀杨 发表于 2010-7-30 17:54:19

摄影稿对比

见报稿:


洪峰过境,泵站众员工排险

    7月28日8时45分,江汉油田水电厂供水车间一级泵站班长梁文权(中)巡查汉江红旗码头时发现,因水位变化,原本绷直的锚链已松,眼看船体要受损、后方13万油田居民的唯一取水口有险。情急中,他带班员黄波和张万明按下锚机,拼全力拉着锚链,直待500多公斤的锚链被缓缓收回。从19日至今,洪峰两次凶猛过境,油田却因他们的日夜巡保而安然无恙。李沭 摄

原稿:
一级泵站:誓与洪水共进退

7月28日早8:45,汉江红旗码头水位降到40.06米,依然超警戒水位1.56米。江汉油田水电厂供水车间一级泵站班长梁文权(中)发现突然开始的水位下降让原本绷直的锚链放松,如果不立刻收紧,将直接导致摇臂晃动,船体受损,后方13万油田居民的唯一取水口就要面临危险。他立即召集班员黄波(右)和张万明(左)一起,按下锚机,用锚链钩钩住锚链用力拉,上千斤重的锚链终于缓缓地被收回五环,解除了险情。自19日接到汛情预报后,一级泵站的全体职工和车间增援的技术、维护人员共16人便集结上船,日夜巡视,两次洪峰过境, 均保证油田安全生产、生活。

张耀杨 发表于 2010-7-30 17:54:39

见报稿:


供水中断,焊工华国厚解难

    7月28日上午8时10分,重庆能源集团渝阳煤矿接到采空区罗李村紧急求助电话:三根供水管道被汽车压断,82户村民人畜用水中断!该矿地面维护班高级焊工华国厚闻讯请缨,于8时30分到达事发现场,克服温度高、管道离地面低焊接不易等困难,或焊接、或更换,仅用两个半小时就将其搞定。周明剑张静 摄

原稿:
华国厚:解救82户村民用水难题
7月28日上午8点10分,重庆能源集团渝阳煤矿接到采空区罗李村紧急求助电话:三根供水管道被汽车压断,82户村民人畜用水中断!险情就是命令!该矿地面维护班高级焊工华国厚主动请缨,于8点30分到达事发现场,克服温度高、管道离地面低焊接不易操作等困难,仅用2个半小时就完成了供水管道的更换、焊接工作,使罗李村82户村民用水得到了保障。         周明剑张静 摄

张耀杨 发表于 2010-7-30 17:55:00

见报稿:


备用泵瘫,电工雍年宝救急

    7月28日16时30分,湖北大冶有色集团冶炼厂污水治理车间二泵班的予清3#备用泵突发故障,当时予清2#泵在外修理,应有4台泵的系统只有予清1#泵正常运行,要想保障整个污水处理水质100%达标,启动4#备用泵刻不容缓!维修车间高级电工雍年宝接到车间调度指令后不到10分赶到:断电、揭盖、连线、复原、送电,仅用三分钟就启动了备用设备。张莉菲 摄

原稿:
电工雍年宝的“非常3分钟”
         7月28日下午4:30,湖北大冶有色集团冶炼厂维修车间高级电工雍年宝接到车间调度指令:立即赶往污水治理车间二泵班,紧急启动予清4#泵,必须保障整个污水处理水质100%达标!原来,污水处理系统的予清池应有4台泵,因予清2#泵在外单位修理,予清3#备用泵今天又突发故障,整个系统只剩予清1#泵正常运行。要避免不合格处理水外流现象,必须紧急启动4#备用泵。断电-揭盖-连线-复原-送电,整套工序雍年宝仅用3分钟一气呵成,让一旁污水车间安全监督员黎亚斌抹了一把汗:“雍师傅真神速,我给厂调度打完电话不到10分钟,你就冲来了,不到3分就启动了备用设备!” 张莉菲

张耀杨 发表于 2010-7-30 17:55:20

见报稿:

钢卡挡煤板,张法军远程除患

    7月28日19时,山东兖矿集团兴隆庄煤矿原煤运输主动脉一采主皮机尾漏斗放出一根长约2米的工字钢斜卡在挡煤板上,如果皮带撕裂,将会长时间影响整个矿井的生产。皮带队监控员张法军在井上监控室的屏幕上及时发现隐患,并立即远程停机,并电话通知了现场司机紧急处理,避免了一次皮带撕裂事故。董朋 摄

原稿:
监控员张法军:火眼金睛除隐患
7月28日晚上7点,山东兖矿集团兴隆庄煤矿原煤运输主动脉发生紧急情况:一采主皮机尾漏斗放出一根长约2米的工字钢斜卡在挡煤板上,而此时皮带司机正在清理岗点积煤,并没有发现,现场情形十分危急,如果皮带撕裂,将会长时间影响整个矿井的生产任务。而皮带队监控员张法军却在井上监控室的屏幕上及时发现隐患,并立即采取措施,进行远程停机,同时,电话通知了现场司机,进行5分钟紧急处理,避免一次皮带撕裂事故,确保矿井原煤运输的正常运转。(董朋)

张耀杨 发表于 2010-7-30 17:55:56

响应倡议•读书•学习专栏 PI"&-lXI-m

   编者按 利用有限的时间有效读书,并把读书和工作需求结合起来,根据自身岗位需要,从读书中寻找工作思路和创新灵感——目前,这已成为许多班组职工读书的主流倾向。今天的报道将给读者展示这一班组读书新景。



见报稿:


石壕煤矿电机维修班:书香酿造师徒快乐



■ 蒲德贵

    7月28日,重庆能源集团石壕煤矿电机维修班维修工王月柱与所带的两名徒弟交流读书经验,从中笔者看到:读书给传统的师带徒方式注入新活力:师徒一起读书,一起从书中寻找维修创新思路,提升维修技术。目前,这已被王月柱和徒弟胡世万、王国军喻为快乐的师徒生活。

    3年前,胡世万、王国军从技工来到矿上后,就拜了在该矿很有名气的维修工王月柱为师傅。他俩虽说比师傅小10多岁,可仨人有一个共同的爱好,读书!王月柱除了在维修工作中严格要求他们注重细节维修外,还对他们制定了“旧书新读”的读书计划,让他们先把曾在学校读过的书,结合当前新技术运用来个二次咀嚼,他俩也自然知道师傅的用意,顺势与师傅达成了“读书赛技术”的默契。

    无论在工作间歇还是在八小时之外,徒弟们总要拿读书后思考的新问题考师傅,而师傅也常把读书中产生的新思路、总结的新经验传给徒弟,渐渐地,师徒们习惯了遇到难题找书本、技术创新上有分歧找书本的师徒生活,读书让师徒关系变得更加融洽了。



原稿:

徒弟拜师,师傅送技术,还送给他们读书成就未来的好方法。1名师傅带2个徒弟,在应对新技术日新月异的今天,他们相互在岗位上读书,解决设备“维修创效”课题,以“经验维修”保障了500多台新式电机、开关的正常运转——

对照读,徒弟与师傅赛技术

【蒲德贵图文】

“师傅,你传授的维修方法比教科书上所说更易懂,还不一样叻!”

“的确不一样,因为我把书本变成经验,对维修方法进行了一些创新哟!”

7月28日,重庆能源集团石壕煤矿电机维修班维修工王月柱与2名徒弟在交流读书经验,提升维修技术的一段对话中,让笔者从中找到了一位好师傅带徒的好方法,读书是“维修创新”的最好老师,读书是提升“经验维修”的最佳办法。

“胡世万、王国军,你们的师傅是王月柱,多向师傅请教,维修班组人才紧缺就靠你们了。”3年前,2名从技工校分配到石壕煤矿的员工被队长安排到了电机维修班,并直接给他们安排一位在该矿很有名气的维修工王月柱身边实习。

10多年来,该班组一直未增添“新鲜血液”,2名年轻小伙的到来,王月柱毫不犹豫地接受队里的安排,并严厉地对比他小10多岁的门徒说:“跟我学技术,是要吃苦的哟!还必须喜欢读书,否则,只是来混混岗位,我是不喜欢这样的徒弟的。

徒弟年轻气盛,师傅老练成熟,维修经验丰富。在维修工作中,王月柱严格要求徒弟注重细节维修,在技术实践中更强调读书成就未来,对徒弟制定了“旧书新读”的读书计划,把曾经在学校读过的书进行二次咀嚼,同时,还结合当前新技术运用,制定了“读与用”相结合的“实践读”活动,帮助他们快速成长。

师徒之间经过一段时间的磨合,徒弟们知道了师傅的用心良苦,好学上进的他们还与师傅达成了“读书赛技术”的默契。无论是在维修工作的休息间歇,还是在工余的八小时,不服输的徒弟们,总要从书本中找一些新的知识了考验师傅,从此,读书让师徒之间变得更加亲切,班组变得更加和谐。

“有好师傅传授技术,有好师傅引导我们读书成就未来,书呀!读了再用,用了再读,我们就不会被这个时代所淘汰。”徒弟们在师傅的熏陶下,学会了书本与实践相结合的维修,解决了新技术维修的难题。

师徒共同读书赛技术,王月柱对徒弟在岗位上读书,成就未来也有新的理解:“煤矿机电设备新技术发展日新月异,昨天的维修技术说不定就跟不上今天的发展,唯有在读书中补充新知识,维修工的岗位大有前途可为。”

“书是拿来读的,读出味道,读出对工作的帮助,像我师傅那样,读出维修经验的创新,读书学技术方法得当,工作更轻松。”徒弟胡世万乐呵呵地说。

张耀杨 发表于 2010-7-30 17:56:14

见报稿:
莱钢炼钢厂机修车间:用哲学破解难题
■ 王 婧

    “现在我真是尝到了读书的甜头,尤其今年以来车间把读哲学用哲学提到重要日程上来后,我有空就读哲学一类的书,哲学原理在工作中得到了很好地应用。”“我们善于运用矛盾分析法,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,解决工作中的疑难问题。”7月27日,山钢集团莱钢炼钢厂机修车间8个班组的班长和骨干在“读哲学用哲学”半年成果共享会上介绍自己的读书用书经验。

    今年以来,该厂机修车间带领8个班组积极响应工人日报读书倡议,并把读哲学书放在读书首位。抢修班建立了“工作学习化,学习工作化”的有效机制,开展“三学四个一”活动,“三学”即员工全员学习、系统学习和随机学习,“四个一”即:每人每天学习一个哲学原理或一个哲学小故事,每周读一篇有关哲学管理的文章,每月进行一次哲学笔记展评,半年开展一次“读哲学用哲学”成果共享活动。

    机械一班为使职工把握读书重点,分两批对组员进行了《关键在于落实》一书的集体辅导,启发教育大家读书要结合工作实际活学活用。3月11日,2#转炉进入托圈安装环节、在安装轴承上面的一个部件时遇到拦路虎,厂家加工的一个部件距标准差10毫米!让厂家现场加工已来不及,大家集思广益后,决定重新调整最核心的部分、轴承座位置,结果,托圈很快全部安装到位。

    通过读书学哲学,大家更新一个观念:预防维修比事后维修更重要;还熟练掌握了哲学的对立统一规律、质量互变规律、否定之否定规律等哲学三大规律和必然性与偶然性、现实性与可能性等哲学六对范畴,创出了今年连续五个月设备故障停机率为零、影响生产时间为零、计划检修实现率100%、设备检修一次合格率100%的“双零双百”的良好绩效。

原稿:
读哲学用哲学 破解难题方法多

王婧

“现在我真是尝到了读书的甜头,尤其今年以来车间把读哲学用哲学提到重要日程上来后,我有空就读哲学一类的书,哲学原理在工作中得到了很好应用……”“我们善于运用矛盾分析法,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,解决工作中的疑难问题。”7月27日,山钢集团莱钢炼钢厂机修车间8个班组班长和骨干在“读哲学用哲学”半年成果共享会上介绍自己的读书用书经验。

今年以来,该厂机修车间带领8个班组积极响应工人日报读书倡议,并把读《哲学》书放在首要位置,各班组迅速行动起来,很快形成了学哲学用哲学的氛围。抢修班建立“工作学习化,学习工作化”的有效机制,开展“三学四个一”活动,“三学”即员工全员学习、系统学习和随机学习,“四个一”即四个一学习活动,每人每天学习一个哲学原理或一个哲学小故事,每周读一篇有关哲学管理的文章,每月进行一次哲学笔记展评,半年开展一次“读哲学用哲学”成果共享活动,活动开展提高了职工独立解决问题的能力。机械一班为使职工把握读书的重点,分二批对组员进行了《关键在于落实》一书的集体辅导,启发教育大家读书要结合工作实际活学活用,今年两轮大修取得圆满成功,主要归功于该班能够把主要矛盾与次要矛盾及矛盾的主要方面与次要方面运用得恰当好处,处理各种问题能够分清主次、考虑轻重缓急,当一大堆问题扑面而来,他们能抓住事物的主要矛盾,比如3月11日,2#转炉进入托圈安装环节,可在安装轴承上面的一个部件时,却突然遇到了拦路虎,原来是厂家加工的一个部件不符合标准,虽然仅有10毫米之差,但也影响托圈就位。厂家即便现场加工也来不及,大家集思广益,决定对轴承座位置进行重新调整,他们知道这是最核心的部分,这个问题解决了,其它问题也就迎刃而解,托圈很快全部安装到位。

7月28日,笔者走进动力班了解到,他们完善了全员学习机制,通过随机学习、系统学习等方式,使学哲学用哲学成为班组成员时时处处都在进行的自觉行动,他们主动运用哲学十大观点和十大方法解决疑难问题,比如1#高压风机房对室温要求很严,原来控制面板由于是机械式操作,温度控制不准确,加之操作频繁,导致变频器易超温跳电,常常深更半夜被叫到现场抢修,他们受量变质变定律的启发,将机械式操作面板改为电子式操作面板,彻底根除了跳电隐患,这样变频器到设定的温度,能够自动降温,班长王林军给笔者解释说:“通过读哲学,我们给大家这样一个观念:预防维修比事后维修更重要!”机械二班建立班组长、党员中心组读书制度。始终坚持周六党员学习制度和每半月一次的班组长中心组学习制度,先后学习了《哲学管理艺术》、《学哲学 用哲学》等十几本书籍和影像资料。每次学习都围绕维修中遇到的一、二个问题来展开,采取互动式、启发式、讨论式、电教式等灵活多样的学习方法,明显提高了维修质量和维修水平。
车间主任李慎霞告诉笔者说:“工人日报《班组天地》读书平台为各班组创造了浓厚的学习氛围,激发了广大员工的读书热情,大家熟练掌握了哲学的对立统一规律、质量互变规律、否定之否定规律哲学三大规律和必然性与偶然性、现实性与可能性等哲学六对范畴,提高了全体员工的哲学素养,促进了车间指标提升,今年创出了连续五个月设备故障停机率为零、影响生产时间为零、计划检修实现率100%、设备检修一次合格率100%的“双零双百”的良好绩效。”
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